Start-365.ru

Работа и Занятость
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетолог кто это обязанности

Должностная инструкция маркетолога

Должностная инструкция маркетолога – документ, в котором подробно прописываются функции, которые входят в компетенцию этой категории сотрудников предприятий и организации. В инструкции также прописываются права, ответственность и условия работы маркетолога.

Образец должностной инструкции маркетолога

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция маркетолога

І. Общие положения

1.1. Данный документ регулирует перечень задач, входящих в компетенцию маркетолога, ответственность за различные проступки, инициативы, права и полномочия, а также условия работы и прочие параметры, сопутствующие его профессиональной деятельности.

1.2. Прием на работу и увольнение маркетолога происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации и трудовым законодательством РФ и только после вынесения соответствующего приказа со стороны дирекции фирмы.

1.3. Маркетологом может быть человек, обладающий профильным высшим образованием и опытом работы по специальности один год.

1.4. Непосредственный начальник маркетолога — руководитель отдела маркетинга и внешних связей.

1.5. Во время отсутствия маркетолога на рабочем месте его должностные функции переходят сотруднику, определенному отдельным специальным распоряжением директора предприятия (исходя из рекомендации начальника структурного подразделения).

1.6. Маркетолог обязан владеть следующими знаниями:

  • способами ведения различных видов рекламных кампаний;
  • правилами коммуникаций и взаимодействия с различными средствами массовой информации (печатными СМИ, телевидением, радио, интернетом);
  • принципами проведения маркетинговых исследований;
  • спецификой изучения рынков, сопоставлением полученных данных, применением их к деятельности организации;
  • методами аналитики и прогнозирования;
  • основами внутреннего и внешнего ценообразования;
  • технологическими, конструктивными, количественными, качественными показателями выпускаемых предприятием товаров и изделий, их отличительными особенностями, преимуществами и недостатками;
  • условиями поставки, перевозки, хранения производимых товаров и изделий;
  • способами планирования, ведения учета и отчетности по проводимым маркетинговым мероприятиям;
  • основами Трудового кодекса РФ;
  • правилами по охране труда, противопожарной защиты, внутреннего трудового распорядка,
  • нормами делового этикета и коммуникаций.

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

  • законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
  • приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
  • нормы по охране труда и безопасности
  • данный документ и Устав предприятия.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

  • создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
  • подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
  • взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
  • расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
  • подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
  • прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
  • проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
  • определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования продукции;
  • поддержание фирменного стиля организации, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
  • анкетирование, сбор мнений о товаре и изделиях от потребителей в точках продаж, их обработка и аналитика;
  • работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
  • отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
  • изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
  • участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

  • требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
  • предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
  • принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
  • представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
  • повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
  • сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
  • информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
  • подписывать документы, входящие в его компетенцию;
  • не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

ІV. Ответственность

Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к применению дисциплинарного наказания:

4.1. Неправильное, халатное ведение документации, в том числе умышленное внесение заведомо ложных или частично недостоверных сведений в отчетные и учетные документы;

4.2. Разглашение конфиденциальной информации и коммерческой тайны организации;

4.3. Уклонение от исполнения своих трудовых функций, или ненадлежащее их выполнение.

4.4. Нецелевой расход выделяемых на реализацию маркетинговых задач и мероприятий средств;

4.5. Систематическое нарушение правил трудового распорядка, режима работы и отдыха, субординации, норм по обеспечению пожарной и иных видов безопасности компании;

4.6. Пренебрежение к требованиям непосредственного начальства, а также несоблюдение приказов и распоряжений директора предприятия

4.7. Превышение должностных полномочий.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела маркетинга
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Летягина Инна Игоревна
Маркетолог ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9784 № 657483
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Летягина
«17» августа 2014 г.

Для чего нужна должностная инструкция маркетолога

Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.

Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.

Кто занимается разработкой документа

Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.

Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.

Основные правила создания инструкции

Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.

Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:

  • «Общие положения»,
  • «Основные обязанности»,
  • «Права»,
  • «Ответственность»,

которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.

Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.

Основные положения должностной инструкции маркетолога

Для начала вверху страницы, с правой стороны следует оставить несколько строк для визирования инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить две строки для подписи (с расшифровкой) и указания даты. Чуть ниже посередине пишется название документа.

