Start-365.ru

Работа и Занятость
104 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто такой оператор кассир

Обязанности кассира

Работа кассиром предполагает не только права, но и обязанности. Какие обязанности кассиру нужно знать, какие он должен соблюдать при своей работе и чем руководствоваться?

Сегодня объявления «Требуется кассир» можно увидеть не только на досках объявлений, расположенных возле супермаркетов, но и в различных газетах, и в Интернете. Профессия «кассир», пожалуй, самая востребованная и необходимая в торговой сфере, ведь громадные супермаркеты, торговые предприятия требуют сотрудников, которые умеют работать не только на кассе, но и с покупателями.

Каковы обязанности кассира?

Сегодня у кассира множество обязанностей, которые он выполняет. Каким же правилам обязан следовать кассир, какие обязанности кассир должен соблюдать?

Обязанности кассира определятся должностными правилами, которые составляются в соответствии законами трудового законодательства.

  • Кассир обязан владеть всеми видами кассовой техники, которая есть в данном учреждении.
  • Он должен знать приказы и постановления, нормативные распоряжения, непосредственно касающиеся его работы.
  • Кассир должен знать свои права и обязанности, правила обслуживания покупателя.
  • Кассир знает порядок оформления витрин и выкладывания товаров.
  • Специалист знаком с внутренним трудовым распорядком учреждения.

На этом перечень должностных обязанностей кассира не заканчивается.

  • Кассир умеет оформлять документы кассы.
  • Он умеет выдавать, хранить и учитывать наличные средства.
  • Сотрудник знает правила ведения накладных расхода и прихода.
  • Кассир должен уметь вести кассовую книгу.
  • Умеет работать на кассе.

Именно от верного выполнения обязанностей кассира зависит бесперебойная работа отдела и приток покупателей. Ведь только вежливое отношение продавца к клиентам и его заинтересованность потребностями клиентов могут привлечь покупателей в отдел.

Каковы обязанности кассира в магазине?

Кассир магазина должен хорошо представлять свое рабочее место и поэтому перед началом работы обязан проверить все ли в порядке, а в частности:

  • Проверить исправность блокирующих устройств.
  • Проверить наличие чековой ленты в кассовом аппарате.
  • Получить нулевой чек.
  • Пробить пробные чеки без указания суммы для установления порядка нумерации чеков.
  • Нулевые чеки приложить к ежедневному отсчету.
  • Подготовить к работе калькулятор.

Как материально-ответственное лицо кассир магазина обязан:

  • Следить за исправностью кассового механизма.
  • Снимать выручку с кассы, если сумма, на которую продан товар, достигла 15000 рублей.
  • Класть денежные средства в сейф в присутствии охранника.
  • Уметь выбивать разные виды чеков на разные виды товаров.
  • Уметь оформлять возврат денежных средств, который включает следующие пункты:
  1. Оформить возврат на товар и указать полную стоимость товара
  2. Пробить по кассе разницу в чеках
  3. Выдать новый чек на покупку с указанием остававшихся наименований.

Какие обязанности есть у оператора кассира?

Оператор кассир связан обязанностями, которые по мнению того, кто предоставляет работу, состоят в следующем:

  • Подсчет цены приобретений для каждого клиента.
  • Сдача кассы в конце смены старшему кассиру.
  • Обеспечение сохранности денежных средств.
  • Осуществление контроля за исправностью кассы.
  • Соблюдение трудовой дисциплины.

Особенно надо отметить обязанности оператора кассира по завершению рабочей смены:

  • Подготовить денежную выручку для сдачи инкассатору по приходному ордеру.
  • Составить отчет по кассе для сдачи его заведующему или же в бухгалтерию.

Каковы обязанности кассира в магазине одежды?

Должностные обязанности кассира в магазине одежды можно свести к следующему:

  • Кассир обязан соблюдать внутренние правила работы магазина.
  • Осуществлять кассовые операции по расчету с покупателями, опираясь на правила торговли.
  • Сохранять денежные средства и предотвращать их ущерб.
  • Доводить до заведующего магазином информацию о товарах.
  • Развешивать новый товар, оформлять ценники на товар.
  • Проводить консультацию покупателей.

Каковы обязанности кассира в супермаркете?

Обязанности продавца-кассира в супермаркетах принципиально не отличаются от обязанностей продавца магазина одежды или обычного продавца-кассира. Тем не менее можно найти некоторые отличительные черты:

  • Материальную ответственность за сохранность товара несет кассир или же продавец.
  • Кассир следит за своевременной выкладкой товара и наличие ценников на товаре и нахождение товаров по срокам эксплуатации соответствующие нормам.
  • Обязанность специалиста не только сохранять приходно-расходные документы, сохранять передавать их в бухгалтерию.

Кассир – ответственная специальность. Ведь кроме прямой продажи товара кассир может быть обязан раскладывать и маркировать товары, участвовать в инвентаризации. У каждого кассира должна быть выдержка, предупредительность, доброжелательность, ведь он работает с людьми.

Должностные обязанности кассира-операциониста

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Читать еще:  Оператор боулинга обязанности

Немного истории

Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные. Общее требование — это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:

  • проведение операций по приему и выдаче наличных денежных средств клиенту;
  • проведение операций и выдача банковских пластиковых карт (как дебетовых, так и кредитных);
  • проверка подлинности денежных купюр;
  • контроль денежной наличности;
  • составление и ведение кассовой отчетности;
  • передача денег на инкассацию.

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа — лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира. Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте — постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон. Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:

  • прием от покупателей денежных средств (наличных и безналичных) за товары;
  • обеспечение учета и сохранности денег в кассе;
  • проверка подлинности купюр, в том числе с использованием специальной техники;
  • ведение кассовой книги;
  • сдача денег на инкассацию старшему кассиру или инкассатору;
  • составление кассовой отчетности.

Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:

  • при необходимости меняет график работы кассиров;
  • своевременно извещает их о новых нормативных актах;
  • доводит до сведения руководителя информацию о появлении сотрудника в состоянии алкогольного опьянения;
  • следит за правильной эксплуатацией всех контрольно-кассовых машин;
  • при неисправности контрольно-кассовых машин делает заявку на их ремонт;
  • выдает необходимое количество расходного материала (кассовой ленты);
  • проводит стажировку новых работников кассы;
  • обеспечивает кассиров необходимой разменной монетой;
  • в конце смены снимает Z-отчет с касс;
  • предоставляет отчет главному бухгалтеру.
Читать еще:  Оператор кипа кто это

Кассир чистой воды

В понимании большинства «классическая» должность кассира — кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира — определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Кассир — женская профессия?

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Кассир

Родственные профессии

Продавец, бухгалтер, товаровед, операционист банка, контролер-кассир

Сфера профессиональной деятельности

  • Обслуживание
  • Торговля
  • Финансы
  • Экономика

Классификация профессии

  • Может быть отнесена к типам профессии:
  1. «Человек – Знак» (основная деятельность кассира связана с работой с цифрами).
  2. «Человек – Человек» (кассир постоянно общается с людьми).
  • Класс профессии: исполнительский (по характеру труда профессия кассира предполагает реализацию однотипных процедур, выполнение стандартных задач, решение которых проходит по заданному, шаблонизированному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций).
  • Тип профессии по условиям труда: микроклимат бытового типа (работа в помещениях).

Описание профессии

Кассир – это специалист, осуществляющий прием, учет, выдачу и хранение денежных средств и ценных бумаг, обеспечивающий их сохранность.

Основная деятельность кассира связана с осуществлением операций с денежными средствами, ценными бумагами, банковскими картами.

К основным обязанностям кассира относятся:

  • осуществление операций по внесению в контрольно-кассовый аппарат денежных сумм;
  • снятие кассы, сдача полученных от покупателей денег старшему кассиру;
  • обеспечение бесперебойной работы кассы;
  • вежливое обслуживание покупателей, создание для них комфортных условий, контроль соблюдения правил торговли;
  • обеспечение сохранности денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

Также к обязанностям кассира может относиться проверка количества, веса, метража, качества товаров, участие в получении и подготовке товаров к продаже, изучение спроса покупателей, участие в оформлении витрин.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

К профессионально важным качествам кассира относятся:

  • внимательность;
  • хорошие математические способности;
  • способность к анализу, синтезу, обобщению получаемой информации;
  • высокая стрессоустойчивость;
  • хорошая кратковременная и долговременная память;
  • способность концентрировать, удерживать и переключать внимание;
  • способность длительное время заниматься однообразной работой (склонность к работе с документами и цифрами);
  • навыки работы на компьютере.

Кассир должен обладать следующими личностными качествами:

  • усидчивость,
  • терпение,
  • настойчивость,
  • ответственность,
  • педантизм в работе,
  • честность,
  • аккуратность,
  • эмоционально-психическая устойчивость (способность к самоконтролю).

Медицинские противопоказания

  • Врожденные пороки развития, деформации, хромосомные аномалии со стойкими значительными нарушениями функции органов и систем.
  • Заболевания центральной нервной системы с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации и статики, когнитивными и мнестико-интеллектуальными нарушениями.
  • Нарколепсия и катаплексия, эпилепсия.
  • Психические заболевания с тяжелыми, частыми болезненными проявлениями.
  • Алкоголизм, токсикомания, наркомания.
  • Болезни эндокринной системы прогрессирующего течения с признаками поражения других органов и систем и нарушением их функции 3-4 степени.
  • Злокачественные новообразования любой локализации.
  • Ревматизм: активная фаза, с поражением сердца и других органов и систем и хронической сердечной недостаточностью 2-3 степени.
  • Активные формы туберкулеза любой локализации.
  • Осложненное течение язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки с хроническим часто рецидивирующим течением.
  • Хронические гепатиты, циррозы печени и другие заболевания печени.
  • Хронические болезни почек и мочевыводящих путей с явлениями хронической почечной недостаточности 2-3 степени.
  • Хронические заболевания опорно-двигательного аппарата с нарушениями функции 3 и более степени.
  • Хронические заболевания кожи: экзема; псориаз, эритродермия, ихтиоз, хронический прогрессирующий атопический дерматит.
  • Заболевания и бактерионосительство инфекционных и паразитарных заболеваний
  • Глаукома декомпенсированная.
  • Катаракта.
  • Дистрофические изменения сетчатки.
  • Нарушения функции вестибулярного аппарата любой этиологии.
  • Стойкое понижение слуха (3 и более месяца) любой этиологии, одно- или двустороннее отсутствия слуха, глухота и III, IV степень тугоухости.

Требования к профессиональной подготовке

Кассир должен хорошо знать:

  • нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
  • формы кассовых банковских документов;
  • правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
  • порядок оформления приходных и расходных документов;
  • лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
  • правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
  • правила и методы организации обслуживания покупателей;
  • правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники.
Читать еще:  Оператор аплсиу обязанности

Кассир должен уметь:

  • работать на кассовом аппарате, пользоваться калькулятором, обращаться со сканером штрих-кода, аппаратом для распознавания фальшивых купюр (детектором валют) и прочей техникой на рабочем месте;
  • вести кассовый учет на основе приходных и расходных документов;
  • работать в программе «1С»;
  • составлять отчетную документацию;
  • обеспечивать получение денежных средств в учреждениях банка;
  • обеспечивать сохранность денежных средств и ценных бумаг.

Кассир это кто такой, чем занимается, описание и особенности профессии

С работниками из сферы продаж мы сталкиваемся практически каждый день. Но мало кто задумывался о самой концепции деятельности кассира. Поэтому сегодня мы решили рассказать, кассир кто это такой, чем он занимается, что входит в его обязанности, какие особенности, а также плюсы и минусы встречаются на пути представителей этой профессии.

Перед тем как обсудить важные аспекты в данной профессии, откроем электронную энциклопедию Википедия, и дадим определение. Итак, кассир – это человек, имеющий право работать с денежными средствами организации (магазин, банк и т.д.).

Факты о профессии «кассир»

Профессия кассир делится на несколько направлений, как и большинство современных специальностей из сферы обслуживания.

  • Прежде всего это кассиры, это люди, с которыми мы сталкиваемся наиболее часто – работники торговых центров и АЗК (автозаправочных комплексов);
  • Вторые в списке часто встречаемых работников – кассиры в банках и местах обмена валют;
  • Представители данной профессии, работающие в аэропортах, на авто и ж/д вокзалах.

Что же является главной задачей кассира?

Прежде всего, это правильное проведение денежных операций (оплата, выдача наличных, перевод, обмен). Ни в коем случае нельзя утерять даже самую мелкую сумму. Крупные купюры всегда проверяются на подлинность, дабы не допустить мошенничества.

Чем занимается кассир?

В этом пункте речь пойдёт о делении трудовых обязанностей представителей данной профессии.

  • Кассир-контролер – это человек, чья деятельность построена на работе с денежными средствами и банковскими картами;
  • Кассир-операционис т отличается от предыдущего рядом обязанностей: общение с клиентами (чаще всего в банках), предложение услуг организации, помощь в выборе, приём и выдача денежных средств и т.д.

Требования к профессиональным знаниям кассира

Пришло время поговорить о требованиях, которые предъявляют к будущим кассирам. Чтобы, работники могут справляться со своими обязанностями наиболее грамотно они должны:

  • Быть полностью ознакомленным со своими профессиональными правами и обязанностями, прописанными в договоре;
  • Иметь знания об обращении денег (хранение, выдача, инкассация);
  • В обязательном порядке вести кассовый отчёт;
  • Уметь работать в программе 1С;
  • Знать необходимые статьи Трудового Кодекса, а также законы, связанные с денежными операциями.

Мы перечислили основные пункты, на которые стоит ориентироваться при трудоустройстве по данной специальности. Помимо них существуют другие, установленные различными организациями, правила.

Как стать кассиром?

Данная профессия требует общего среднего образования, которое все мы получаем в школе. Далее, достаточно пройти курсы в колледже или же сразу идти в организацию, которая нуждается в сотрудниках. Зачастую, людей без навыков обучают прямо на месте, во время испытательного срока.

Преимуществом обладают люди, имеющие бухгалтерское образование (Бухгалтер кто это такой, чем занимается и его обязанности)

Плюсы и минусы профессии кассир

Вот мы и подошли к завершающему и очень важному пункту сегодняшней статьи. Здесь мы разберем положительные и отрицательные стороны профессии «кассир».

  • Стабильность;
  • Если вы обладатель коммуникативных качеств, эта профессия подойдёт вам;
  • Рабочий день подкреплён законодательством, а значит вы не проработаете лишних часов;
  • Официальное трудоустройство.

Минусы:

  • Прежде всего, это работа с деньгами, а значит и большая ответственность;
  • Не самая интересная работа, довольно монотонная. Поэтому стать кассиром энергичному человеку, желающему постоянной динамики, не удастся;
  • Низкая заработная плата;
  • Постоянное взаимодействие с людьми. А как нам известно, далеко не каждый клиент ведет себя порядочно и адекватно.

Подведём итоги

Сегодня мы смогли ответить на вопрос: «кассир это кто такой?». В данной статье мы разобрали, чем они занимаются, какие обязанности они имеют, с какими требованиями сталкиваются.

А также мы разобрали положительные и отрицательные стороны сегодняшней профессии. Эта информация станет полезной для детей, интересующихся профессиями из различных сфер жизни.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×