Start-365.ru

Работа и Занятость
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетолог в фармацевтической компании

МАРКЕТОЛОГ В НЕБОЛЬШОЙ ФАРМЕ

О компетенциях маркетологов и о маркетинге в небольшой фарме рассказывает Ольга Глазкова, генеральный директор ООО «Альфа Вассерманн» (AlfaWassermannRussiaandCIS)*.

Нужно ли медицинское образование маркетологу в фарме? Может ли его отсутствие стать преградой для потенциального маркетолога? Прежде чем ответить на эти вопросы, необходимо понимать, как медицинское образование влияет на навыки и личные характеристики, необходимые для успеха в маркетинге на фармацевтическом рынке.

Итак, медобразование, а также опыт работы в здравоохранении, пусть даже небольшой, дают хорошее понимание, как функционирует рынок здравоохранения, понимание медицинской терминологии, умение свободно ею пользоваться, поддержать научную дискуссию. Она отметила, что врачи в большинстве своем ожидают, что сотрудники фармкомпаний сами по специальности или врачи или близки к ним по компетенциям.

Медобразование ориентирует на интересы пациентов.

«Для людей, не только обучавшихся 6 лет в медицинском вузе, но и успевших поработать по специальности, вопрос качества и обоснованности, а также пользы препарата — это основная мотивация. Если у препарата есть хорошая основа и он приносит пользу, на этой клинической основе можно дальше развивать свои маркетологические компетенции», — сказала гендиректор итальянской фармкомпании.

Обладатель медицинского образования умеет системно мыслить: за симптомами он ищет первопричину. О. Глазкова отметила, что ее преподаватели учили лечить не болезнь, а больного. «Если у нас нет продаж, — это симптом. Очевидно, что надо посмотреть, почему их нет, и принять соответствующие меры», — добавила она.

Также людям с медобразованием присущ аналитический подход к решению проблем. Работа с большим объемом данных, понимание ситуации на рынке, — это одна из ключевых компетенций маркетолога. Необходимы маркетологу и такие навыки, как умение расставлять приоритеты; способность говорить «с чувством, с толком, с расстановкой», донести свои идеи и до полевых сил, и до руководства, и до коллег; способность работать в команде; креативность; стремление к обучению.

«Возможно ли без медицинского образования достичь этих компетенций? Да, но потребуется определенное время и опыт», — уверена О. Глазкова.

Еще один вопрос, поставленный ею, где лучше работать маркетологу — в большой или маленькой фармкомпании? Однозначного ответа на него нет. Несомненный плюс для маркетолога — работать в большой компании с инновационными лекарственными препаратами, поддержанными современными исследованиями, когда открыты все двери, а опинион–лидеры готовы с сотрудничеству. Но сформируются ли при этом у маркетолога профессиональные навыки? Ольга сомневается. А вот работу в небольшой фармкомпании (не–big pharma, относящейся к «золотой середине» по размеру бизнеса (доход от 0,5 до 5 млрд евро) она считает гармоничной и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения человеческого отношения. В подобных компаниях маркетолог, работая с препаратами, в основном, общей терапии, многие из которых не имеют патентной защиты, научится маркетингу в высококонкурентной среде. Небольшая организационная структура предоставит маркетологу большое поле для развития своего потенциала, возможность оценить результаты своей работы и увидеть свой вклад в общее дело. С небольшим бюджетом компании маркетолог научится, как работать с low budget marketing, делать пилотные проекты, чтобы проверить свои идеи, а также разбираться, что из marketing mix работает и почему, сотрудничать с врачами, коллегами по фармбизнесу, агентствами. Чем меньше в компании внутренней бюрократии, тем больше возможностей расти профессионально в атмосфере доверия и поддержки семейной компании, сосредоточиться на достижении поставленных целей, не тратя время на бумажную волокиту.