Общие положения

Далее идет основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения». В него вписывается, к какой группе работников относится маркетолог, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж, а также порядок назначения и увольнения сотрудника и замещения его в период отсутствия на рабочем месте. Далее указывается непосредственный руководитель маркетолога (без указания конкретных фамилий).

Потом в этот же раздел вносится список законов, правил, внутренних документов и нормативных актов, с которыми должен быть знаком маркетолог, а также способы и принципы работы, которым он должен следовать.

Должностные обязанности маркетолога

Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.

Читать еще:  Зарплата маркетолога в беларуси

Права, которыми наделён маркетолог

«Права» — это раздел, который наделяет маркетолога конкретными полномочиями, призванными повысить эффективность его труда. В частности, здесь указывается возможность принятия самостоятельных решений и проявления различных инициатив, разрешение на коммуникации с другими структурными подразделениями и руководством компании, а также право не исполнять свои рабочие обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

Ответственность маркетолога за провинности

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.

В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.

Кто такие маркетологи и чем они занимаются?

Мастер рыночного дела, знаток вкусов покупателей, гуру конкурентоспособности — сегодня журнал «КтоТакой» разбирает профессию маркетолога..

Кто такой маркетолог?

Маркетолог (англ. market — рынок, греч. logos — слово) — это специалист по продвижению товаров и услуг предприятия. Название профессии можно перевести как «изучающий рынок».

Его основная цель — построение эффективной системы продаж, которая принесет наибольшую прибыль и удовлетворит потребности клиентов. Причем, маркетинг должен быть направлен на долгосрочную перспективу, чтобы не потерять старых покупателей и привлечь новых.

Чем отличается интернет-маркетолог от обычного?

Интернет-маркетолог — это тот же самый маркетолог, только в сфере IT-бизнеса. Он также преследует цель повышения прибыли через удовлетворение потребностей потребителей, но для этого использует специальные маркетинговые каналы: сайт, паблики и страницы в социальных сетях, email рассылки и т.д.

  • привлечение потенциальных клиентов с использованием Интернет-коммуникаций;
  • анализ рынка и конкурентоспособности в сети;
  • повышение количества посетителей сайта путем их заинтересованности;
  • превращение обычных посетителей в покупателей или подписчиков;
  • публикация качественного материала, вызывающего интерес у потребителей;
  • повышение активности подписчиков путем проведения различных конкурсов и акций;
  • использование различных видов интернет-рекламы (контекстная, таргетинговая и т.д.);
  • проведение постоянного анализа онлайн-бизнеса и выявление слабых сторон;
  • работа с партнерами, привлечение блоггеров для рекламы.

Обязанности маркетолога

  1. Анализ рынка сбыта. Маркетолог всегда в курсе последних изменений, касающихся сферы деятельности компании и быстро реагирует на них. Он постоянно изучает предпочтения и привычки клиентов, а также их покупательскую способность.
  2. Анализ конкурентоспособности компании. Конкурентная борьба — неотъемлемая часть бизнеса. Задача специалиста — изучение конкурентов, их продукции, цен, клиентов для того, чтобы сделать лучшее предложение на рынке и «переманить» покупателей к себе.
  3. Формирование ассортимента товаров и услуг. Проведя анализ, маркетолог знает, какой продукт заинтересует потребителей, поэтому участвует в разработке ассортимента.
  4. Построение системы продаж. Именно маркетолог является связующим звеном между производителем и потребителем и лучше всего знает, как сбалансировать спрос и предложение и стимулировать сбыт продукции. Он разрабатывает концепцию рекламы, формирует каналы коммуникации с клиентами и партнерами.
  5. Участие в формировании ценовой политики фирмы. Маркетолог разрабатывает бюджет, необходимый на проведение маркетинговых исследований, формирует цены на продукцию и анализирует цены конкурентов .

Какими качествами должен обладать маркетолог?

  • высокие коммуникативные навыки и ораторские способности(См. так же Кто Такой Филолог)
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • активная и динамичная жизненная позиция;
  • генератор креативных идей;
  • умение мыслить системно;
  • способность к анализу;
  • способность быстро реагировать и подстраиваться к любым изменениям;
  • ответственность и организованность;
  • желание постоянно развиваться и обучаться.

