Start-365.ru

Работа и Занятость
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Администратор в гостиницу

Работа: администратор отеля в Владимире, вакансии от прямых работодателей

Администратор в сеть мини-отелей

— продажа и оформление бронирований — логистика горничных и контроль их работы (клиентов заселяют горничные) — логистика ремонтников и контроль их работы — ведение отчётности.

Администратор мини-отеля

обязанности: — продажа и оформление бронирований- логистика горничных и контроль их работы (клиентов заселяют горничные) — логистика ремонтников и контроль их работы- ведение.

Администратор (в сеть мини-отелей)

Обязанности: — продажа и оформление бронирований — логистика горничных и контроль их работы (клиентов заселяют горничные) — логистика ремонтников и контроль их работы -.

Администратор службы приема и размещения (отель)

Эко-отель «Велес» находится в 20-ти минутах езды от г. Владимир. Доставка на работу и с работы осуществляется корпоративным транспортом работодателя. Обязанности — Прием.

Администратор стойки приема и размещения/хостес в отели Турции

Обязанности: Регистрация гостей отеля Ведение базы данных проживающих в отеле Предоставление информации об услугах в отеле Коммуникация с гостями отеля Рассмотрение и.

Администратор гостиницы (дома отдыха)

На турбазу требуется администратор. Обязанности: — прием и размещение гостей; — бронирование номеров; — помощь в организации пребывания и досуга гостей; — участие в.

Администратор гостиницы

В гостиницу ГРК «Русская деревня» требуется администратор гостиницы Требования: опыт работы; знание иностранного языка, знание стандартов администратора, доброжелательность.

Требуется администратор в гостиницу

Требования: приятная и грамотная речь, ответственность, пунктуальность, чистоплотность, опрятность, инициативность, умение пользоваться оргтехникой. Знание языка будет.

Администратор горничная в гостиницу

Требуется администратор горничная в гостиницу. Контактное лицо: Надежда

Администратор в мини-гостиницу

Обязанности: — приём размещение гостей — бронирование номеров — помощь в организации прибывание гостей Требования: — коммуникабельность — доброжелательность — знание ПК -.

Руководитель службы приема и размещения / Главный администратор в гостиницу

Требуемый опыт работы: 3–6 лет Полная занятость, полный день В гостиничный комплекс «Клязьма» и VANIA Rooms Hotel требуется руководитель службы приема и размещения.

Старший администратор службы приема и размещения» (СПИР) в гостиницу

Обязанности Бронирование, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест. Прием и размещение гостей отеля, оформление необходимых.

Администратор в сеть мини-отелей

Вакансия компании : ИП Смирнов Максим Васильевич Наша компания работает с 2013 года. Предоставляем апартаменты по Москве и МО. Обязанности : — продажа и оформление.

Администратор стойки приема и размещения/хостес в отели Турции

Обязанности: — Регистрация гостей отеля — Ведение базы данных проживающих в отеле — Предоставление информации об услугах в отеле — Коммуникация с гостями отеля — Рассмотрение.

Должностная инструкция администратора гостиницы

Должностная инструкция администратора гостиницы создается для определения комплекса прав, функций и ответственности специалиста. В ней даются основы его взаимодействия с директором гостиницы, коллегами и подчиненными. Документ выполняет роль приложения к трудовому договору, раскрывая должностную функцию специалиста. Данную функцию необходимо прописывать в трудовом договоре согласно статье 57 ТК.

Образец должностной инструкции администратора гостиницы

1. Основные положения

  1. Администратор гостиницы принимается на свою позицию и освобождается от неё приказом директора гостиницы.
  2. Администратор гостиницы состоит в подчинении у директора гостиницы.
  3. Администратор гостиницы должен соответствовать следующим требованиям по квалификации:
    • законченное среднее образование или среднее профильное образование;
    • опыт работы от 1 года в гостиничном бизнесе.
  4. В период отсутствия администратора гостиницы его рабочие функции возлагаются на другого служащего, назначенного директором гостиницы.
  5. Администратор гостиницы обязан обладать набором знаний и навыков в следующих сферах:
    • законы, регулирующие гостиничный бизнес;
    • методы взаимодействия с гостиничными постояльцами по их поселению и выезду;
    • нормы обслуживания постояльцев гостиницы;
    • принципы документооборота, которые применяются в данной гостинице;
    • принципы поддержания порядка и санитарии в гостиничных номерах;
    • нормы общения с торговыми агентами и посторонними посетителями;
    • кадровый состав гостиничных работников;
    • управленческая структура гостиницы;
    • действующие нормы санитарии и пожарной безопасности;
    • принципы взаимодействия с гостиничным персоналом.
  6. Администратор гостиницы руководствуется:
    • актуальным законодательством РФ;
    • соответствующими документами гостиницы;
    • сведениями из данной инструкции.

