Руководитель it направления

IT-директор (CIO)

IT-директор (в переводе с англ. Information Technology (IT) Director) — это директор подразделения по информационным технологиям. В европейских компаниях подобная должность носит название CIO (с англ. Chief Information Officer). Профессия подходит тем, кого интересует физика, математика и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Главной задачей IT-директора является разработка IT-инфраструктуры и информационной стратегии компании по управлению бизнесом на основе передовых технологий. Как правило, он состоит в Совете директоров и является первым вице-президентом компании, подотчетным генеральному директору. Все решения IT-директора принимаются на высшем уровне, так как в современном мире развитие IT-технологий является определяющим в процветании любого бизнеса.

Профессиональный стандарт IT-директора под названием «Менеджер по информационным технологиям» был утверждён и занесён в Национальный реестр сравнительно недавно — 13 октября 2014 г. В соответствии с этим стандартом возможны и другие наименования должностей: Начальник службы информатизации, Директор IT-департамента, Директор по IT.

Идеальный IT-директор современного бизнеса — это специалист, чей профессиональный опыт и понимание современных технологий позволяют не только решать текущие проблемы, но предвидеть и предотвращать потенциально возможные.

В современном мире невозможно представить эффективное развитие бизнеса без использования информационных технологий и систем, сложность и количество которых возрастает с каждым днем. Усложняется и возможность рационального использования этих ресурсов. Поэтому на первый план выходит грамотное управление проектами и подразделениями в IT-сфере.

Особенности профессии

Должностные обязанности IT-директора включают в себя:

• управление IT-подразделением, решение технологических задач;
• участие в планировании финансирования, контроль расходов по статьям своего подразделения;
• учет материалов и оборудования;
• контроль за подготовкой автоматизированных рабочих мест;
• сотрудничество с партнерами по вопросам заключения договоров, поставкам компьютерной техники, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов, различных услуг;
• приём и контроль количества, качества и использования техники, оборудования, материалов;
• управление системой технической безопасности и защиты информации;
• контроль за документооборотом, оформлением техдокументации и составление отчетности по IT-подразделению;
• сопровождение разработанных и внедрённых программ, участие в разработке инструкций по работе с ними;
• контроль за своевременным устранением неисправностей работы компьютерной техники и программного обеспечения.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Высокооплачиваемая и чрезвычайно востребованная профессия на все времена. Пока существует сфера IT, будет востребована и должность её руководителя.

Высокий статус профессии

Возможность (и необходимость!) постоянного профессионального роста

Минусы

Высокий уровень ответственности

Необходимость общения и ведения переговоров с большим количеством людей

Место работы

IT-директор может работать в любой крупной организации, с любой формой собственности, где существует IT-подразделение — торговые и производственные компании, банковские структуры.

Важные качества

• Лидерские качества
• организаторские способности
• широкий кругозор и аналитический ум
• уверенность в себе
• способность убеждать
• интуитивные навыки прогнозирования
• способность вдохновлять людей, объединяя их во имя общей цели
• умение использовать по максимуму потенциал коллег и способствовать его повышению для достижения высоких результатов
• умение воздействовать на коллектив и объединять людей во имя общей идеи
• способность правильно делегировать полномочия подчиненным
• умение правильно расставлять приоритеты
• коммуникабельность
• способность создавать правильные рабочие отношения с подчиненными, партнерами, клиентами
• последовательность
• практичность
• стрессоустойчивость
• способность к быстрому обучению
• постоянное стремление к повышению профессионального уровня и освоению новых технологий и тенденций
• трудолюбие

Обучение на IT-директора (CIO)

Должность IT-директора требует базового образования и опыта работы в области IT-технологий. Глобализация и зависимость развития бизнеса от современных технологий требуют дополнительного образования.

Руководитель отдела информационных технологий (ИТ)

Руководитель отдела информационных технологий организует работу ИТ-подразделения, решая разнообразные технологические и кадровые вопросы, принимая тактические решения и осуществляя стратегическое планирование. Эту должность занимает опытный IT-специалист, который получает запросы на цифровое обслуживание от всех сотрудников, определяет схему их удовлетворения, отдает приказы исполнителям и контролирует конечные результаты.

В некоторых фирмах руководитель службы ИТ находится в подчинении у заместителя генерального директора по IT или у другого топ-менеджера. А порой один и тот же человек может совмещать руководство ИТ-департаментом и статус заместителя гендиректора. До недавних пор целью работы ИТ-специалистов являлось внедрение цифровых технологий на предприятии, ранее работавшем фактически без использования компьютеров. Сейчас IT-отдел чаще занимается поддержанием существующей системы, ее регулярным совершенствованием, а также управлением ИТ-услугами.

Квалификационные требования

Руководитель ИТ отдела чаще всего имеет высшее образование в сфере информационных технологий. Но иногда в его дипломе указана иная техническая специальность (например, инженерная), дополняемая солидным карьерным опытом в IT-сфере. Опыт для занятия руководящей позиции требуется в любом случае – возглавить службу можно лишь после нескольких лет, проведенных на менее ответственных постах – таких как системный администратор.

Квалификационные требования к должности руководитель ИТ отдела определены в профессиональном стандарте Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Руководитель направления информационных технологий владеет знаниями в следующих областях:

• Современное компьютерное и сетевое оборудование;
• Различные виды программного обеспечения;
• Программирование;
• Способы автоматической обработки и хранения информации;
• Средства коммуникации, интернет-среда;
• Стандарты технической документации;
• Базовые сведения о ведении бизнеса;
• Трудовое законодательство;
• Управление персоналом;
• Основы экономики.

В каждой организации этот перечень конкретизируется, ключевые моменты формулируются в описании вакансии и должностной инструкции. Сегодня уже невозможно отлично ориентироваться во всем существующем ПО. У каждого человека есть своя специализация, которую он описывает в резюме. Руководитель ИТ инфраструктуры обязан соответствовать потребностям фирмы-работодателя. Начальник ИТ департамента учебного заведения – это не то же самое, что глава службы информационных технологий интернет-провайдера.

Функциональные обязанности

Руководитель направления информационных технологий повседневно планирует текущую работу и прогнозирует долгосрочные перспективы развития. Он участвует в подборе персонала – обычно это выражается в проведении финальных собеседований с кандидатами, предварительно отобранными кадровиками. Начальник отдела определяет полномочия всех специалистов, распределяет обязанности, отдает приказания и проверяет их исполнение. Если нужно, глава департамента инициирует переобучение работников. Также он пишет отчеты о деятельности подразделения и составляет аналитические записки.

Руководитель службы ИТ рассматривает предложения по совершенствованию инфраструктуры, поступающие как от топ-менеджеров, так и от подчиненных. Он обязан квалифицированно оценивать все идеи и прогнозировать возможные последствия их реализации. Кроме того, ему самому надо следить за новостями науки и рынка, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения.

Профессиональные навыки

Глава ИТ департамента создает техническую и программную архитектуру компании, поддерживает в рабочем состоянии информационную систему, которая удовлетворяет потребности всех штатных единиц и приносит успех бизнесу. При этом он отчетливо представляет, на какой бюджет можно рассчитывать при закупке техники или найме ИТ-специалистов, как сократить расходы и в каких случаях экономия нежелательна ради сохранения качества.

Нередко начальника IT-подразделения привлекают к руководству проектами. В таком случае ему приходится в течение определенного срока уделять первостепенное внимание реализации некоей конкретной задачи.

Кроме того, руководитель информационной службы обладает способностями лидера и способен правильно обустроить общий трудовой процесс. Он располагает достаточными данными о способностях каждого профессионала, чтобы понимать – кому оптимальнее всего дать то или иное задание.

Чтобы управлять IT-подразделением, необходимо разбираться во всех нюансах его деятельности. Теоретические знания и практические умения начальника позволяют ему при необходимости самостоятельно выполнить большинство действий, которыми он руководит. Благодаря этому он может давать исполнителям ценные советы и устанавливать разумные временные рамки.

При взаимодействии с топ-менеджерами глава ИТ-направления может четко ответить на все вопросы, связанные с информационной структурой бизнеса. Он понятно формулирует суть возникших проблем и может потребовать выдачи дополнительных ресурсов или изменения неких процессов в деятельности организации.

Наконец, начальник умеет составлять документы, грамотные как с технической, так и с юридической точки зрения.

Сфера IT развивается очень динамично, карьера в постоянно меняющейся обстановке подразумевает непрерывное самообразование и повышение квалификации. Как отмечают эксперты, знания в IT устаревают в течение 3-4-х лет.

Возможность повысить квалификацию для руководителей отдела информационных технологий, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами» или программе МВА-CIO.

Пример успешного резюме руководителя IT-отдела

Руководитель ИТ отдела – специалист широкого профиля, который отвечает за организацию, развитие и поддержку IT-структуры предприятия. На эту должность, при открытой вакансии, в среднем приходит 17 резюме.

Презентовать себя как профессионала, готового взять ответственность за информационную поддержку бизнеса, и реализовать амбициозные проекты поможет грамотно составленное резюме. Предлагаем в качестве шаблона резюме руководителя ИТ отдела пример для специалиста банковской сферы, который легко адаптировать под конкретную вакансию.

Резюме руководителя it-отдела

в среднем 5,00 (1 голосов)

Структура резюме it-директора

Оптимальный размер анкеты – 1 страница. Но если кандидат имеет обширные знания и опыт в сфере ИТ, то допустим объем в 2 страницы при условии, что документ четко структурирован и выделена ключевая информация.

Если цель кандидата – получить работу в конкретной организации, то акцент нужно сделать на сильных сторонах, которые близки к ценностям компании и соответствуют требованиям вакансии. Эта специальность имеет несколько наименований: CIO, директор (руководитель, менеджер) департамента информационных технологий и т.п. Но часто обозначается директор резюме кратко it.

Фото станет дополнительным плюсом, так как добавит персонализацию и поможет рекрутеру составить общую картину о человеке. Для резюме руководителя уместно профессиональное фото в сдержанно-деловом стиле.

Опыт работы

Оформление этого блока в резюме it директора стандартное: период работы на компанию (с точностью до месяца), название организации, наименование должности, должностные обязанности и что было достигнуто.

Образец функциональных обязанностей директора ИТ:

• организация и руководство работой IT-отдела;
• планирование финансирования IT-отдела;
• разработка инструкций и внутренних регламентов;
• контроль за документооборотом;
• решение технологических задач;
• управление системой защиты информации и технической безопасности;
• реализация IT-проектов и т.д.

В резюме начальника it отдела важен опыт последних 5 лет. Более давний опыт, как правило, уже не актуален.

Образец оформления блока об опыте работы:

Образование IT-шника

Руководитель ИТ, как правило, имеет несколько высших образований: первое – в области информационных технологий, второе – по управлению бизнесом. Но бывает, что на эту должность берут кандидата с технической специальностью, к примеру, инженерной, но с солидным опытом в ИТ-сфере. Возглавить IT-отдел можно после 10-15 лет работы в качестве менеджера или сисадмина.

Сведения об образовании в резюме:

Сфера ИТ развивается динамично. Большинство новшеств 3-4 летней давности сегодня устарело и не подходит для эффективной работы. Благодаря глобализации развитие бизнеса напрямую зависит от современных технологий. Поэтому, чтобы построить карьеру в быстро меняющейся обстановке, необходимо непрерывное самообразование.

Пример блока о дополнительном образовании:

Навыки руководителя IT

IT директор входит в список ТОП-специалистов. И к кандидату на эту должность предъявляются серьезные требования. Обязанности руководителя ИТ в первую очередь связаны со стратегическим планированием. Представитель этой профессии отвечает за бесперебойную работу информационных систем, эффективное использование и своевременное внедрение инновационных решений в бизнес-стратегию компании и, в целом, за обустройство общего трудового процесса IT-отдела.

Чтобы решать эти задачи, директору IT необходимо разбираться во всех тонкостях информационных технологий на профессиональном уровне, иметь как теоретические знания, так и практические навыки. Чтобы уметь при необходимости самостоятельно выполнить большинство задач, составить документы и технические инструкции, грамотно контролировать работу команды и дать компетентный совет.

В перечень профессиональных знаний и умений IT-директора входят:

• Навыки разработки ПО и администрирования;
• Сетевые технологии и протоколы;
• Методы защиты информации;
• Знание бизнес-процессов, трудового законодательства;
• Знание технического английского;
• Стандарты технической документации;
• Умение взаимодействовать с бизнес-средой и др.

В каждой организации перечень квалификационных требований конкретизируется. И кандидат обязан соответствовать потребностям работодателя.

Ключевые навыки в резюме ИТ-руководителя:

IT безопасность	Техническая документация
Руководство командой	Ведение переговоров
Стратегическое планирование	Бизнес-процессы
Анализ рисков	IT-политика
erp	Agile
Scrum	Jira
Confluence	seo
dhcp	pmi
1c	c#
c++	js

О себе

Идеальный ИТ-директор – это многофункциональный специалист, который сочетает высокий уровень профессионализма в IT с навыками руководящей работы. Он обладает авторитетом, мотивирует людей брать новые рубежи, думает на два шага вперед, постоянно следит за новыми тенденциями, организует коммуникацию с другими отделами компании.

К примеру, в резюме на позицию руководитель it можно так описать личные качества:

• Более пяти лет руковожу отделом из 10-15 человек.
• Психологический устойчив – умею справляться со стрессом в ситуациях, когда 95% людей выходят из себя.
• Умею продуктивно работать в режиме многозадачности, применяю навыки планирования.
• Могу быстро анализировать, структурировать и систематизировать большие объемы информации.
• Самостоятельно принимаю сложные решения и несу за них ответственность.

В этом разделе также стоит указать направления деятельности, сертификаты, дополнительные компетенции и технические навыки, смежные с требованиями вакансии.

Дополнительная информация о себе:

• Опыт работы в IT-инфраструктуре 14 лет. Более 3 лет управляю командой из 15+ человек. Имею сертификат MBA в области IT-менеджмента.

Контакты

В разделе контактных данных указываются телефон и e-mail. Можно добавить Scype и профиль в LinkedIn.

Как заполнить раздел с контактной информацией:

Должностная инструкция руководителя IT-отдела, должностные обязанности руководителя IT-отдела, образец должностной инструкции руководителя IT-отдела

Основные обязанности руководителя IT-отдела могут сильно разниться в зависимости от профиля и масштаба компании. В одной он может руководить двумя десятками человек, в другой самому быть за целый штат сотрудников, где-то отвечать за информационную безопасность, где-то просто следить за бесперебойной работой техники. В любом случае, открывая вакансию руководителя IT-отдела, требуйте от специалиста знаний ОС, серверов, системного оборудования, IP-телефонии, а функциональные обязанности из данной должностной инструкции подкорректируйте под нужды своей организации.

Должностная инструкция руководителя IT-отдела

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Руководитель IT-отдела относится к категории руководителей.
1.2. Руководитель IT-отдела назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании/технического директора.
1.3. Руководитель IT-отдела подчиняется непосредственно техническому директору/генеральному директору.
1.4. На время отсутствия руководителя IT-отдела его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность руководителя IT-отдела назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, опыт руководящей работы от трех лет.
1.6. Руководитель IT-отдела должен знать:
— руководящие и нормативные документы, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;
— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
— технологию механизированной обработки информации;
— методы классификации и кодирования информации;
— нормализованные языки программирования;
— методы программирования;
— порядок оформления технической документации.
1.7. Руководитель IT-отдела руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности руководителя IT-отдела

Руководитель IT-отдела выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники.
2.2. Анализирует характеристики технических устройств, средств электросвязи и программного обеспечения, используемого предприятием как для собственных нужд, так и для цели перепродажи.
2.3. Контролирует устранение неисправности в программном обеспечении компьютерной и офисной техники.
2.4. Готовит предложения по усовершенствованию техники.
2.5. Готовит предложения по закупке дополнительной техники.
2.6. Определяет информацию, подлежащую обработке, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработки, хранения и выдачи информации, методы ее контроля.
2.7. Руководит работой по подготовке программ к отладке и проводит отладку.
2.8. Определяет возможность использования готовых программных средств.
2.9. Осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств.
2.10. Принимает участие в создании каталогов и картотек стандартных программ, в разработке форм документов, подлежащих машинной обработке, в проектных работах по расширению области применения вычислительной техники.

3. Права руководителя IT-отдела

Руководитель IT-отдела имеет право:

3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность руководителя IT-отдела

Руководитель IT-отдела несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.