Маркетолог знает «вкусы» своих покупателей

Плюсы и минусы маркетологов

В работе маркетологом, как в любой профессии, есть свои преимущества и недостатки:

ПлюсыМинусы
Востребованность на рынке труда.Работа с большим объемом информации.
Широкие возможности и перспективы карьерного роста.Умение приспособиться к любым тенденциям на рынке, даже к тем, которые не вызывают интереса.
Уровень зарплаты чаще всего зависит от объема продаж, поэтому не имеет «потолка».Гибкость в графике: необходимо отдаваться рабочему процессу 24 часа в сутки, а не только в строго отведенное время.
Никогда не скучно — постоянное обучение чему-то новому.Потребность в широком кругозоре: маркетолог сочетает в себе функции сразу нескольких специалистов (менеджер, экономист, пиарщик и т.д.)
Есть возможность работать удаленно(см. Экспат) и совмещать несколько проектов.Постоянное общение с клиентами и партнерами, поэтому необходима стрессоустойчивость.

Где и сколько учиться на маркетолога?

Учиться на маркетолога можно как после 9, так и после 11 класса. В колледжах и техникумах эту профессию изучают на факультетах рекламы и торгового дела.

Там можно получить базовые теоретические и практические навыки. Однако, чтобы устроиться на работу, обязательно требуется высшее образование. Чтобы его получить, необходимо выбрать одно из следующих направлений: «Менеджмент», «Социология», «Экономика», «Торговое дело».

Данные учебные направления есть во всех ведущих ВУЗах страны:

ВУЗы МосквыВУЗы Санкт-Петербурга
Московский Государственный Университет им. М.В.Ломоносова, социологический факультет.Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет истории и социальных наук.
Российский университет дружбы народов, экономический факультет.Санкт-Петербургский государственный университет, факультет социологии.
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», факультет социальных наук.Санкт-Петербургский политехнический университет им. Петра Великого, институт промышленного менеджмента, экономики и торговли.
Государственный университет управления, институт маркетингаСанкт-Петербургский государственный экономический университет, факультет бизнеса, таможенного дела и экономической безопасности.
Российский экономический университет им. Г.В.Плеханова, факультет маркетинга.Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, институт бизнес-коммуникаций.

Зарплата маркетолога

После получения высшего образования, студенты без опыта могут устроиться ассистентом или помощника маркетолога. В Москве начинающий специалист получает от 35 000 рублей, в других городах России — от 25 000 рублей, а в США — от 4000$ ( около 240 000 рублей).

Профессионалы с большим опытом работы, занимающие управленческие должности в компании, могут зарабатывать от 200 000 рублей в Москве, от 70 000 рублей в других городах России, и от 10 000$ (около 600 000 рублей) в США.

Средняя заработная плата маркетологов в 2020 году:

  • в Москве — 70-90 тысяч рублей;
  • по России — 30-50 тысяч рублей;
  • в Соединенных Штатах Америки — 300-500 тысяч рублей.

Маркетолог: кто это, что делает и как войти в профессию

Многие из нас задумывались о том, чтобы попробовать свои силы в новой профессии. Это совершенно нормальный процесс, если учитывать, сколько новых возможностей предлагает современный стремительный мир. В этом материале мы поговорим о такой специальности, как маркетолог. Эта профессия всё чаще оказывается на слуху, причём почти всегда в позитивном контексте. Сегодня, чтобы работать на этой позиции, совсем не обязательно заканчивать специализированный вуз, так как все необходимые знания и навыки при должном усердии можно получить самостоятельно. Но прежде чем говорить об уровне зарплат и функциональных обязанностях, необходимо выяснить, кто такой маркетолог.

Простыми словами о востребованной профессии

Считается, что маркетологи — это люди, которые постоянно проводят маркетинговые эксперименты с потребителями, формируют фокус-группы и организовывают опросы. Ещё относительно недавно такое суждение могло быть практически исчерпывающим. Но развитие информационных и маркетинговых технологий изменило ситуацию. Направлений деятельности маркетолога может быть очень много, так как всё зависит от текущих задач, целевой аудитории, продукта и других переменных. Поэтому для обобщения работу специалиста принято делить на следующие этапы:

маркетинг — это деятельность, направленная на привлечение внимание потенциальных клиентов;

продажи — это комплекс мероприятий, нацеленный на превращение возможного покупателя в реального.