2. Функции

Администратор гостиницы обязан выполнять следующие обязанности:

  1. Участие в комплексе обслуживания постояльцев гостиницы.
  2. Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда.
  3. Отслеживание ситуации с бронированием номеров.
  4. Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера.
  5. Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.
  6. Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг.
  7. Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.
  8. Прием и составление соответствующих документов.
  9. Помощь клиентам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания.
  10. Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания.
  11. Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию.
  12. Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам.
  13. Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования.
  14. Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.
Читать еще:  Администратор баз данных

3. Ответственность

Администратор гостиницы может привлекаться к ответственности в следующих случаях:

  1. За ущерб, причиненный гостинице из-за невыполнения или ненадлежащего выполнения рабочих функций, в соответствии с нормами трудового законодательства.
  2. За игнорирование распоряжений руководства и пренебрежение должностными обязанностями, в соответствии со стандартами, установленными в гостинице.
  3. За нарушения действующих законов, в соответствии с теми нормами, которые изложены в действующем законодательстве.

4. Права

Администратор гостиницы наделяется комплексом прав:

  1. Координировать работу рядовых работников в пределах своей сферы ответственности.
  2. Взаимодействовать с руководством по вопросам улучшения качества обслуживания.
  3. Принимать участие в совещаниях персонала, где обсуждаются текущие вопросы функционирования гостиницы.
  4. Подписывать документы в сфере своей ответственности.
  5. Представлять гостиницу во взаимодействии с постояльцами и другими лицами в пределах своей компетенции.
  6. Требовать от гостиничных служащих предоставления, данных и ресурсов, нужных для исполнения своих обязанностей.
  7. Требовать от гостиничного руководства создания условий для возможности успешного выполнения своей работы.

Для чего требуется инструкция

В ТК нет понятия должностной инструкции. Но в судебной практике и письмах Роструда она рассматривается как правомочный локальный документ. Поэтому её применение не возбраняется и она используется как приложение к трудовому договору, конкретизирующее понятие трудовой функции, упомянутой в ст. 57 ТК. Также её можно утверждать приказом руководителя как локальную норму. Как основа для составления инструкции могут применяться соответствующие профстандарты или положения квалификационного справочника.

Сам документ применяется для разъяснения работнику его функций, ожидаемых работодателем навыков и других рабочих моментов. Для руководителя пункты инструкции помогают планировать эффективное применение специалиста. Дополнительными плюсами инструкции служит то, что она может применяться в юридических и административных разбирательствах, а также для профилактики и урегулирования конфликтов.

Что нужно помнить при составлении инструкции

Хотя данный документ включается в трудовую документацию почти всеми работодателями, до настоящего времени понятие должностной инструкции и её форма не изложены в законах. В результате многие наниматели, взяв за основу стандартные типы инструкций, просто адаптируют их содержимое под себя. В сегодняшней практике инструкции включают 4 раздела, в которых дается описание соответствующих моментов деятельности служащего:

К этим типовым разделам могут быть добавлены и ещё несколько. Вот их примерный перечень:

  1. Условия труда.
  2. Критерии оценки работника.
  3. Должностные связи.
  4. Требования к квалификации.

Данные разделы добавляются крупными работодателями, для которых требуется более подробно прописывать отдельные аспекты деятельности работников.

Основные положения

Раздел предназначен для описания общих рабочих моментов. В нем разъясняются такие вещи, как порядок подчинения, требуемая квалификация, лицо, которое нанимает и увольняет специалиста, и некоторые другие. Особую роль тут играет перечень требуемых компетенций, которые должны соответствовать требуемым обязанностям, перечисленным в следующем разделе.

Важно! При наличии нескольких специалистов на одинаковых позициях применяются два подхода в создании документа: «для работника» и «для должности». В первом случае инструкция создается индивидуально, во втором случае создается типовая форма, одинаковая для всех работников.

Функции

Раздел, в котором работодатель перечисляет те обязанности, выполнения которых он ждет от служащего. Список этих функций может сильно отличаться в зависимости от размера гостиницы, типа постояльцев и других моментов.

Важно! Необходимо помнить о рисках, которые несет гостиница, если сильно нагружает администратора второстепенными обязанностями, которые могут помешать выполнению им своих ключевых функций.

Ответственность

Обязательная часть, где дается список оснований для возможного привлечения к ответственности специалиста. Стандартно тут 3-4 пункта, хотя крупные работодатели, особенно с международным бизнесом, могут добавить ещё несколько.

Важно! Конкретную степень ответственности в разделе не определяют, ограничиваясь общими словами. На практике конкретика определяется в ходе административных и судебных разбирательств.

Права

В разделе описываются права администратора гостиницы. В зависимости от таких факторов, как размер гостиницы, является ли она самостоятельной или сетевой и других моментов, объем прав может быть изменён.

После написания текста инструкции он должен быть согласован с директором гостиницы и другими ответственными лицами. Как минимум с ней должны ознакомиться юрист и начальник кадровой службы. Только после этого с инструкцией знакомят специалиста.

Вместе с текстом инструкции в документе должны содержаться расшифровки подписей, наименование юридического лица, дата. Для того чтобы не заполнять все это вручную, проще распечатать документ на фирменном бланке.

Заключительным этапом является проставление подписей. Их ставят руководитель гостиницы и сам специалист. Дополнительно могут потребоваться и подписи лиц, с которыми согласовывалась инструкция.

Работа: администратор во Владимире, 656 вакансий

Администратор клиники

  • работа с входящими/исходящими звонками
  • консультирование по услугам клиники
  • заполнение медицинской документации
  • ведение отчетности
  • работа с кассовым оборудование
  • опыт работы от 2 месяцев в аналогичной должности
  • грамотная и поставленная речь
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Системный администратор

  • Поддержка сетевой инфраструктуры, техническая поддержка пользователей
  • Знание Microsoft Windows 2003/2008/XP/Vista/7/2012
  • Разрешение проблем, связанных с работой оборудования и программного обеспечения рабочих мест пользователей в административном/производственном блоках
  • Поддержание рабочего состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций;
  • Регистрация пользователей (назначение идентификаторов,паролей)
  • Организация доступа к локальной и глобальной сетям;
  • Ведение учета компьютерной техники и обеспечение своевременной замены картриджей для принтера;
  • Обеспечение работоспособности системы
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru
Читать еще:  Секретарь референт обязанности

Начальник отдела информационных технологий / Системный администратор

— Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы слаботочных сетей и систем.

-Устраняет и контролирует устранение неисправностей программного обеспечения, компьютерной и офисной техники.

-Готовит предложения по усовершенствованию техники и программного обеспечения., по закупке дополнительной техники.

-Определяет возможность использования готовых программных средств.

-Осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств.

-Производит администрирование и настройку серверного и сетевого оборудования, администрирование

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор (ТЦ Крейсер)

  • обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей в отсутствие управляющей;
  • работа с товарными запасами магазина;
  • обеспечение основных правил работы магазина и кассы;
  • управление персоналом магазина в отсутствие управляющей;
  • контроль исполнения базовых принципов визуального мерчендайзинга;
  • участие в проведении инвентаризаций.
  • неполное высшее, высшее образование;
  • уверенный пользователь ПК;
  • опыт работы в розничной торговле не менее 1 года;
  • знание технологий и бизнес-процессов розничных
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Руководитель службы приема и размещения / Главный администратор в гостиницу

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

В гостиничный комплекс «Клязьма» и VANIA Rooms Hotel требуется руководитель службы приема и размещения.

Организация работы структурного подразделения гостиницы

Поддержание стандартов обслуживания, принятие мер по предотвращению или ликвидации конфликтных ситуаций

Контроль, учёт, распределение номерного фонда

Своевременное и грамотное ведение отчётности

Работа с УФМС, контроль за соблюдением паспортного режима

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор 1С

  • Настройка и администрирование серверов «1С:Предприятие» на Windows и на Linux;
  • Настройка и администрирование SQL серверов;
  • Настройка и администрирование Postgree sql серверов;
  • Администрирование информационных баз «1С:Предприятие»;
  • Настройка системного ПО в целях обеспечения функционирования 1С;
  • Решение вопросов с системой защиты 1С, СЛК;
  • Настройка интеграции 1С с периферийным оборудованием;
  • Решение вопросов производительности 1С.
  • Образование: высшее, не оконченное высшее;
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор автосалона

Группа Компаний Техцентр Гранд – официальный дилер автомобильных марок Hyundai, Mitsubishi, Škoda, Citroen, УАЗ, Haval, Audi, Geely, официальный дилер производителей техники для активного отдыха BRP и СFMOTO приглашает на перспективную работу энергичных и целеустремленных людей на должность:

Встреча клиентов автосалона

Первичное консультирование клиентов

Ориентирование клиентов в офисных зонах дилерского центра

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор

Международный медико-психологический центр «Доктор Борменталь» приглашает к сотрудничеству АДМИНИСТРАТОРА

  • Прием звонков и запись пациентов.
  • Консультирование пациентов по вопросам предоставления услуг центра , о стоимости и условиях лечения.
  • Встреча и оформление посетителей клиники (первичная медицинская документация ).
  • Денежные расчеты с пациентами: работа с кассой, с кассовым аппаратом, проведение расчетов в компьютерной программе, ведение кассовой отчетности
  • Приглашение пациентов на контрольные осмотры
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Системный администратор

— администрирование серверов (Windows Server 2012-2016), AD, DNS, DHCP, GPO, Hyper-V;

— техническая поддержка пользователей (порядка 20 рабочих станций);

— подключение и настройка оборудования (компьютеры, периферия, телефония);

— установка и настройка офисного и прикладного ПО;

— обеспечение бесперебойной работы ПК и оргтехники, сети;

— приобретение и замена расходных материалов для оргтехники.