О. Глазкова также дала совет в вопросе взаимоотношений штаб–квартиры и регионального подразделения фармкомпании учитывать такие факторы, как готовность страны в целом (есть соответствующие рейтинги) и отдельных людей к возможным рискам в бизнесе, умению работать в условиях неопределенности; выраженность мужского (нацеленность на результат, конкуренция) или женского начала (готовность к компромиссам, соблюдение интересов всех сторон). От маркетологов руководители фармкомпаний ждут, прежде всего, краткости в изложении своих идей и, конечно же, денег и еще раз денег. «Финансовые потоки — это то, что ждут от нас руководители. Переводите все в денежный формат», — отметила Глазкова, представляющая на российском фармрынке итальянскую копанию, добавив, что маркетологу не стоит забывать и про оптимизм, особенно при формировании бюджета. Рассказывая о трудностях, не нужно перегибать палку, ведь в штаб-квартире всегда надут применение деньгам в. других странах. Задача маркетолога — уметь решать сложные задачи, защищать свои идеи и получать бюджеты на их реализацию.

По материалам конференции «Стратегии продвижения фармацевтических товаров и брендов»

———-
* ALFA WASSERMANN (Италия) — частная фармацевтическая компания, производитель оригинальных лекарственных препаратов. Более 60 лет компания исследует, производит и распространяет лекарственные средства, тем самым давая возможность людям воспользоваться открытиями в области медицины, биологии и геномики.

Маркетолог (фармацевтическая отрасль)

Должностные обязанности данных специалистов предполагают разработку маркетинговой стратегии, проведение рыночных исследований фармацевтической отрасли (изучение конкурентной среды, ассортимента, продаж, ценообразования), организацию и осуществление маркетинговых мероприятий. Маркетологи выполняют подготовку отчетов и презентаций, а также участвуют в формировании бюджета своего отдела.

Ежемесячный заработок маркетологов московских фармацевтических компаний составляет около 45000 руб. В Санкт-Петербурге их средняя зарплата достигает 37000 руб., в Самаре и Уфе – 22000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Читать еще:  Где учатся на маркетолога в россии

Специалисты, желающие трудоустроиться на должность маркетолога в фармацевтическую компанию, должны иметь высшее образование в сфере маркетинга, экономики, медицины или фармацевтики и соответствующий стаж работы: в области маркетинга либо в медицине и фармацевтике. Молодые специалисты должны знать теорию маркетинговых исследований, законодательство, регулирующее фармацевтическую деятельность, и сам фармацевтический рынок. Зарплата начинающих маркетологов в столице достигает 25000 – 35000 руб., в Санкт-Петербурге – от 20000 до 28000 руб., в Самаре – от 12000 до 17000 руб., в Уфе – от 13000 до 18000 руб.

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт более опытным специалистам, отработавшим в должности маркетолога или менеджера по маркетингу фармацевтической компании не менее 2 лет. Помимо стажа работы соискателям необходимо иметь дополнительное образование в сфере маркетинга и опыт руководящей работы, проявлять компетентность в сфере маркетинговых исследований и мероприятий. Заработок таких специалистов в Москве достигает 60000 руб., в северной столице – 50000 руб., в Самаре и Уфе – 30000 руб.

Маркетологи с опытом работы более 5 лет, добившиеся успеха в разработке эффективной маркетинговой стратегии на фармацевтическом рынке, зарабатывают в столице до 80000 руб., в городе на Неве – до 70000 руб., в Самаре и Уфе – до 40000 руб. Фармацевтические компании, имеющие международных партнеров, отдают предпочтение кандидатам, свободно владеющим английским языком.

Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии маркетолога является молодая женщина с высшим образованием. Соискатели в возрасте до 30 лет составляют 78% от общего числа специалистов. Представителей сильного пола среди маркетологов 29%. Высшее образование имеют 86% специалистов.

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: январь 2010г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Маркетолог» (фармацевтическая отрасль).

Типичный функционал:
— разработка маркетинговой стратегии;
— разработка и проведение маркетинговых исследований фармацевтической отрасли;
— анализ рынка, конкурентной среды, ассортимента, продаж, ценообразование;
— разработка и проведение маркетинговых мероприятий;
— подготовка отчетов и презентаций;
— участие в формировании бюджета по маркетингу.

Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Регион Мин. Макс.МодаМедианаНижний квартильВерхний квартильСреднее арифметическое
Москва25 00080 00060 00045 00035 00060 00045 800
Санкт-Петербург20 00070 00045 00037 00028 00050 00037 500
Екатеринбург16 00055 00035 00030 00023 00040 00029 700
Нижний Новгород13 00040 00030 00025 00018 00032 00024 300
Новосибирск15 00050 00035 00027 00021 00036 00027 500
Ростов-на-Дону13 00040 00030 00023 00018 00030 00022 900
Омск12 00035 00025 00020 00016 00027 00020 600
Самара12 00040 00030 00022 00017 00030 00022 500
Уфа13 00040 00030 00022 00018 00030 00022 800

Пояснения к таблице »

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

РегионДиапазон IДиапазон IIДиапазон III
Москвадо 35 00035 000 — 60 000свыше 60 000
Санкт-Петербургдо 28 00028 000 — 50 000свыше 50 000
Екатеринбургдо 23 00023 000 — 40 000свыше 40 000
Нижний Новгороддо 18 00018 000 — 32 000свыше 32 000
Новосибирскдо 21 00021 000 — 36 000свыше 36 000
Ростов-на-Донудо 18 00018 000 — 30 000свыше 30 000
Омскдо 16 00016 000 — 27 000свыше 27 000
Самарадо 17 00017 000 — 30 000свыше 30 000
Уфадо 18 00018 000 — 30 000свыше 30 000

Пояснения к таблице »

Зарплатный диапазонТребования и пожелания к профессиональные навыкам
1I— высшее образование (маркетинговое / экономическое / медицинское / фармацевтическое);
— уверенный пользователь ПК;
— знание законодательства, регулирующего фармацевтическую деятельность;
— знание методов сбора, систематизации и анализа маркетинговой информации;
— знание фармацевтического рынка;
— опыт работы в фармацевтической / медицинской компании от 1 года / опыт работы маркетологом от 1 года;
2II— дополнительное образование в сфере маркетинга;
— знание маркетинговых концепций продвижения товаров и услуг на рынок;
— опыт разработки и проведения маркетинговых исследований и мероприятий;
— опыт руководящей работы;
— опыт работы маркетологом / менеджером по маркетингу в фармацевтической отрасли от 2 лет;
3III— опыт разработки эффективной маркетинговой стратегии;
— опыт работы маркетологом / менеджером по маркетингу от 5 лет;

возможное пожелание:
— знание иностранного языка на разговорном или свободном уровне.

Статистические данные:

  • Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда маркетологов 22-45 лет; маркетологи в возрасте до 30 лет составляют 78% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 18%, в возрасте от 40 до 50 – 3%;
  • 71% маркетологов – женщины;
  • 52% маркетологов владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях — 39%;
  • 86% маркетологов имеют высшее образование, 12% — неполное высшее;
  • 54% маркетологов имеют водительские права категории «В».

Ознакомиться с зарплатным индексом SuperJob в сегменте «Реклама/Маркетинг/PR»

Фармацевтический маркетинг высшей пробы

Когда производитель или продавец лекарств хочет заработать денег, он применяет фармацевтический маркетинг. В современной информационной экономике именно информация основной источник денег. Маркетинг в свою очередь – это наука о том, как разнообразную информацию превращать в деньги. Кто лучше им владеет, тот в итоге больше других продает и зарабатывает.

Здоровье – высшая ценность, но так думают немногие. Производителям лекарств, аптекам, врачам, приходится прилагать много усилий для продвижения идеи здоровья с целью создания желания быть здоровым. Эффективно продвигать здоровье можно только в том случае, если хорошо понимаешь людей и их мотивацию. Над этими проблемами фармацевтический маркетинг как раз и работает.

Фармацевтическая продукция достаточно сложная, поэтому обычный маркетинг к ней применим слабо. Хорошо применим к ней именно фармацевтический маркетинг, который бывает простым и продвинутым. Простой маркетинг применяется, когда нужны небольшие заработки. Фармацевтические компании, которые хотят заработать много денег, предпочитают продвинутый маркетинг.

Простой фармацевтический маркетинг

Существует много готовых потребителей, которые уже хотят купить лекарство и выбирают, какое именно приобрести. Получить они хотят лучший за свои деньги продукт, поэтому тщательно анализируют варианты и цены. Соответственно задача у простого фармацевтического маркетинга простая – убедить покупателей, что именно данное лекарство лучшее за ту цену, которую клиент готов потратить.