То есть основной задачей маркетолога является привлечение целевой аудитории (ЦА). Но к непосредственным продажам специалист отношения не имеет.

Читать еще:  Кто такой маркетолог и чем он занимается

Пример типичной рабочей задачи

Допустим, компания ведёт бизнес в сфере продажи пиццы и суши с доставкой. Что делает маркетолог в штате такой фирмы? Его задача заключается в том, чтобы как можно больше людей узнали о предложении. Для достижения цели придётся плотно поработать с рекламными инструментами.

Определение целевой аудитории. Руководство заявляет, что упор нужно сделать на молодёжи, так как в меню представлены преимущественно недорогие блюда. Это позволяет определить в качестве целевой аудитории людей в возрасте 18–25 вне зависимости от пола.

Поиск каналов. Теперь нужно сформировать пул каналов контакта с ЦА. Это могут быть:

И это далеко не исчерпывающий перечень мест размещения рекламы. Если всё сделать правильно, то в компанию начнут поступать заявки, которые уже будут обрабатываться отделом продаж. Несмотря на то, что маркетолог не обрабатывает звонки, от качества его работы будет зависеть не только их количество, но и качество. Поэтому ответственность за выполнение плана продаж во многом ложится на специалиста по маркетингу.

Требования к кандидату

Если обратиться за помощью к любому крупному сайту с вакансиями, то можно сразу убедиться, что маркетолог — это очень востребованная профессия. Но требования у разных компаний будут кардинально отличаться. Некоторые предложения могут обескуражить формулировками:

умение грамотно эскалировать проблемы;

распределение лимитов по работающим каналам;

анализ системных метрик;

инициирование улучшения плановых показателей.

Не все требования окажутся понятными, но расстраиваться не стоит. Всегда можно найти компанию, которая реально формулирует свои ожидания от кандидата. Кроме того, минимальный набор компетенций сильно зависит от рода деятельности организации. В одном случае нужно будет владеть офисными программами и аналитическими инструментами, а в другом могут потребоваться навыки в поисковом продвижении и настройке рекламы в интернете. Некоторые работодатели требуют профильное высшее образование, но многим достаточно опыта и реального умения привлекать клиентов.

Главное качество успешного профессионала

Кто это – хороший маркетолог? Это человек, который не только умеет, но и любит работать с цифрами. Нужно морально подготовиться к тому, что 90 % всех профессиональных задач — это прикладная аналитика. То есть ежедневно придётся работать с внушительными массивами цифровых данных. На основе полученных исходных данных необходимо уметь делать правильные сравнения, а также составлять гипотезы, внедрение которых поможет улучшить показатели. Следовательно, человеку с сугубо гуманитарными знаниями и образом мышления может быть очень сложно, особенно на старте карьеры. Но если ради реализации мечты вы готовы научиться оперировать с цифрами, то все точно получится.

В чем сложности

Как мы уже выяснили, профессия маркетолога вплотную соприкасается с продажами. От работы специалиста во многом зависит, сколько заказов получит бизнес, а значит, и то, сколько заработает компания. Из-за этого, скорее всего, вы будете испытывать значительное давление, направленное на максимальное увеличение продаж. Качество работы в значительной мере определяется степенью выполнения недельного/месячного/годового плана по реализации. То есть простого изменения формата объявления или цвета кнопки на сайте недостаточно, так как нужен результат в виде реальных продаж. Причём план нужно выполнять в условиях ограниченного бюджета на рекламу и различных экспериментов.

Размер и формирование заработной платы

Есть и хорошая новость. Как и у хорошего менеджера по продажам, у грамотного маркетолога практически не ограничен уровень дохода. В вакансиях обычно указывается базовая ставка, предполагающая получение основного заработка в виде процента от продаж или бонусов. На практике часто бывает, что заработная плата маркетолога оказывается значительно выше, чем у генерального директора. Также нужно отметить, что никто не захочет «обидеть» или уволить ценного сотрудника, который способствует эффективной генерации продаж. Каждый руководитель понимает, что хорошего маркетолога всегда ждут у конкурентов, что увеличивает ценность кадра.

Если предлагаемая зарплата невелика

Не стоит игнорировать вакансии, в которых указан скромный уровень дохода. Обычно базовый оклад коррелирует со средней заработной платой в регионе. Возможно, на первых этапах вы и не будете получать больше. Но когда получится генерировать стабильный и мощный поток целевой аудитории, то финансовое положение будет стремительно улучшаться. Чтобы понимать, о каких цифрах речь, можно сказать, что маркетолог средней успешности в Москве зарабатывает в пределах 100—300 тыс. рублей в месяц.

Типичный рабочий день в офисе

Отчёты и планирование

Работать нужно будет полную неделю с двумя выходными. Восьмичасовой трудовой день, как правило, начинается в 9 утра. Сам процесс обычно начинается с совещания у руководителя. В зависимости от организационных особенностей компании и её масштабности планёрки будут проводиться непосредственно директором или начальником маркетингового отдела. Совещание стартует в 10 утра, и уже к этому времени нужно к нему хорошо подготовиться. На руках должны быть необходимые отчёты, аналитика, планы и пр.

Взаимодействие с рекламными каналами

Ну что ж, совещание завершилось, ближайшие цели поставлены, а ошибки оговорены. Теперь пришло время садиться на рабочее место для начала эффективной деятельности. Начать придётся со сбора информации с разных рекламных каналов, которая накопилась с прошлого дня. Источников взаимодействия с целевой аудиторией может быть много, включая такие, как:

реклама в социальных сетях;

SMS и Email-рассылка;

кампании на YouTube;

Это далеко не все возможные каналы, так как их существуют десятки. Не факт, что придётся работать со всеми одновременно. Но даже если источников будет много, то всегда поможет специализированное аналитическое программное обеспечение. Такой софт самостоятельно получит информацию, проанализирует и сведет её в единую систему.

Опытные специалисты не рекомендуют полагаться исключительно на роботизированных помощников. Их алгоритмы «понимают» только цифры, но они не способны оценить реальную ситуацию. Поэтому стоит использовать Excel для учёта и анализа важных показателей. Допустим, вы внесли всю полученную информацию в колонки таблицы. Не забыли указать количество переходов по разным каналам, конверсии и объём потраченных средств из бюджета. Систематическое ведение такого файла позволяет быстро оценивать динамику метрик, вызванную изменениями.

Пример из практики

Чтобы было понятнее, приведём пример из практики. Вы решили увеличить размер кнопки «Купить» на сайте компании, после чего просматриваете первичную аналитику и видите явно негативный результат. На прошлой неделе каждые 15 человек из 100 посетителей посадочной страницы кликнули по маленькой кнопке. А вчерашние отчёты показывают, что с каждых 100 привлеченных юзеров было получено только 9 лидов. Сразу напрашивается желание отказаться от большой кнопки «Купить» и вернуться к прежнему варианту. Но настоящий маркетолог так не поступает. Чтобы объективно оценить ситуацию, необходимо запросить данные из отдела продаж. Получив соответствующие отчёты, вы видите, что 15 лидов, сформированных маленькой кнопкой на прошлой неделе, дали всего 3 продажи. А 9 заявок, полученных после изменений, позволили получить 5 сделок. Следовательно, ваша гипотеза оказалась верной и результативной.

Собственно, ситуация, описанная выше, — это один из алгоритмов подготовки отчёта для утреннего совещания. Теперь нужно поговорить об остальных обязанностях. В этом смысле рабочий день можно разделить на две части.

Активная — разработка гипотез, проработка кампаний, оптимизация портрета типичного клиента и пр.

Пассивная — отслеживание трендов, конкурентной среды и потребительских настроений.

Вторая часть, конечно же, будет более приятной. На практике она заключается в серфинге по социальным сетям, отраслевым порталам, форумам и пр. То есть вы на работе сможете заниматься тем, что нельзя делать большинству сотрудников. После завершения пассивной части работы можно спокойно отправляться домой — все задачи уже выполнены.

Особенности профессии интернет-маркетолога

Для справедливости нужно сказать, что выше был описан типичный день интернет-маркетолога. Но нужно понимать, что в современных реалиях бизнеса исключительно офлайн- или онлайн-специалистов не существует. Ниже будет подробное разъяснение. В «чистом» понимании интернет-специалист должен заниматься только теми каналами привлечения целевой аудитории, которые реализуются исключительно в интернете. Но в реальности такое редко случается. Сейчас офлайн- и онлайн-инструменты настолько сильно переплетаются в рамках глобальной стратегии развития бизнеса, что их невозможно обособить. Можно с уверенностью сказать, что если вы займёте позицию маркетолога, то придётся заниматься и социальными сетями, и сайтом, и контекстом, и даже таргетом, если потребуется.

Читать еще:  Маркетолог в отдел экспорта

Наглядный пример

Для ясности приведём пример. Человек мог увидеть рекламу пластиковых окон в своём подъезде. Понятно, что он не будет звонить и оформлять заявку сразу, ведь замена остекления — это масштабная задача, требующая значительных финансов и нестандартной организации процесса. Несмотря на это, потенциальный клиент уже «познакомился» с брендом. Через несколько дней он может принять решение о необходимости замены окон, но объявления уже не будет. Однако комплексный подход маркетолога поможет ему найти контакт, так как в любимой социальной сети человек увидит рекламу этой же компании. В итоге оба эти канала совершенно не связаны, но вместе они привели клиента. В любом случае сегодня более востребованы интернет-маркетологи, но с навыками работы с офлайн-каналами привлечения аудитории.

Как начинается путь к профессии маркетолога

Частично этот вопрос уже затрагивался в начале материала. Главная сложность начинающего специалиста заключается в том, что большинство работодателей хотят видеть в своём штате только кадры с опытом от 1 года. И это требование можно понять, так как никто не хочет, чтобы на его бизнесе кто-то тренировался. Но что делать новичку профессионального маркетинга? Но обо всем по порядку. Чтобы стать маркетологом, прежде всего нужно много учиться. Хорошие курсы помогут, но сначала нужно самостоятельно освоить хотя бы базовые моменты, чтобы на платных занятиях не путаться в элементарной терминологии:

По мере изучения этой терминологии вы получите большой объём сопутствующих понятий и необходимый минимум знаний. Это поможет успешно и результативно пройти курсы маркетинга.

Как маркетологу найти работу

Нужно понимать, что сразу после получения сертификата попасть в офис будет почти невозможно. Но это и не обязательно. Получение опыта лучше начинать в формате фриланса. На специальных биржах и форумах без проблем можно найти работу для новичка. Конечно, первые пробы пера не будут слишком хорошо оплачиваться, но здесь нужно больше ориентироваться не на финансовую выгоду, а на полученный практический опыт.

Офис или фриланс

Чем фриланс удобнее? Прежде всего тем, что в таком формате вы можете брать в работу только те направления, в которых уже разобрались. В офисе на маркетолога сразу «повесят» целый комплекс задач, многие из которых могут не понравиться или оказаться слишком сложными. Свободное плаванье, к примеру, позволяет заниматься контекстной рекламой, но совершенно не погружаться в поисковое продвижение. Стоит отметить, что многие уже успешные маркетологи, планировали только поднабраться опыта на фрилансе, чтобы потом перейти на работу в офис. Но в итоге они так и продолжали работать на себя, зарабатывая серьёзные деньги и выполняя только ту работу, которая им нравится. В общем, окончательный выбор предстоит делать вам, но начать все равно придётся с удалённой работы.

Подведём итоги

Теперь вы знаете, кто такой маркетолог, чем он занимается, какие функции выполняет и сколько зарабатывает. Это интересная и динамичная работа, в которой по определению отсутствует ощущение конвейера. Специалисты ежедневно сталкиваются с новыми вызовами и задачами, так как зарабатывать нужно больше, а конкуренты не дремлют. Многие считают, что это самая креативная работа с цифрами. Важнейшим плюсом профессии считается её стабильная востребованность. Если вы пройдёте обучение, то точно не потратите время зря. Рынки товаров и услуг постоянно расширяются, и кто-то должен делать из множества потенциальных покупателей реальных клиентов. Почему бы именно вам не стать таким специалистом?

Маркетолог

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.
1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Маркетолог должен знать:
— основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;
— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;
— методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
— основы менеджмента и бюджетирования.
1.7. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
2.2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.
2.3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
2.4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
2.5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.
2.6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
2.7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
2.8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
2.9. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.10. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
2.11. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
2.12. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.13. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:
3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.
3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector