Start-365.ru

Работа и Занятость
42 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Собеседование в кока кола

Крупнейшая компания мира Кока-Кола: как в нее попасть?

Кока-Кола — производитель и дистрибьютор безалкогольных шипучих напитков. Это международная крупнейшая корпорация, существующая на рынке уже много лет. Зарегистрирована корпорация в 1893 году. В России компания владеет полтора десятком заводов и более сотни дистрибьюторских центров.

Программа подготовки будущих специалистов

Корпорация, как и многие международные компании, предпочитает самостоятельно выращивать свои будущие кадры из молодых многообещающих учащихся ВУЗов. Для них компания предлагает программу подготовки менеджеров-стажеров Management Trainee.

Чтобы пройти обучение, надо преодолеть высокий конкурс. На одно место могут претендовать до 100 человек, то есть из 3 000 кандидатов выберут только 30 человек. От них не требуется специфических навыков и опыта работы, компанию интересуют только потенциал и способности соискателей.

Данная программа предназначена для желающих исполнять функции:

  • специалистов производственной сферы;
  • логистов;
  • финансистов и бухгалтеров;
  • юристов;
  • руководителей;
  • HR-менеджеров.

Долгий отбор на стажировку

Отбор на стажировку будет состоять из нескольких этапов:

  1. Телефонное интервью.
  2. Тестирование работы с информацией.
  3. Интервью с HR-менеджером на предмет личностных качеств.
  4. Собеседование с топ-менеджером Кока-Кола.

Разумеется, чтобы попасть на последний этап, надо успешно преодолеть все предыдущие стадии. Для этого следует знать многочисленные нюансы. Первый этап в форме телефонного интервью проходит на английском языке.

Соискатель должен свободно владеть Upper-Intermediate уровнем. Если с английским плохо, то заявку подавать не стоит. Анкета отправляется в электронном виде на почту. Претенденту зададут несколько несложных вопросов, чтобы оценить человеческие качества и адекватность мышления.

На втором этапе кандидату будут предложены тесты, раскрывающие умение работать с текстовой и цифровой информацией. То есть претендент должен уметь работать с пакетом офисных программ. Его не должны пугать таблицы с формулами, графики и диаграммы. Предполагается умение:

  • читать подобную информацию;
  • строить гистограммы и таблицы;
  • решать простые математические задачи.

Вербальные тесты предложены для оценки работы с текстовой информацией. Это могут быть логические задачи, анализ на достаточность сведений. Сложность тестирования зависит от выбранного претендентом отдела будущей работы. Второй этап проходит в удаленном режиме из дома.

На третьем этапе ожидает собеседование с HR-менеджером, который будет прощупывать претендента на предмет лидерских качеств и способностей. На личной встрече стоит продемонстрировать:

  • уверенность в себе;
  • креативность;
  • готовность двигаться вперед.

Наконец, в заключение топ-менеджер после беседы примет решение, стоит ли принимать данного кандидата в команду. Участие в программе Management Trainee еще не гарантирует трудоустройство в компанию. Через полгода подготовки менеджер-стажер начинает принимать участие в реальных проектах организации, через год защищает собственный проект и работает в нескольких отделах.

Перспективы для окончивших обучение менеджеров

Через два года — это уже командное участие в нескольких больших кросс-функциональных проектах. Будущий менеджер работает в выбранном отделе, при этом оформляется временный контракт, гарантирующий льготы и компенсации, принятые в компании.

Положительным моментом, помимо получения глубоких познаний о структуре и работе компании, будет то, что руководители подразделений отдают предпочтение выпускникам программы при приеме на ключевые должности. Именно выпускники Management Trainee занимают руководящие посты в компании.

Конечно, для этого приходится начинать свою карьеру с самых маленьких должностей, тем не менее, участие в программе помогает стать высококвалифицированным специалистом, так как жесткий конкурсный отбор выявляет самых талантливых.

Для кандидатов с опытом работы

Если соискатель выбирает рабочую специальность, то тестирования не будет. Критерии отбора в подобных ситуациях зависят от сложности профессии. Может быть выбран человек с опытом работы или без него, в зависимости от квалификационных требований.

Поэтому собеседование будет проходить с HR-менеджером только с оценкой способностей и навыков. Претенденту надо продемонстрировать:

  • желание работать;
  • готовность трудиться в команде;
  • соблюдать трудовую дисциплину и корпоративные требования.

Совсем иные требования предъявляются к кандидатам с опытом работы, претендующим на управленческие вакансии. Им придется проходить тестовые задания также как и студентам. Кроме того, при приеме на вакансию будет назначен испытательный срок, по результатам которого корпорация примет окончательное решение.

Соискатели с опытом работы отправляют свое резюме по электронной почте для оценки специалистом из отдела кадров. С ними тоже проходит телефонное интервью на английском языке и встречи с менеджерами соответствующих вакансии подразделений.

Кока-Кола является одним из привлекательных работодателей России, но попасть в ее ряды будет непростой задачей.

Кока-Кола: напитки, известные всем!

О популярности Coca-Cola можно не говорить: по статистике 98 % населения планеты пробовали или знают о существовании напитков этого бренда, а каждую секунду люди выпивают 8 тысяч порций «Кока-Колы». Так было не всегда, и первый год стал для компании убыточным.

В 1886 году затраты на приготовление сиропа составили 70, а выручка – всего 50 долларов, стоил стакан напитка пару центов. Придумал рецепт химик-любитель и военный в отставке Джон Пембертон, название сочинил его друг и бухгалтер Фрэнк Робинсон. Тогда неизвестный никому напиток продавался в аптеках как лечебный сироп, а первый рост продаж случился, когда в стакан добавили содовую. По легенде продавец поленился сходить к емкости с водой и предложил покупателю разбавить сироп содовой, которую сам пил. Клиент согласился и был так очарован смесью, что через месяц газированный напиток продавался во всех точках.

Читать еще:  Речь для собеседования

Кстати, через несколько месяцев Пембертон из-за денежных проблем продал рецепт тому самому продавцу, Уилли Венейблу, придумавшему шипучий вариант напитка. Компания «Кока-Кола» была зарегистрирована в 1893 году ирландским эмигрантом Айзой Кендлером, купившим рецепт колы у вдовы первооткрывателя. Кендлер подошел к делу основательно и с фантазией, создав уставный фонд и устраивая рекламные акции. Его идеи до сих пор используются в рекламе, это и бесплатная поставка пробных партий напитка в розничные точки, и продажа различных сувениров с логотипами компании.

Фирменная бутылка с талией, придуманная в 1916 году, также улучшила продажи, тем более вскоре с изогнутой бутылкой в руке начал встречать Рождество и Новый год Санта-Клаус. Многие американцы считают, что кола и Санта были придуманы одновременно.

В 1919 году Coca-Cola Company была продана за огромную для тех лет сумму – 25 миллионов долларов. Новый президент Роберт Вудрафф руководил компанией почти 60 лет и сделал ее крайне успешной. При его президентстве «Кока-Кола» стала постоянным спонсором футбольных, хоккейных чемпионатов, теннисных турниров и Олимпийских игр. После Второй мировой войны появились новые напитки (Sprite и Fanta) и новые емкости для них (жестяные банки и большие пластиковые бутылки).

Современная Кока-Кола

Сейчас огромная корпорация оценивается почти в сотню миллиардов долларов, с показателем чистой прибыли за 2013 год около 9 миллиардов долларов! Солидная выручка и прибыль ежегодно делают компанию лидером сектора FMCG вместе с Mars, Procter&Gamble и др.

Империя Coca-Cola разделена на несколько компаний-боттлеров, работающих в определенных регионах. Так, Coca-Cola Enterprises поставляет напитки в США, Coca-Cola Amatil работает в Азии и странах Тихоокеанского побережья. Coca-Cola Hellenic – компания, хорошо знакомая нашим молодым специалистам: именно она работает в Восточной Европе.

Кока-Кола в России

В России огромное количество поклонников шипучих напитков, принадлежащих Coca-Cola. Fanta, Sprite, Nestea, Schweppes и другие напитки любимы россиянами, на территории нашей страны находится полтора десятка заводов, почти сто дистрибьюторских центров. На заводах и в офисах российского отделения Coca-Cola работают тысячи сотрудников, и почти все они наши соотечественники, прошедшие сложный отбор.

Работа в Кока-Кола

Как многие транснациональные корпорации, Кока-Кола предпочитает выбирать новых сотрудников из числа молодых и успешных выпускников вузов, для чего была создана программа подготовки менеджеров. Туда нельзя просто прийти и записаться, сначала надо пройти тестирование, но успешное прохождение гарантирует отличные перспективы.

Подготовка длится два года, в первый год стажеры работают в нескольких ключевых отделах: продаж, юридическом, логистики, финансовом, качества, маркетинга. Второй год – работа в выбранном отделе, а через полтора года стажировки возможно назначение на руководящую должность. Со стажером заключается временный контракт, гарантирующий все льготы и компенсации от компании.

Будущему стажеру понадобится пройти несколько этапов отбора. Вначале заполняется анкета, и, если она удовлетворяет требованиям, с претендентом связываются по телефону. HR-менеджер задает 2-3 стандартных вопроса о лидерских качествах, выгоде компании от привлечения нового специалиста и т. п. Важно, что интервью ведется на английском языке.

После прохождения интервью сдаются тесты, их решают удаленно, прямо из дома. Тест в Кока-Кола не очень сложный, но на прохождение дают мало времени, и можно просто не успеть ответить на часть заданий. Особенно тяжело в первый раз, если сдавать без подготовки. На тестировании важно решить лучше остальных, так что, чем сильнее коллеги, тем сложнее выбиться в лидеры.

Но и тесты – не последний этап, далее центр оценки способностей и финальное собеседование с топ-менеджментом.

Робот Вера: искусственный интеллект, который помогает нанимать сотрудников «, «tablet»:» Робот Вера: искусственный интеллект, который помогает нанимать сотрудников «, «mobile»:» Робот Вера: искусственный интеллект, который помогает нанимать сотрудников «>’> Робот Вера: искусственный интеллект, который помогает нанимать сотрудников

Компания HBC Россия одной из первых стала использовать робота для поиска и первого интервьюирования новых сотрудников. Рассказываем, кого уже наняла для нас робот Вера и может ли искусственный интеллект заменить целую HR-службу.

Оператор завода в Новосибирске и торговый представитель в Красноярске на первый взгляд не отличаются сверхспособностями: в них не встроены дополнительные сенсоры, их взгляд не обладает сверхмощной силой. В общем, никакой фантастики — за исключением того, что их первое собеседование в HBC Россия провел робот.

Было ли это сложнее, чем обычно? Вовсе нет. Процесс, хоть и автоматизирован, но вполне понятен: ты отвечаешь на звонок, приятный женский голос сразу сообщает, что это звонок от компании HBC Россия, а поводом для него стал твой отклик на вакансию, опубликованную на одном из рекрутинговых сайтов. Если не испугаешься и не повесишь трубку, а начнешь последовательно отвечать на вопросы, робот Вера проанализирует полученную информацию и оценит твое соответствие открытой вакансии. Если по объективным критериям, согласно алгоритму, спрограммированному для Веры, ты подошел, — дело за малым. Добро пожаловать на следующий этап интервью, который проведет для тебя уже «живой» сотрудник нашей HR-службы.

Читать еще:  Уточняющие вопросы на собеседовании примеры

Хотя в будущем разработчики обещают наделить роботов-рекрутеров эмоциями, все-таки заменить человека они не могут. Зато уже сейчас программы умеют обрабатывать массивные объемы данных за короткий промежуток времени. Среди заслуг робота Веры в HBC Россия — успешный опыт отбора менеджеров-стажеров по программе Rise Management Trainee Programme. После объявления о наборе менеджеров-стажеров отклики в компанию направили несколько тысяч кандидатов. Для обработки такого количества анкет рекрутеру понадобился бы месяц. Однако Вера справилась с задачей всего за два часа.

Завершив предварительный отбор резюме, робот формирует выборку кандидатов и переходит к звонкам. В панели управления ботом есть возможность задавать определенные параметры синтезируемого голоса. За счет этого Вера может говорить более высоким голосом или использовать более спокойный низкий тембр. Эта технология помогает HR-службе HBC Россия сделать звучание голоса автоматического рекрутера приятным для слуха соискателей.

Мы протестировали реакцию наших собеседников: большинство оценивает опыт как позитивный и отмечает, что телефонное интервью с Верой хоть и оказалось неожиданностью, но в целом прошло хорошо. Но есть и те, кому недостает возможности задать встречный вопрос во время интервью и что-то уточнить. Разработчики обещают добавить такую возможность в ближайшем будущем, и мы обязательно будем ее тестировать.

— Мы следим за инновациями и стараемся исследовать новые технологии в области подбора персонала, — рассказывает Олег Цетович, старший менеджер по подбору талантов HBC Россия. — Нам важно, как наши кандидаты взаимодействуют с нами и как они воспринимают компанию в целом. Тренд на использование таких ботов идет по нарастающей, и мы хотим быть одними из первых, кто их использует, повышая нашу эффективность и способствуя развитию рынка.

ОфисКак работают в Coca-Cola Hellenic

Беговой клуб, ящик колы и тест на математические способности — The Village побывал в офисе производителя одного из самых известных напитков

Coca-Cola Hellenic в России — это ботлер, то есть компания, которая занимается производством, розливом и продажей напитков под брендами
The Coca-Cola Company (Coca-Cola, Sprite, Fanta, сок «Добрый», Rich и другие). Заводы по производству расположены в Москве и области, Санкт-Петербурге, Орле, Самаре, Ростовской области, Екатеринбурге и ряде других городов — всего десять производств. Есть также два завода «Мултон», делающих только соки, — в Москве и Санкт-Петербурге.

Главный офис в Москве в компании называют не иначе как «центральный офис поддержки». Сотрудники такое название объясняют тем, что весь бизнес и выручка идёт из регионов, а центральный офис координирует работу по всей России, разрабатывая единую стратегию. В московском центральном офисе работает финансовая, коммерческая, маркетинговая и логистическая функция, PR, HR, отдел закупок и производства, коммерческая функция, юристы и аналитики. Некоторые его подразделения находятся в Нижнем Новгороде.
The Village побывал в центральном московском офисе и узнал, как в нём работают сотрудники.

Собеседование

Найти вакансии в Coca-Cola Hellenic не только в Москве, но и по всей России можно на официальном сайте в разделе «Работа и карьера». Весь наём делится на несколько направлений: массовый рекрутмент (операторы производства, водители доставки), подбор на ключевые позиции (таких должностей около 200 на всю страну; среди них, например, региональные директора), подбор специалистов и других профессионалов.

Претенденты на каждое из направлений должны подготовиться к нескольким этапам отбора. Например, на одну из самых массовых позиций — торговый представитель — попасть не так легко, как кажется. Сначала резюме должно пройти скрининг в отделе HR. Затем претенденту нужно ответить на вопросы онлайн-теста, который проверяет математические способности. Время на его решение не ограничено. После соискателя ждёт ещё один тест — «Карьерные якоря»: он определит, что для него в работе по-настоящему важно и какие вещи его мотивируют. Специалистам по HR важно увидеть такие ценности, как, например, развитие и ориентированность на результат. Тест разрабатывали коллеги из итальянского представительства Coca-Cola Hellenic, а здесь его уже адаптировали к местному рынку.

Coca-Cola Hellenic

Bottling Company

производитель безалкогольных напитков

ЧИСЛО СОТРУДНИКОВ В ОФИСЕ:
10 тысяч человек в России, 169 из них — в центральном офисе в Москве

После тестов кандидата ждёт встреча с HR-специалистом, который проводит интервью по компетенциям, и с непосредственным руководителем — супервайзером. С ним же после успешного прохождения собеседования претенденты проводят целый рабочий день: ездят в магазины, проверяют наличие напитков на полках и договариваются с заказчиками. Такая экскурсия помогает супервайзеру лучше узнать соискателя, который, в свою очередь, тоже должен решить для себя, подходит ему такая работа или нет. В компании рассказывают, что конкурс на позицию торгового представителя довольно высокий: на вакансию может приходить до 200 анкет.

Подбор специалистов схож с массовым, но имеет свои особенности. Как и в первом случае, анкеты проходят скрининг, а затем кандидатов приглашают на интервью. После него соискатели заполняют специализированные опросники. Если роль специалиста очень значимая, то его могут пригласить на ассессмент-центр, который ведут сертифицированные специалисты Coca-Cola Hellenic. На этом испытании все кандидаты делятся на группы и выполняют задания. Обычно это бизнес-кейсы, которые моделируют ситуацию в компании. Например, техническое задание может состоять в том, чтобы распределить бюджет, разработать новую стратегию или наладить производство. Сотрудники Coca-Cola Hellenic наблюдают за участниками и за тем, как они ведут себя в группах: умеют ли находить со всеми общий язык, берут на себя роль лидера или отмалчиваются, соглашаясь со мнением большинства. Иногда для специалистов включают такое упражнение, как аналитическая бизнес-презентация: за два часа соискателю предлагают ознакомиться с проблемным вопросом и предложить правильное, на его взгляд, решение. Свою точку зрения он отстаивает перед специальной комиссией, в которой обязательно принимает участие будущий руководитель. В конце всем участникам ставят баллы, а после комиссия принимает решение, кто из них займёт вакантное место.

Читать еще:  Хамство на собеседовании

Начало работы

За несколько дней до выхода новичка руководителю приходит письмо с напоминанием. За это время он готовит рабочее место для новоиспечённого работника и определяет сотрудника из отдела, который будет неформальным наставником для новичка. Главная его цель — погрузить нового сотрудника в культуру компании, рассказать, как устроен офис, какие в нём установлены правила, и объяснить особенности подразделения.

В течение первых дней работы новичок проходит электронный вводный курс. В нём рассказывается об истории компании, бизнесе и брендах. Он интерактивный, проходит в форме квеста. Главная миссия, которую в тренинге озвучивает генеральный директор компании, — донести бутылку до последнего человека, который не пробовал Coca-Cola. А завершающим этапом вводного курса становится посещение производственных линий на одном из заводов Coca-Cola Hellenic.

Обучение

В компании уделяют большое внимание лидерству, поэтому развивают это качество с самых начальных позиций. Для этого есть разные программы: от простых тренингов эффективных коммуникаций до сложных — по управлению командой и постановке целей. Один из таких — тренинговая программа «Путь лидера», предназначенная для недавно назначенных супервайзеров. Уделяют внимание и развитию компетенций и навыков, необходимых для работы. Такие тренинги проводят в зависимости от потребностей разных отделов. Например, для коммерческого отдела устраивают обучение навыкам продаж, правильному ведению переговоров, а для логистов создана специальная логистическая академия.

Отдельно в Coca-Cola Hellenic выделяют талантливых сотрудников, которые впоследствии могут занять руководящие места. Таких работников номинируют на программы ускоренного развития. Одна из них — глобальная программа Excel, которая проводится в Цюрихе. Принцип модульный: участники из разных стран в течении полугода проходят не только формальное обучение, но и работают над проектами. В финале из всех работ выбирают лучшую и дают возможность реализовать её во всех странах.

Здесь можно учить и английский. В зависимости от уровня владения и потребностей каждому рекомендуют разный формат занятий: на интерактивной онлайн-платформе, индивидуальные уроки с преподавателем или курсы погружения, когда сотрудник на две недели уезжает за границу и общается исключительно с носителями языка. В российском офисе есть экспаты, которые обучаются русскому. И некоторые из них, по словам сотрудников, достигают отличных результатов: за год начинают свободно общаться и достойно выступают на собраниях перед подчинёнными.

Работа в офисе

В центральном российском офисе Coca-Cola Hellenic рабочий день фиксированный: с 09:00 до 17:30. До офиса можно добраться на бесплатных автобусах от метро «Юго-Западная» и «Проспект Вернадского». Свободный стиль в одежде в офисе разрешён только в пятницу: в остальные будние дни сотрудникам предлагают придерживаться делового дресс-кода.

Работают сотрудники в оупенспейсе, их руководители сидят в отдельных кабинетах с прозрачными стенами. Встречи можно проводить в переговорках, обклеенных рекламой Coca-Cola, а поболтать с коллегами или перекусить — на офисной кухне. Те, кто не приносит еду с собой, обедают в столовой бизнес-центра. Часть затрат на питание компания берёт на себя.

В офисе рассказывают, что очень трепетно относятся к здоровому образу жизни, даже запустили свою программу «В движении». После этого два раза в неделю сюда стал приходить тренер, чтобы провести 15-минутную зарядку для всех сотрудников под энергичную музыку. Раз в год в компании проходит корпоративный спортивный чемпионат, зимние и летние спартакиады, плюс проводятся лекции о сбалансированном питании и фитнесе.

Каждый год сотрудники компании участвуют в акции «Рождественский караван»: наряжаются в костюмы Санта-Клауса или белого медведя, садятся в фирменные грузовики Coca-Cola и едут поздравлять с праздником. Обычно всё это проходит в форме конкурсов на главных ёлках страны, а также в детских домах (подарки при этом для детей покупают сами сотрудники). На Новый год каждый сотрудник компании получает подарок — ящик колы.

Бонусы

В качестве бонусов сотрудники могут воспользоваться скидками в фитнес-центрах — партнёрах компании. А в центральном офисе работники бесплатно ходят на занятия йогой — для этого выделяют большую учебную аудиторию. Недавно образовался беговой клуб: всё началось с сотрудницы, которая увлеклась бегом, а потом приобщила к этому спорту нескольких коллег. Теперь компания выделяет деньги на профессиональных тренеров, которые бегают с сотрудниками и разбирают важные вопросы: как правильно дышать, разминаться или выбрать удачную пару кроссовок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×