опыт работы на аналогичной должности

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор салона красоты

Ищем администратора с большим сердцем для работы в дружной команде в сфере бьюти-индустрии.Работа твоя, если:- Ты внимательная, общительная, искренне любишь людей, мечтаешь видеть их довольные улыбки и хорошо зарабатывать;- Хочешь стабильной и долгосрочной работы;- Хочешь работать в уютном красивом салоне, на удобном оборудованном рабочем месте;- Не сидеть без дела, быть готовой к интересным и разноплановым

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор стойки приема и размещения/хостес в отели Турции

  • Регистрация гостей отеля
  • Ведение базы данных проживающих в отеле
  • Предоставление информации об услугах в отеле
  • Коммуникация с гостями отеля
  • Рассмотрение и выполнение жалоб и пожеланий гостей
  • Составление гостевых писем
  • Презентабельный внешний вид
  • Опыт работы
  • Разговорный английский язык
  • Работа в лучших отелях Турции
  • Оформление рабочей визы за счет соискателя
  • Контракт с середины апреля по октябрь/ноябрь
  • Перелет туда-обратно
  • Проживание
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Системный администратор

  • техническое образование
  • дисциплинированность и ответственность

обеспечение бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения организации; проверка технической возможности, разработка и участие в реализации мероприятий по подготовке помещений организации к монтажу и функционированию аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети, администрируемого периферийного оборудования, компьютерного оборудования, сетевого оборудования, УАТС, абонентского оборудования, телекоммуникационного оборудования, программного обеспечения и других технических средств используемых в работе

  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Администратор ДМС

  • работа с пациентами
  • запись, расчет, работа в 1С
  • желательно с опытом работы
  • график работы 2/2
  • вся дополнительная информация при собеседовании
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru
Читать еще:  Что делает секретарь референт

Администратор

  • обслуживание гостей
  • работа с программным обеспечением
  • расчеты с гостями за предоставленные услуги
  • формирование счетов
  • работа с ККМ
  • осуществление возврата денежных средств
  • быстрая обучаемость
  • работа в режиме многозадачности
  • полный соцпакет
  • дружный коллектив
  • центр города Владимира
  • 22 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Системный администратор

  • поддержание в работоспособном состоянии компьютеров, периферийного оборудования
  • контроль работоспособности беспроводных сетей
  • текущая непрофессиональная эксплуатация аудио/видео оборудования
  • опыт работы в области системного администрирования
  • технический склад ума
  • аккуратность и системный подход к работе
  • работа по ТК РФ
  • график работы по договоренности
  • бесплатный транспорт от/к месту работы

Администратор гостиницы

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора гостиницы бесплатно. Должностные обязанности администратора гостиницы

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА ГОСТИНИЦЫ

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности администратора гостиницы _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Администратор гостиницы относится к категории специалистов.

1.3.Лицо, назначаемое на должность администратора гостиницы должно иметь среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности в системе гостиничного обслуживания не менее 2 лет.

1.4. Назначение на должность администратора гостиницы и освобождение от нее осуществляется на основании приказа директора гостиницы.

1.5. Подчиняется администратор гостиницы непосредственно __________________.

1.6. Если администратор гостиницы отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. Администратор гостиницы должен знать:

— правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;

— правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;

— порядок содержания жилых и других помещений гостиницы;

— основы экономики, организации труда и управления;

— структуру управления гостиницей, права и обязанности работников гостиницы;

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам гостиничного обслуживания;

— законодательство о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания посетителей;

II. Должностные обязанности

Администратор гостиницы исполняет следующие обязанности:

2.1. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

2.2. Прием и оформление необходимых документов.

2.3. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

— своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;

— соблюдением чистоты в гостинице;

— регулярной сменой белья в номерах;

— сохранностью имущества и оборудования;

-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;

— исполнением работниками указаний руководства гостиницы.

2.5. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.

2.6.Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.

2.7.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.

2.8. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

III. Права

Администратор гостиницы имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

— c сообщениями о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности гостиницы (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.2. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора гостиницы).

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, касающимися его деятельности.

3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Администратор гостиницы несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector