Start-365.ru

Работа и Занятость
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Руководитель рекламных проектов

Кто такой руководитель проекта по мнению владельца бизнеса и как с этим бороться

Я хотел бы поговорить о том, что сегодня в России понимается под проектным управлением и в чем, по мнению многих, заключается роль руководителя проекта.

Коллеги знают, что у нас в стране по этой теме есть определенные разночтения и одни активно несут верное понимание в массы, другие оставили попытки и окуклились в своем уютном мирке, а третьи, к сожалению думая, что занимаются управлением проектами сейчас обнаружат, что это не так.

Чтобы понять всю глубину заблуждения достаточно открыть любой сайт с вакансиями и вбить в поисковике фразу «руководитель проектов». Как вы думаете, каких вакансий будет больше всего? Правильно — вакансий продавцов. Руководителей проектов по продажам, руководителей проектных продаж, менеджеров по проектам с поиском клиентов, холодным обзвоном и так далее. И хорошо бы, если это просто такой специфический бизнес, в котором тебе дают стул, стол и телефон, определяют отрасль и предлагают самому найти себе заказчика на проект, а потом и все остальное, включая ресурсы на его исполнения. В этом смысле это будет, конечно, проектная деятельность, однако чаще речь идет просто о неформализованных процессах продажи и исполнения заказов.

Возможно это звенья одной цепи с известными менеджерами по продажам, которые у нас до сих пор во многих магазинах вместо продавцов, но на мой взгляд — это результат глубинного непонимания со стороны руководителей и владельцев бизнесов того, что же такое проекты, кто и для чего ими руководит, какими компетенциями должен обладать и чем это все отличается от обычной операционной деятельности (более того, что такое операционная деятельность тоже часто не знают — для них фирма просто занимается тем-то люди там занимаются тем-то а все остальное — модные словечки и прочий хайп).

Наверное по этой же причине многие фирмы называют проектами. Итого на каком-нибудь мероприятии можно запросто услышать что-то типа: «У меня новый проект в индустрии красоты — открыл салон в бойком месте — есть у тебя какая-нибудь толковая девочка на руководителя проекта, ну так чтобы и на ресепшн и за мастерами следила и материалы вовремя заказывала?»

Я ни в коем случае не принижаю тут роль специалиста и не выпячиваю роль руководителя проекта. Команда программистов без руководителя скорее всего способна создать продукт (пусть это будет дольше, дороже и не всегда то, что хотел заказчик), но руководитель проекта без команды продукт сделать точно не может. Рынок труда в этом смысле давно расставил все по местам и зарплата программиста (члена проектной команды) часто выше, чем зарплата руководителя проекта.

Я лишь говорю о том, что все люди разные и хороший специалист может не вырасти в руководителя (в том числе и проектов), а хороший руководитель проектов вряд ли будет настолько же хорош, в качестве, например, аналитика или архитектора информационной системы.

Владелец бизнеса часто нанимает себе РП, рассказывает ему о своих идеях и начинает ждать результата. Через какое-то время РП приходит с черновиком устава проекта и интересуется а где же команда, так как надо бы обсудить структуру работ, составить расписания, идентифицировать и оценить риски. И тут он слышит: «Ну ты тут пока сам порешай, людей не отвлекай, люди будут потом, кстати, вот тут еще такая идея есть — пошерсти по рынку — составь мне справку о возможных вариантах, плюсах и минусах.» Приехали! РП уже, в лучшем случае, аналитик.

Итого, проекты часто путают с процессами, а руководителей проектов со специалистами или операционными руководителями. К чему призываю? Называть вещи своими именами, а для этого читать матчасть — взяться и прочитать, как бы он страшно не выглядел, PMBOK, PRINCE2 Manual, сходить на курсы по внедрению пары-тройки более легких феймворков типа P3Express, Канбан и при случае подсказать в непринужденной дружеской беседе знакомому владельцу бизнеса что есть что. Глядишь, через некоторое время мы с вами и увидим позитивные сдвиги в массовом сознании.

Работа: руководитель рекламных проектов в Москве, 12 064 вакансии

Руководитель рекламных проектов Новая

— привлечение клиентов на размещение рекламы в местах элитного отдыха и на горнолыжные курорты; — развитие отношений с текущей клиентской базой; — отправка коммерческих предложений, — проведение переговоров и встреч; — заключение договоров; — сопровождение привлечённых клиентов; — построение долгосрочных отношений с клиентами; — отслеживание сроков предоставления рекламных материалов; — контроль документооборота и оплаты; — отчетность в 1C, CRM Bitrix.

Руководитель рекламных. проектов Новая

О компании: Привет. Меня зовут Сергей Киселёв. Я – генеральный директор рекламного агентства IQ. Основные направления нашей компании: наружная реклама, digital, indoor, BTL на территории элитного отдыха в Москве, Санкт-Петербурге , Сочи и Европы. Компания работает с 1999 года. За это время мы стали эксклюзивным оператором на рынке рекламы в сегменте Premium и Luxury. В собственности и под управлением нашего.

Ведущий разработчик Python / Руководитель группы (проект MAPS.ME) Новая

Команда проекта MAPS.ME разрабатывает мобильные карты c открытым исходном кодом для iOS и Android.

— Проекты большого масштаба — Сложные и интересные задачи — Мощное оборудование — Работа бок о бок со «звездами» IT-индустрии — Профессиональное развитие: митапы, конференции, встречи разработчиков и тестировщиков, семинары и тренинги — Новый опыт — Офис в 5 минутах от метро, крытый паркинг, велопарковка, а.

Руководитель/Менеджер проектов (Optimization projects)

— Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce! — Свобода действий в принятии решений — Достойный уровень заработной платы — Профессиональная команда, которой мы гордимся — Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом— Координация комплексных кросс-функциональных проектов в роли Координатора проектов — Личное управление проектами в роли Руководителя проекта: от сбора требований и оценки до.

Руководитель/Менеджер проектов (Development)

В проектный офис Supply Chain требуется сотрудник на должность Руководитель/Менеджер проектов для координации портфеля проектов по направлению Development, который включает в себя выход на новые рынки, вывод новых категорий продуктов, внедрение новых технологий продаж.

— Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce! — Свобода действий в принятии решений — Достойный уровень заработной платы —.

Руководитель/Менеджер проектов (Organizational projects)

В проектный офис Supply chain требуется сотрудник на должность Руководитель/Менеджер проектов для координации портфеля проектов по направлению Organizational projects (организационные, сложные кросс-функциональные проекты).

Читать еще:  Музыкальный руководитель в детском саду обязанности

— Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce! — Свобода действий в принятии решений — Достойный уровень заработной платы — Профессиональная команда, которой мы гордимся — Возможность развиваться вместе с нашим.

Финансовый координатор проектов (специалист по сопровождению рекламных проектов) Новая

Рекламное агентство Grey ищет финансового координатора проектов (специалиста по документообороту и финансовому контролю) Обязанности: Документальное сопровождение рекламных проектов в соответствии с требованиями российского законодательства и внутренними политиками компании. Ведение оперативного проектного учета. Взаимодействие с клиентом по вопросам своевременной оплаты и закрытия проектов Организация и построение работы с другими департаментами компании по проектному учету. Консультирование бизнеса по финансовым, юридическим и налоговым.

Менеджер рекламных проектов Новая

Delivery Club – это сервис поиска и заказа готовой еды и продуктов, лидер российского рынка онлайн-заказа еды. Мы предоставляем ресторанам-партнёрам лучшее программное обеспечение в отрасли, а также технологии, позволяющие вывести бизнес на онлайн- и мобильные площадки. Клиенты ценят удобство размещения заказов онлайн с помощью приложения Delivery Club, а также широкий выбор разнообразной кухни. 100% сервиса принадлежит Mail.Ru Group. В команду.

Менеджер рекламных проектов Новая

Aviasales.ru — крупнейший в России метапоисковик авиабилетов. Наша месячная аудитория на всех платформах превышает 15 млн человек. Мы сравниваем цены на авиабилеты от 150 онлайн агентств и более чем 728 авиакомпаний. Мы непрерывно растем, создаем новые сервисы и делаем крутые спецпроекты. Сейчас мы ищем человека, который готов присоединиться к команде рекламы и окунуться в мир проектов с головой. Вам предстоит.

Старший менеджер по продажам рекламных проектов Домашний Очаг Новая

Обязанности: продажа рекламных площадей print digital мероприятия; работа с существующими рекламодателями; привлечение новых клиентов к сотрудничеству; документооборот и ведение клиенткой базы; посещение презентаций, профильный мероприятий, выставок. Требования: высшее образование; владение английским языком на разговорном уровне для ведения переговоров; опыт продаж digital рекламы от 2 лет; уверенный пользователь ПК; коммуникабельность, пунктуальность, активность, организованность, способность работать в режиме deadline, умение работать на.

Менеджер по рекламным проектам (полиграфия, упаковка, переупаковка) Новая

Менеджер по рекламным проектам (полиграфия, упаковка, переупаковка, ручные операции, копакинг) Требования: хорошее знание основ производства полиграфии и упаковки, предпочтительно профильное полиграфическое образование опыт работы на рынке рекламы, полиграфии, копакинга от 2 лет умение рассчитывать заказы умение общаться с заказчиками и подрядчиками умение работать в режиме многозадачности Обязанности: расчеты стоимости заказов и их производство ведение документооборота по всему направлению (счета, приложения.

Менеджер рекламных проектов (девелопмент, жилая недвижимость) Новая

Основные задачи: Организация подготовки рекламных материалов для продвижения объектов недвижимости, входящих в портфель компании ДОНСТРОЙ. Будущие обязанности: Организация разработки креативных концепций и ежемесячного обновления рекламного креатива для наружной и интернет рекламы. Организация разработки полиграфической продукции (буклеты, лифлеты, POS-материалы). Организация разработки платформы бренда, бренд-айдентики для объектов недвижимости. Организация разработки и производства рекламных аудио- и видеороликов. Взаимодействие с креативными партнерами компании (брендинговыми.

Руководитель выставочных проектов / Менеджер по продажам выставочных стендов / Менеджер проектов Новая

Обязанности: Поиск новых клиентов Ведение проектов по застройке выставочных стендов: Грамотная работа с Техническим заданием: составление ТЗ для дизайнера, для производственного отдела Работа с клиентом и дизайнером над дизайн-проектом Ведение документооборота, составление и обеспечение подписания договоров с клиентами Отслеживание и контроль всех этапов производства своего проекта Контроль исполнения сроков и бюджетов проектов Требования: Опыт работы в выставочной сфере обязателен Наличие.

Менеджер по реализации рекламных. проектов Новая

В связи с расширением рекламное агентство «Мастер Ин», федеральный оператор индор-рекламы, объявляет набор на должность «менеджер по реализации рекламных проектов». Обязанности: Реализация проектов, сотрудничество с текущими и поиск новых подрядчиков (типографии, РПК, монтажные бригады, фотографы, логисты). Поддержание рекламных конструкций в отличном рабочем состоянии, организация ремонтных и профилактических работ . Закуп товаров и услуг у Поставщиков и координирование их работ на.

Помощник менеджера / Менеджер по рекламным. проектам Новая

Команда TOP-3 агентств в области Direct marketing и CRM открывает вакансию Помощника менеджера по рекламным проектам и предлагает: возможность профессионального и карьерного роста; интересные проекты; амбициозную молодую команду; комфортные условия для работы и адекватное руководство. Условия: Бесплатное обучение Комфортный офис в 7 минутах ходьбы или 2 остановках на трамвае от м.Тульская / м.Нагатинская График: 2/2 с 9:00-21:00 Выплаты 2 раза.

Работа руководитель рекламных проектов в Москве вакансии

Работа руководитель рекламных проектов вакансии руководитель рекламных проектов в Москве. Вакансия руководитель рекламных проектов от прямого работодателя в Москве объявления о работе руководитель рекламных проектов Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу руководитель рекламных проектов через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии руководитель рекламных проектов с опытом работы и без опыта работы . Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии руководитель рекламных проектов от прямых работодателей.

Работа в Москве руководитель рекламных проектов

Сайт RabotaJob.ru Москва работа свежие вакансии руководитель рекламных проектов. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу руководитель рекламных проектов. Ищите работу руководитель рекламных проектов в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы — агрегаторе вакансий в Москве .

Свежие вакансии Москва

Работа руководитель рекламных проектов на сайте в Москве, вакансии руководитель рекламных проектов от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии руководитель рекламных проектов для женщин.

10 креативных профессий в сфере PR и рекламы

Хорошо, когда работа и хобби — это одно дело. В этом очень повезло людям, работа которых напрямую связана с творческим процессом. В сфере рекламы и PR также можно найти возможность связать ваше хобби и профессию. Если вы тяготеете к творчеству, любите писать, генерировать идеи или что-либо организовывать, то вам непременно стоит присмотреться к нашей десятке перспективных творческих профессий в сфере рекламы и PR. Сделайте своё хобби профессией!

  1. Копирайтер (копирайтер-неймер) – это человек, который занимается написанием продающих текстов. Слоганы, статьи, названия, сценарии для рекламных роликов и прочее. В обязанности копирайтера входит разработка слогана для бренда или рекламной акции, соблюдая при этом требования заказчика. Копирайтер в сфере рекламы должен уметь красиво сформулировать основную мысль для того, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Он отвечает за написание текстов, его обработку и дизайн. Текст — это, пожалуй, единственный источник информации, который легко воспринимается людьми и алгоритмами распознавания поисковых систем, поэтому эта профессия востребована сейчас и, несомненно, будет востребована в будущем. Узнать больше можно здесь
  1. PR-менеджер — это специалист, который создает и поддерживает благоприятный имидж фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. В основные обязанности PR-менеджера входит информирование целевой аудитории о деятельности организации или заказчике, распространение публикаций, отзывов и новостей на внешних площадках, организацию и проведение различных пиар-кампаний.. На нем лежит ответственность за имидж и репутацию компании. PR-менеджер также является официальным представителем компании и может выступать от ее лица на различных мероприятиях. Больше информации
  1. Менеджерпорекламе – это специалист, который принимает определенные действия по продвижению на рынок марки товара, услуги или идеи. Он планирует и проводит рекламные кампании. Разрабатывает концепцию мероприятий, придумывает основную идею, определяет средства для ее реализации и выбирает рекламные площадки. Кроме того, специалист решает организационные вопросы. На каждом этапе он оценивает реакцию аудитории и вносит изменения в рекламную кампанию для того, чтобы добиться от нее максимального эффекта. Менеджеры по рекламе могут работать в рекламных агентствах и в средствах массовой информации. Кроме того, такие специалисты необходимы почти в каждой компании. Подробнее здесь
  1. Арт-директор – это специалист по руководству и ведению проекта. Он должен обладать организаторскими и творческими способностями. В зависимости от места работы, арт-директор выполняет разные функции:
      1. В студиях дизайна разрабатывает индивидуальный стиль товаров и услуг для компании заказчика. В его обязанности входит разработка дизайна упаковки, концепции бренда, учитывая пожелания заказчика;
      2. В издательствах он оформляет книги, журналы и газеты;
      3. В рекламных агентствах создает креативные идеи и воплощает их;
      4. В развлекательной индустрии подбирает репертуар для организации концертов и других мероприятий.

    Подробнее о профессии можно узнать здесь

  1. Креативный директор – творческий руководитель (от англ. create – создавать, творить), основными обязанностями которого являются организация и координация деятельности рекламного агентства, что включает в себя генерирование идей, бизнес-планирование, анализ перспективных направлений развития компании. Больше информации здесь
  1. SMM-менеджер (с англ. Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях) — профессионал, который занимается продвижением компании, бренда или продукта в социальных сетях. Он участвует в разработке стратегии продвижения и составляет бюджет. Также в его круг обязанностей входит создание сообществ и регулярное их наполнение контентом. SMM-менеджер должен привлекать подписчиков и «лидеров мнений», стимулировать людей общаться, проводить конкурсы и акции, грамотно отвечает на критику и работать с таргетированной и контекстной рекламой. Больше здесь
  1. Криэйтор – это специалист по созданию индивидуального стиля компании. Он воплощает предпочтения заказчика в рекламном проекте, тексте и видеоролике. От работы криэйтора будет зависеть мнение общественности о компании. Они работают совместно с командой копирайтеров и арт-специалистов. Профессия очень востребована на рынке PR и рекламы. Подробнее
  1. Event-менеджер — человек, который занимается организацией и проведением разного рода мероприятий: корпоративных праздников, конференций, тренингов и т.д. Он отвечает за разработку идеи, составление сценария, подбор места проведения и персонала (артистов, музыкантов, официантов и иных лиц), донесение информации до гостей и прочие организационные задачи. Подробнее о профессии
  1. Контент-менеджер (от англ. сontent – содержание) – это управляющий интернет-проектами с навыками создания, распространения и курирования контента, который несет ответственность за развитие веб-ресурса. Контент-менеджер – интересная, полезная, востребованная в эпоху информационных технологий профессия. Узнать больше можно здесь
  1. Медиадизайнер — это специалист, работа которого включает проектирование медиапроизведения (игры, сайта, рекламы, виртуального мира и т.д.). Рекламный дизайн – это живой организм, который четко учитывает изменения и впитывает тенденции будущего. Дизайнер в этом процессе играет главную роль, он при разработке очередной рекламной кампании определяет, прежде всего, форму и, конечно, содержание рекламы. Больше информации

Главное в сфере рекламы и PR – это профессионализм и неординарность, лишь тогда можно рассчитывать на успех и хорошее денежное вознаграждение. Великолепный специалист, открытый для новых идей, всегда будет востребован. Желаем успеха в выборе и освоении будущей специальности!

Материал подготовила Анастасия Новикова,

студентка 2 курса бакалавриата

«Реклама и связи с общественностью» НИ ТГУ

Упорядочивая хаос: 5 способов улучшить работу рекламного агентства

Сооснователь интернет-агентства IWILL Юрий Федин поделился опытом управления компанией, число проектов которой растёт, а среди сотрудников очень много творческих людей.

Юрий ФЕДИН

Унифицируйте процесс работы над проектами

Это очевидная вещь, но многие в нашей сфере считают свою работу слишком «творческой», а сам процесс — «уникальным», поэтому предпочитают использовать каждый раз новый подход к решению одних и тех же задач. И процесс работы над спецпроектами, медийными размещениями или видеопродакшн в 90% случаев превращается в хаос. Если 20 разных людей возьмутся за 20 разных идей, у них получится 20 разных проектов. Каждый сделает работу по-своему, многие повторят предыдущие ошибки других. Но если дать каждому один и тот же проект с описанием методологии его реализации (не с пошаговым решением, а с описанием основных вех), количество брака снизится в несколько раз.

Все проекты рекламных агентств, несмотря на кажущуюся уникальность, можно разбить на типы по закономерностям и повторяющимся операциям. Для облегчения задачи рекомендую прочитать книгу Вадима Богданова «Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом» — пошаговое руководство «для чайников» по построению собственной корпоративной системы управления проектами (КСУП).

Будьте готовы столкнуться с непониманием сотрудников сути системы управления проектами. Они будут говорить, что вы «разводите бюрократию и мешаете работать», «убиваете творческий подход», «управляете небольшим агентством как государством».

«Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом»

Мой опыт подсказывает, что КСУП полезна уже тогда, когда у одного руководителя появляется больше четырёх подчинённых, то есть даже в рамках небольшого агентства.

Внедрите информационную систему

В условиях большого количества проектов делать работу «на коленке» не получится. Советую прочитать замечательную статью о том, как информационная система управления проектами (ИСУП) помогает агентствам.

Cуществует два подхода к выбору системы. При первом используется решение, объединяющее в себе все необходимые инструменты. При втором под каждый инструмент подбирается отдельное решение. Есть ещё третий вариант, когда компании разрабатывают информационную систему под себя, но он актуален для больших компаний, а 99% рекламных агентств на рынке не вырастают до таких размеров.

Мы в агентстве используем второй подход, однако при нём возникает необходимость привыкать к разным инструментам. Cейчас присматриваемся к новому решению, которое позволит объединить в себе большую часть инструментов.

Инструментом постановки задач для нас служит таск-менеджер Trello. Это одна из самых простых программ, с которыми я работал: она подходит рекламным агентствам с большим количеством творческих людей, предпочитающих простые в использовании и удобные инструменты. Управленческим учётом занимаемся с помощью Excel, для тайм-трекинга используем 32dayz, позволяющий категорировать задачи и тем самым облегчающий анализ потраченного времени. Для ведения продаж обращаемся к amoCRM, системой знаний управляем с Confluence, а проектная документация хранится и передаётся через Dropbox.

Разделите процесс на циклы

Cотрудники производственного отдела часто сетуют на большое количество cрочных задач и авралы, свойственные любому агентству. Во многих компаниях для этого существует специально созданная должность — трафик-менеджер. Это человек, распределяющий нагрузку на людей внутри агентства, — «нянька» для ленивых руководителей. Но случается так, что сотрудники идут в обход трафик-менеджера, обращаясь напрямую к тому, от кого требуется срочная помощь. В этом случае он оказывается неэффективным.

Таких проблем можно избежать, если поставить производство креатива «на поток». Выделите типовые цикличные проекты в тех случаях, когда можно это сделать. К примеру, этот метод применим в области контент-маркетинга (наполнение сайтов контентом, ведение сообществ и др.).

Поскольку люди — ключевой ресурс агентства,
от их подготовки зависит качество предоставляемых агентством услуг и эффективность работы

Опишите производственные циклы, выделив в проекте основные этапы. Например, «производство текстового контента — визуализация — корректировки менеджера — сдача — корректировки клиента — сдача». Заложите время на каждый этап с учётом рисков и высчитайте длительность цикла подготовки фиксированного объёма материала (например, контент-плана на две недели).

Исходя из сроков производственных циклов, распределите повторяющиеся задачи: подготовка контент-плана по проектам А, Б и В происходит в нечётную неделю месяца, по проектам Г, Д и Е — в чётную неделю месяца. Руководители могут использовать этот план, чтобы контролировать сроки постановки задач линейными менеджерами.

Внедрение системы циклов производства в нашем агентстве позволило сократить издержки на ведение проектов по комьюнити-менеджменту на 25%. Аккаунт-менеджер ещё за месяц до выхода контент-плана ставит задачу редактору на подготовку контента. Запас по времени избавляет нас от авралов и помогает справляться с клиентскими «хотелками», не переходя на круглосуточный режим работы.

Обучите сотрудников перед началом работы

Поскольку люди — ключевой ресурс агентства, от их подготовки зависит качество услуг и эффективность работы. Правильно выстроенный процесс обучения сотрудника может сэкономить несколько месяцев работы «в поле», а в конечном итоге и существенно увеличить его КПД.

В нашем агентстве существует курс молодого бойца (КМБ) для сотрудников каждого из отделов, а также курс обучения тренеров — квалифицированных менеджеров, занимающихся обучением сотрудников.

Вот из чего состоит наш курс подготовки:

– введение в бизнес, адаптация и подготовка к условиям труда; обучение базовым навыкам Word, Excel и Power Point (либо проверка на знание базового функционала, хотя частично это проверяется на собеседовании); изучение миссии компании;

– изучение КСУП и ИСУП; как ведутся проекты, что такое инициация проекта, как проекты попадают в реестр, как называются файлы и темы писем и пр.;

– базовые навыки: правила постановки задач и их контроль, изучение методологии решения проблем, правила комментирования материалов в агентстве и пр.;

– профильный курс подготовки. Если человек будет вести сообщества в социальных сетях, это могут быть курсы игрофикации Сoursera. Если он будет заниматься Google Analytics, то курсы «Нетология». При этом мы обязательно следим за тем, чтобы подобные курсы предусматривали тестирование на получение сертификатов, подтверждающих уровень владения той или иной областью знаний. Внедрение курсов без сертификации и проверки может привести к тому, что часть сотрудников просто не захочет обучаться, а заметите вы это слишком поздно.

Полезно давать сотрудникам задания и тесты, косвенно связанные с деятельностью агентства, развивающие определённые качества. Например, это могут быть головоломки или тесты на логику.

Проводите работу над ошибками

Многие агентства постепенно замедляются в развитии. Зачастую это связано с неумением проводить работу над ошибками — как в ходе проекта, так и после него.

Важно научить людей решать проблемы и анализировать свои неверные шаги. Для этого можно внедрить методологию решения проблем: набор инструментов, позволяющий проанализировать возникающие трудности. У нас в агентстве это «Метод пяти почему» (после формулировки проблемы необходимо пять раз задать вопрос «Почему?», чтобы дойти до истины) и диаграмма причинно-следственных связей (она же «Рыбий скелет») для решения более сложных проблем.

Приведу пример решения задачи по «Методу пяти почему». Проблема: руководитель проекта не проследил за тем, чтобы менеджер Петя вовремя осуществил комментирование ролика на YouTube.

Креатив — здорово, но придумать — не значит сделать.

А сделать — не значит добиться хороших результатов

Задаём такие вопросы: Почему руководитель не проследил за этим? Почему менеджер Петя этого не знал? Почему ему не рассказали об этом в рамках КМБ? Почему этот пункт не включён в КМБ? В результате анализа проблемы можно назначить ответственного по разработке и включению этого пункта в программу КМБ. Таким образом агентство сможет избежать этой проблемы в будущем.

Многие рекламные агентства констатируют факты в рамках PPM (Post Production Meeting), но не заботятся о том, чтобы глубже анализировать выводы и внедрить их на уровне агентства. Создавайте команды улучшения процессов либо назначайте людей, ответственных за решение каждой найденной проблемы и его внедрение на уровне агентства. В Японии давно практикуется подобный подход — там формируются «кайдзен-команды».

В нашем агентстве практикуется мероприятие «Бодрый Вторник», в рамках которого сотрудники выступают либо с презентациями на актуальные темы, либо с презентациями, анализирующими только что завершённый проект.

Вывод

Креатив — здорово, но придумать — не значит сделать. А сделать — не значит добиться хороших результатов. Большая часть агентств зачастую пренебрегает налаживанием процессов внутри, ссылаясь на «творческий аспект» работы, а ведь единый процесс, как правило, помогает добиться единого результата. С ростом агентства важно не забывать, что управление такой компанией подразумевает проектный подход, а большинство проектов в агентствах можно стандартизировать и разбить на типы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×