Схема простого фармацевтического маркетинга отработана и активно применяется многими представителями отрасли

Опирается простой маркетинг в сфере фармакологии на информацию о потребностях покупателей, на их характеристики и мотивацию при покупке фармацевтической продукции. Схема у него простая – прежде всего, происходит изучение клиентов и их мотивации. На основании этого потом создается и запускается реклама, которая мотивирует клиентов к покупке конкретных лекарств.

Схема простого фармацевтического маркетинга отработана и активно применяется многими представителями отрасли. Она дает результаты, но есть в ней и минус, который состоит в том, что схема очень доступная, применяется многими, что создает сильную нагрузку на покупателей. Всеми используются похожие инструменты, на которые со стороны потребителей вырабатывается иммунитет.

Продвинутый фармацевтический маркетинг

Продвинутые фармацевтические компании предпочитают продвинутый фармацевтический маркетинг. Именно с его помощью они и достигли высоких результатов. В том числе благодаря тому, что он позволяет создавать свои рынки и уходить от прямой конкуренции. Отсутствие прямых конкурентов позволяет экономить на продвижении и получать больше клиентов за одинаковую сумму.

Если генерируешь и транслируешь идеи, всегда будешь на шаг впереди конкурентов

Продвинутый фармацевтический маркетинг построен несколько на других принципах, чем и отличается от простого варианта. Если в основе простого варианта лежат потребности, то в основе продвинутого то, что создает потребности – идеи. В основе любой потребности лежит идея, а товар это способ ее реализации. Если генерируешь и транслируешь идеи, всегда будешь на шаг впереди конкурентов.

Когда умеешь создавать потребности – нет смысла конкурировать за те, которые есть на рынке. Дешевле и проще создать потребности конкретно под свои лекарства и тем самым отрезать конкурентов. При продвинутом маркетинге все будет под вашим контролем, вы полностью будете управлять ситуацией. Сможете получить для себя столько потребителей, сколько нужно для развития бизнеса.

Внедрение фармацевтического маркетинга

Маркетинг в любой фармацевтической компании всегда начинается с создания в ней маркетинговой атмосферы. Она в свою очередь создается прокачкой идеей маркетинга минимум всех маркетологов, рекламщиков и специалистов по продажам, максимум – вообще всех работников. Маркетологи должны быть пропитаны идей маркетинга на 200%, они должны ей жить.

Проблемы с продажами в фармацевтических компаниях обычно связаны с тем, что нужные специалисты не прокачаны идей маркетинга. В результате они занимаются чем угодно, но только не маркетингом, причем делают это за счет компании и ее клиентов. Фактически речь идет о том, что они под видом маркетинга транслируют клиентам свой богатый внутренний мир со всеми вытекающими последствиями.

Получить маркетинг высшей пробы, который принесет клиентов и продажи, можно только после того, как маркетологи будут прокачаны его идеей

Трансляция клиентам внутреннего мира маркетологов не может привести к созданию спроса на лекарства. Его можно создать, только если транслировать идеи, которые покупатели будут реализовывать с помощью соответствующих лекарств. Получить маркетинг высшей пробы, который принесет клиентов и продажи, можно только после того, как маркетологи будут прокачаны его идеей.

Запуск фармацевтического маркетинга

Внедрение маркетинга приводит к созданию «скелета», на который навешивается все остальное: инструменты, стратегии, планы. Навешивание на «скелет» перечисленного – это и есть его постановка. Проводить ее нужно грамотно, чтобы не получить маркетинг, который «ест деньги», но не приносит отдачу, который существует для того, чтобы деньги получали маркетологи, а не компания.

Чтобы получить качественный фармацевтический маркетинг, необходимо учитывать много факторов, начиная от особенностей компании, заканчивая особенностью рынка

Универсальных схем фармацевтического маркетинга не существует. Все очень индивидуально, поэтому нет смысла искать готовые решения, особенно бесплатные. Пользы от них мало и очень часто они наносят вред бизнесу. Чтобы получить качественный фармацевтический маркетинг, необходимо учитывать много факторов, начиная от особенностей компании, заканчивая особенностью рынка.

После того, как маркетинг внедрен и поставлен – его остается запустить. Сырьем для маркетинга, на котором он работает, которое его двигает, являются идеи. С их помощью приводятся готовые клиенты и создаются новые. Предложить действительно хорошие идеи может только креативный маркетолог. Обратившись к нему, вы получите много идей для увеличения продаж фармацевтической продукции.

Маркетинг – это единственный способ получать клиентов. Кто им лучше владеет, у того и клиентов больше. Что освоить его, нужно читать статьи по маркетингу. Если статей недостаточно, вы всегда можете получить качественные консультации по маркетингу, которые дадут вам ответы на вопросы и устранят вашу неопределенность.

Продвижение фармацевтической продукции

Какие каналы маркетинга подходят для фармацевтических компаний?

Официальные названия лекарственных препаратов очень непросто запомнить. Никто не воспроизведёт с первого раза такие слова, как цианокобаламин или N-ацетиласпартилглутамат. А разговорные В12 и серотонин будто сами оседают в памяти.
И соответственно первыми приходят на ум при болезнях.
Поэтому их хорошо покупают.

В этом материале мы расскажем о работе по увеличению продаж и повышению узнаваемости брендов, продающих лекарственные препараты:

  1. Особенности работы с фармацевтическими компаниями
  2. МАГНЕ В6: повышение узнаваемости бренда
  3. Санорин: повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж (несколько препаратов для одной болезни)
  4. Millor Pharma: повышение узнаваемости бренда (несколько препаратов для разных болезней)
  5. «Стандарт Здоровья»: повышение продаж

КОМПЛЕКСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ ДЛЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ

Комплексный интернет-маркетинг — услуга, которая более эффективна для продвижения бизнеса в интернете, чем использование нескольких рекламных каналов по отдельности.

Особенности работы с фармацевтическими препаратами:

1. Работа над сайтом фармации

К сайтам с рекомендациями докторов или сайтам производителей лекарств прислушиваются 65% людей. То есть проблем с доверием нет.

Что же важно поместить на сайт?

  • Поставить фотографии здоровых людей. Покупателю интересно, сможет ли лекарство вылечить его. Поэтому в первую очередь он смотрит на фотографии вылечившихся людей.
  • Написать, за что борется препарат. Стоит выделить его главную функцию. Это тоже поможет человеку понять, станет он здоров или нет.
  • Указать ингредиенты. Покупателя может заинтересовать состав, — иногда людям интересно это узнать.
  • Разместить отзывы. Людям интересно узнавать чужие истории, поэтому на сайте можно повесить отзывы вылечившихся покупателей.
  • Вовремя отвечать на вопросы пользователей сайта. Человеку может быть что-то не ясно, — полезно будет сделать на сайте форму для комментариев или вопрос специалисту, чтобы вовремя отвечать на вопросы.

2. Спецпроекты в фарме

Помимо этого, некоторые фармкомпании создают спецпроекты, в которых ненавязчиво информируют пользователя о лекарствах. Так, у «Нижфарма» есть спецпроект «Между нами — журнал о женском здоровье». На нём есть материалы о материнстве и отцовстве, календарь овуляции, карта родильных домов, калькулятор пособия по родам, калькулятор пособия по уходу за ребёнком и многое другое.

3. Фармация в социальных сетях

Сейчас многие сидят в социальных сетях. Надо оценить их аудиторию и выбрать ту, которая относится к потенциальным покупателям. В этой соцсети создавать аккаунт компании.

Пример Instagram лекарства ESPRICO

Кроме информации на официальном ресурсе, стоит давать рекламу. Популярна таргетированная реклама фармации, потому что удобно дать информацию о лекарстве тому пользователю, который её уже искал или который подходит под заданные параметры. Чаще всего таргетированной рекламой пользуются производители препаратов против простуды или аллергии, — болезней, возникающих в определённое время года.

Список рекламных кампаний в Facebook препарата МАГНЕ В6

4. Медийная реклама в фармации

Большинство компаний предпочитают давать видеорекламу фармацевтических препаратов. Популярны форматы in- и out-stream. Некоторые готовы сотрудничать с YouTube-блогерами, например, Кагоцел заказал рекламу у Андрея Борисова, блогера известного под ником GAN_13 и части дуэта «Мама и сын».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector