Как составить резюме на работу продавца

Образец резюме на работу продавца-консультанта

Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:

• консультирование покупателей по ассортименту;
• помощь в выборе товаров;
• их презентация;
• документальное оформление продажи;
• информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
• стимулирование к дополнительным покупкам.

Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.

Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.

Как привести достижения продавца-консультанта в резюме

Ежедневно консультировала от 350 человек.

Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.

Помощь в выборе продуктов

Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.

Стимулирование к дополнительным покупкам

Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.

Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца

А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:

• знание техник продаж;
• знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
• умение вести документооборот в торговле;
• умение находить общий язык с разными типами людей;
• понимание основ кассовой дисциплины.

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.

Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Резюме на работу: образец 2020, продавец-консультант

Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:

1. Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
2. Желаемая вакансия.
3. Опыт работы.
4. Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
5. Образование (включая дополнительное).
6. Профессиональные навыки.
7. Личные качества.

Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.

Образец резюме для продавца-консультанта

РЕЗЮМЕ

На должность продавца-консультанта

Васильева Елизавета Петровна

Дата рождения: 07.03.1995

Место проживания: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район

Телефон: +7 (901) 234-56-78

Образование

2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.

Опыт работы

2017-2020 — магазин «Цветочек» (ИП Сергеев Г. В.).

Обязанности и достижения:

1. Ежедневно консультировала от 350 человек по ассортименту бытовой химии.
2. Предоставляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
3. Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
4. Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Грамотное резюме продавца — консультанта: образец

Работа продавца — консультанта связана общением с людьми, при этом он должен обладать определенными знаниями в области сферы оказания им услуг. От успешной работы продавца — консультанта зависит осведомленность покупателей о характеристиках реализуемого товара, гарантии, рекламных акциях, дополнительных услугах по страхованию. Кроме того, он выступает помощником в выборе наиболее оптимального варианта при наличии сомнений со стороны покупателей.

Основной обязанностью продавца-консультант является консультирование покупателей, реализация товаров. При этом он должен обладать знаниями, как характеристик товара, так и законодательства о защите прав потребителя: ситуаций, в которых наступает гарантийный случай, сроках гарантии, категорий товаров, обладающими особенностями гарантийного обслуживания.

Продавец-консультант должен обладать такими качествами как обучаемость, презентабельность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать на результат.

Резюме на должность продавца-консультанта

Крюков Сергей

Телефон: +7 (908) 157-13-**

E-mail: kryukova@mail.ru

Дата рождения: 27.01.1993

Ключевые компетенции

• успешный опыт работы продавцом-консультантом в крупной компании входящей в Топ-10 мирового рынка, в сфере продаж электроники и бытовой техники;
• опыт работы в крупной розничной сети спортивных магазинов в России и СНГ;
• опыт разработки мероприятий по внедрению концепций мерчандайзинга;
• опыт контроля и решения оперативных задач по вопросам доставки и установки товаров;
• опыт продаж дополнительных услуг компании.

Опыт работы

11.2018 — по н. в.	Фирменный магазин Adidas, продавец-консультант, старший консультант
(крупная сеть фирменных магазинов спортивных товаров в России и СНГ)

Обязанности:

• активные продажи;
• консультирование и обслуживание покупателей по ассортименту продукции, действующей системе скидок и бонусов, специальным предложениям;
• выполнение плановых показателей;
• предпродажная подготовка, выкладка товара;
• поддержание чистоты и порядка в торговом зале и примерочных;
• участие в инвентаризации;
• составление отчетности.

• в 2019 году разработал план мероприятий по внедрению визуального мерчандайзинга;
• по итогам работы в 2019 году превысил плановые показатели на 15%, в связи с чем признана «Лучшим консультантом» магазина;
• по результатам моей работы в 2019 году переведен на должность старший консультант.

07.2015 — 10.2018	«М.Видео», продавец-консультант, старший продавец
3 года 3 месяца	(крупнейшая в России компания на рынке бытовой техники и электроники)

• координация работы консультантов в торговом зале;
• консультирование покупателей;
• выполнение плана продаж;
• организация и осуществление оформления торгового зала и витрин согласно концепциям мерчандайзинга;
• организация и контроль оформления заявок на доставку и установку товаров;
• обучение консультантов техники продаж и знанию реализуемых продуктов;
• осуществление наставничества и профессионального развития подчиненных сотрудников.

• в 2018 году разработала план мероприятий по стимулированию продаж в рамках отдела;
• по итогам работы в 2018 году превысил плановые показатели на 20%;
• в качестве наставника обучил 5 новых сотрудников;
• по итогам работы в 2017 году получил премию «Барс», за перевыполнение плана продаж на 25%.

Ключевые навыки

• владение техникой продаж и техникой убеждения;
• работа с возражениями;
• ведение базы данных продукции;
• знание законодательства о защите прав потребителя;
• владение техниками мерчандайзинга.

Образование

2011 – 2015 Липецкий казачий институт пищевых технологий и управления филиал Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского. Экономика и управление / Товароведение.

Дополнительное образование: 2019 – курсы повышения квалификации «Практикум эффективной коммуникации» на базе Центра «Специалист» при Московском государственном техническом университете имени Н.Э. Баумана; 2018 — курсы повышения квалификации «Системы обеспечения качества и безопасности товаров на этапах товародвижения в рамках ЕАЭС» на базе центра Дополнительного образования Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского; 2017 – «Возьми новую высоту», внутренний тренинг компании «М.Видео»; 2016 – Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле. Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования.

Личные качества

• отношения с покупателями и коллегами выстраиваю на основе доброжелательности и уважения, конфликтных ситуаций за весь период моей деятельности не возникало;
• стремлюсь урегулировать спорные ситуации, в своей деятельности руководствуюсь политикой компании и законодательством о защите прав потребителей. За период работы обращений о нарушение прав потребителя в Роспотребнадзор не поступало;
• стремлюсь выявлять потребности покупателей, предлагая наиболее выгодные предложения;
• стремлюсь улучшать показатели своей деятельности. В период с 2016 года по настоящее время отмечается постоянный рост плановых показателей, в среднем на 18% в год.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 7 лет);
• опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), 1С: Торговля и Склад.

Составить грамотно резюме поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Составляем резюме продавца-консультанта по всем правилам

Спрос на продавцов на рынке труда не спадает, а лишь растет год от года. Грамотный консультант может помочь покупателю выбрать товар, посоветовать интересные предложения магазина или ответить на интересующие товары об акциях. Продавцы нужны в маленькие магазины и крупные торговые сети. Даже отсутствие опыта в этой профессии — не минус, многие бизнесмены предпочитают молодых, инициативных молодых людей и девушек для увеличения объемов продаж. Чтобы соискатель вакансии гарантированно прошел конкурсный отбор, ему потребуется грамотно составленное резюме.

Пример резюме на должность продавца-консультанта

Убедительно написанная самопрезентация — ключ к успеху на любой должности. Образец резюме продавца-консультанта содержит ряд разделов, которые претендент на место должен заполнить:

• Заглавие — резюме, далее — кого, т. е. кто подает. Например, Ивановой Светланы Игоревны.
• Сведения о должности, на которую претендует соискатель вакансии.
• Желаемый размер денежного вознаграждения за свой труд.
• Некоторые нюансы: готовность работать внеурочно, с плавающим графиком, к командировкам и т. д.
• Контактная информация для обратной связи: телефоны, адрес электронной почты;
• персональные данные человека: гражданство, адрес регистрации, семейное положение, число детей.
• Опыт работы с перечислением работодателей, длительности трудового договора в каждой организации и кратко об обязанностях.

Трудовые функции продавца-консультанта включают в себя следующие обязанности:

• информирование потребителя о предлагаемых ему товарах/услугах;
• прямая продажа выбранного покупателем товара;
• приемка продукции и размещение ее на полках, стеллажах;
• ведение текущей документации;
• контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм в торговом помещении (чистота, отсутствие просроченной продукции и проч.).

Круг обязанностей продавца-кассира немного отличается, включает в себя следующие функции:

• упаковка товаров, выдача их покупателям;
• соблюдение кассовой дисциплины;
• ведение документации по своему участку работы;
• сдача наличности инкассатору или старшему смены;
• поддержание чистоты в магазине;
• участие в ревизиях товарно-материальных ценностей.

Описание достижений специалиста на предыдущих местах работы. Как варианты: стабильное выполнение плана продаж, присуждение звания «лучший продавец-консультант» года, отсутствие недостач в кассе и т. д.

Образовательный уровень. Здесь соискатель вакансии указывает все свои учебные заведения с пометкой, сколько длилась учебная программа и какая получена специальность.

Дополнительные сведения об образовании: успешно освоенные курсы, стажировка в смежных отраслях торговли.

Перечисление личных характеристик, которые помогают продавцу-консультанту эффективно выполнять свои функции.

Приложение к резюме фотографии значительно повышает шанс на получение работы, ведь внешность соискателя вакансии важна для работодателя так же, как его квалификация.

Ключевые навыки и умения для резюме продавца-консультанта

Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.

Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:

• честность,
• неконфликтность,
• дисциплинированность,
• чувство ответственности,
• умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
• желание работать.

Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:

• владение компьютером;
• знание кассовой дисциплины;
• сопровождение любых по сложности сделок;
• умение составлять отчетность по своей должности;
• грамотная, вежливая речь;
• дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
• навыки организации торгового процесса и проч.

Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Электронная почта: [email protected]
ИП Васильев Виталий Ариелевич, ОГРН 316169000086259, ИНН 165714844419
Фактический адрес: 420124, г. Казань, Чистопольская д. 23

Образец резюме на работу продавцом

Вакансия на должность продавца является одной из самых востребованных на современном рынке труда. Но в этой сфере высока и конкуренция. Чтобы быть впереди всех остальных кандидатов на вакансию, нужно уметь грамотно продать себя, свои навыки и опыт. Выгодно представить деловые качества поможет образец резюме на работу продавца.

Если вы хотите, чтобы вас заметили, при составлении такого документа необходимо соблюдать определенные правила. Мы рекомендуем использовать профессиональный шаблон с нашего сайта, который после заполнения можно скачать и отправить работодателю.

Пример резюме продавца

в среднем 1,00 (1 голосов)

Структура резюме

Базовый образец резюме продавца выглядит однотипно, как и для любой специализации. При заполнении анкеты по шаблону соискатель должен внести в документ уникальную информацию: примеры достижений, ценные навыки и личностные качества, важные для вакансии.

В шапке резюме указывается ФИО, возраст, должность, на которую претендует соискатель. Далее следуют описание опыта работы, данные об образовании и полученных навыках. Завершается резюме блоком «О себе», где претендент предоставляет дополнительную информацию, которая может быть полезна для получения вакансии.

Для резюме подойдет фото в деловом костюме, с аккуратной прической, с нейтральным фоном, без лишних деталей, привлекающих ненужное внимание.

Опыт работы продавца

Для оценки соискателя работодателю будет достаточно информации о двух-трех последних местах работы. Обязательно укажите в разделе название компании, сферу деятельности, наименование должности, период работы и основные обязанности.

Пример опыта работы:

Должностные обязанности продавца – это внушительный перечень требований, большинство из которых связаны со сбытом товаров или услуг. Общие задачи продавца: приемка и размещение товара, стильное оформление витрин, анализ спроса потребителей, консультирование покупателей, упаковка купленного товара, оформление гарантийного талона, проведение расчетов и т.д.

В анкете нужно максимально четко представить информацию об обязанностях, чтобы будущий руководитель понимал, при выполнении каких конкретных функций кандидат нарабатывал опыт.

Грубая ошибка – просто переписать в этот блок данные из должностной инструкции. Уровень привлекательности резюме повышает именно умение раскрыть уникальность своих навыков.

Если у вас нет опыта ведения продаж, лучше указать на готовность учиться и желание постоянно повышать уровень квалификации. Наличие образования по смежной специальности станет в данной ситуации положительным фактом. Многие работодатели охотно берут в штат активных молодых людей с приятной внешностью. Поэтому, если у вас нет опыта, но есть большое желание работать продавцом, напишите в анкете о своей целеустремленности и желании обучаться.

Не стремитесь сразу устроиться в крупный торговый центр, попробуйте свои силы в небольших магазинах. Также полезным опытом станет работа промоутером.

Образование

Для работы в маленьком магазине достаточно минимальных навыков и знаний. В больших супермаркетах, отделах бытовой техники и электроники требования на порядок выше. Более вероятно, что работодатель предпочтет человека со средним специальным образованием, знанием кассовой дисциплины или мерчендайзинга. Высшее образование может потребоваться в тех сферах продаж, где необходимо проведение консультаций сложного технического товара.

Пример основного образования:

В первую очередь в резюме описывается основное образование, а затем – дополнительные курсы, тренинги и семинары. Указанные образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности.

Заполнение блока «Навыки» для продавца

Чем яснее претендент на должность понимает специфику своей работы и грамотно указывает профессиональные навыки в резюме, тем выше шансы получить высокооплачиваемую работу. Например, продавец в первую очередь должен хорошо знать ассортимент товара, быть приветливым и доброжелательным человеком.

Продавец должен вызывать доверие, уметь акцентировать внимание на достоинствах продукта, мягко скрывать недостатки, убеждать купить ту или иную вещь, умело «обыгрывать» скидки.

Если человек претендует на конкретную должность, то в резюме нужно указать только те навыки, которые могут быть интересны работодателю. К примеру, такие специальные навыки в резюме продавца, как владение иностранными языками, было бы правильно включить при трудоустройстве в модный бутик. Если продавец планирует работать в локальной торговой точке: в продуктовом магазине, небольшом павильоне, то этот навык не будет иметь особого значения.

Современный продавец нередко выполняет обязанности кассира и консультанта, поэтому преимущество будет у того претендента, который хорошо разбирается в продукции работодателя, имеет специализацию в этом направлении или опыт работы в смежных отраслях.

Потенциального работодателя могут заинтересовать такие профессиональные навыки, как:

• Хорошая ориентация в товарном ассортименте;
• Рекламная презентация товара, бонусов, скидок;
• Навык работы с возражениями покупателей;
• Правильный выбор целевой аудитории;
• Опыт работы со специфическим товаром;
• Умение решать конфликтные ситуаций.

Профессиональные навыки и личностные характеристики лучше оформить в виде списка, чтобы работодатель мог легко сопоставить соответствие должностных обязанностей, выполняемых на прошлом месте работы, с требованиями вакансии.

Профессиональные навыки в резюме продавца:

Мерчандайзинг	Контроль ценников
Инвентаризация	Работа с ККТ
Консультация покупателей	Маркетинг продаж
Психология общения	1С: Торговля и склад
Кассовая документация	Санитарные нормы
Проведение презентаций	Планы продаж

Ключевые личные качества для резюме продавца: обучаемость, исполнительность, порядочность, грамотная речь, приветливость, бесконфликтность, выдержка.

Дополнительным преимуществом станут специальные навыки. Например, продавец, знающий специализированное программное обеспечение, основы маркетинга, имеющий опыт проведения презентаций, выставок, оформления витрин, будет цениться выше. Для многих работодателей важны такие фразы, как ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.

Раздел «О себе» в резюме продавца

В блоке «О себе» можно более подробно написать о личностных качествах и достижениях, с приведением фактов. Здесь нужно написать то, что выделяет соискателя на фоне конкурентов.

Основные достижения, отражающие преимущества кандидата перед другими соискателями, являются самой важной частью резюме. В сфере торговли ценятся сотрудники, которые работают на результат. Поэтому для работодателя KPI, как показатель эффективности претендента, значит больше, чем образование, внушительный список навыков и функций.

Блок «обо мне» в резюме, пример для продавца:

• Имею опыт работы с бытовой техникой и ювелирными изделиями. Занималась оптовой и розничной торговлей. Подготавливала товарные презентации. Умею грамотно общаться с покупателями. Добросовестно отношусь к выполнению ежемесячного минимума продаж.

В этот блок можно добавить уникальные факты, которые подчеркнут сильные качества, помогающие в работе: целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость. Не пишите в этом блоке о вашем хобби и семейном положении. Как правило, такая информация не интересна нанимателю, и свидетельствует о непрофессионализме соискателя.

Испытываете трудности при заполнении блока «О себе» в резюме? Не переживайте, мы знаем что делать, читайте: Что написать о себе в резюме.

Как заполнить контакты

Желательно предоставить потенциальному работодателю как можно больше каналов связи: мобильный телефон, мессенджер, эл. почту, скайп. В резюме указывается адрес электронной почты, предназначенный для рабочей корреспонденции. В крупных мегаполисах имеет значение станция метро – эта информация существенно влияет на отбор кандидатов.