Start-365.ru

Работа и Занятость
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетолог без образования

Грамотный маркетолог с нуля: чему и как обучаться, что делать и изучать

Казалось бы, что сегодня есть столько маркетологов, куда им еще браться. Но, как показывает практика и реальная жизнь, хороших специалистов мало и стоят их услуги дорого (от 200К рублей в месяц). Поэтому волноваться о конкуренции не стоит — по факту, ее нет. Особенно если вы грамотный специалист, который работает на результат, а не ради процесса.

Сегодня поговорим о том, как стать хорошим маркетологом без профильного высшего образования.

№1. Читать профильную литературу

Цель: понять основы маркетинга, психологии человека, разных направлений маркетинга.

Да, есть книги, которые быстро теряют свою актуальность, но есть и те, которые считаются основами основ и позволяют в общем понять специфику маркетинга.

Вот список книг, которые помогут новичку с нуля разобраться в сути науки и некоторых инструментах:

  • «Пиши. Сокращай» М. Ильяхов Л.Сарычева;
  • «Основы маркетинга» Филип Котлер;
  • «Маркетинговые войны» Джек Траут, Эл Райс;
  • «Бренд-менеджмент» Harvard Business Review.

№2. Выбирать курсы, где точно есть практика

Цель: получить теоретические знания и закрепить их на опыте, получить полноценное портфолио с кейсами.

Если курсы состоят только из теории или каких-то одинаковых для всех практических заданий (прямо как в школе), то такой вариант не подходит. Обучение, которое реально даст результат — то, где практика на первом месте и после каждого пройденного модуля буквально заставляют всё внедрять на реальных примерах (часто для этого предлагают в процессе обучения найти компанию, которая нуждается в маркетологе, или стать им для себя и своего проекта) и без этого не позволяют перейти к следующему уроку. А если у курса еще и ограниченный срок прохождения, то это будет стимулировать все делать качественно и вовремя.

После обучения студент должен разбираться в таких категориях:

  • брендинг;
  • SEO;
  • работа с аналитикой;
  • запуск рекламных кампаний (таргетинг, контекстная реклама, работа с блоггерами);
  • контент-маркетинг;
  • копирайтинг (в том числе сторителлинг);
  • пиар, коммуникации;

выстраивание воронок продаж.

Также не подходят курсы, где в учителя нет реальных и успешных кейсов, большого опыта. Ведь чему может научить такой человек?

№3. Пройти менторскую программу

Цель: получить реальный опыт, увидеть, как работают разные маркетинг-инструменты в реальности

Сегодня таких программ есть множество и часто они абсолютно бесплатны и работают как общественные. Только важно убедиться в компетентности ментора, его умении обучать и передавать опыт. Потому что есть очень классные и грамотные специалисты, но они совсем не умеют учить других или не хотят уделять этому много времени.

№4. Устроиться на стажировку или практику в компанию

Цель: пообщаться с экспертами, узнать разные точки зрения на отдельные вопросы по маркетингу, получить опыт.

Это особенно актуально для студентов старших курсов или недавних выпускников. Некоторые компании с удовольствием набирают новичков-маркетологов и в течение 2-6 месяцев активно обучают, проводят целые соревнования (так как не все смогут остаться работать на предприятии), мотивируют пойти на кейс-чемпионаты и позволяют учащимся после выйти с реальными кейсами.

Такая практика популярна среди международных корпораций, медиахолдингов — большого бизнеса. В них стажировка может также быть и менторской программой — когда за 1 специалистом закрепляют 2-3 стажеров и они занимаются в одно время в равных условиях.

№5. Посещать тематические мероприятия

Цель: улучшить знания по отдельным направлениям маркетинга.

Да, первое время многое может быть непонятным и сложным, но нужно обязательно разбираться со всеми терминами, не стесняться задавать вопросы, общаться с профессионалами и спрашивать их точку зрения по некоторым моментам (то, что сегодня называют нетворкингом). В таких разговорах можно дойти до сути или придумать новую идею для проекта.

Искать мероприятия (как офлайн, так и онлайн) можно в Фейсбуке, группах в Телеграме или Вконтакте, форумах.

№6. Изучать кейсы и реальные примеры

Цель: узнать, какие инструменты и для решения каких проблем используют, проанализировать и применить это в жизни.

Иногда то, что написано в книге или то, как воспринята информация, не совсем соответствует реальности. Поэтому лучше взять себе за правило прочитывать в день по 5-10 кейсов (найти их можно просто по запросу в Google «кейсы по маркетингу», «кейсы по интернет-маркетингу»), анализировать их и записывать себе идеи, пытаться понять, почему так вышло и как это можно применить.

№7. Устроиться на работу младшим маркетологом или помощником маркетолога

Цель: подробно изучить разные маркетинг-инструменты и поработать с ними.

Нет ничего лучше реальной практики. Да, помощникам маркетолога платят немного, но на данном этапе развития вашей целью должны быть не деньги, а опыт и знания. Только важно сразу узнать, в чем реально будет заключаться ваша работа и сопоставить это с вашими требованиями по ней. Чаще всего это набор мелких задач, вроде составления email-рассылки и оформление писем, загрузки аналитики с разных ресурсов, поиска ключевых фраз и слов, настройки рекламы, оплаты сервисов, написания постов или продающих текстов и т.д. Для этого можно использовать маркетинговый бандл, в котором есть шаблоны писем, анимированные баннеры, шрифты, иконки, иллюстрации, темы целевых страниц и прочие графические элементы, которые позволяют оптимизировать некоторые процессы. Все это важно, но не стоит стесняться через время просить более серьезные задачи, связанные со стратегиями.

№8. Начните изучение со сферы SMM

Цель: подробно изучить отдельное направление маркетинга, чтобы поработать со стратегией, конкретными инструментами и перейти к общему маркетингу.

Если вы хотите стать профессиональным маркетологом, важно разобраться в разных сферах маркетинга. Чаще всего начинают из SMM, так как это очень близко к обширному маркетингу, плюс проще найти работу и получить опыт. Главное — не задерживаться в этом слишком долго, а постепенно расширять количество знаний и умений.

Важно изучить следующее:

  • разработку стратегии продвижения;
  • составление контент-плана (как текстового, так и визуального, для сторис);
  • создание стратегии для прогрева аудитории и продажи;
  • построение коммуникационной политики;
  • создание голоса бренда;
  • поиск блогеров, рекламных площадок и работа с ними.

Также следует изучить графические редакторы (как Фотошоп, так и онлайн сервисы с платными и бесплатными шаблонами для социальных сетей), чтобы научиться делать красивые изображения быстро и качественно.

Так что в итоге?

Чтобы стать хорошим маркетологом, одних и даже двух курсов недостаточно. Здесь, как и в любом другом деле, важна практика. Единственное — не стоит пытаться сразу изучить весь маркетинг, так как это обширная наука и в количестве информации легко запутаться. Лучше выбрать сначала одно направление (например, SMM, email-маркетинг, контент-маркетинг), изучить азы и дальше развиваться в этой сфере, а при желании перейти в другую (основы везде похожи, отличие лишь в инструментах). Если есть возможность, лучше пойти на соответствующую работу, посещать тематические мероприятия, слушать вебинары, общаться с экспертами, пройти менторскую программу.

Будет нелегко, но все получится!

Гавриков Илья Сергеевич

Вы рассматриваете профессию в вакууме.

Если такой человек, с такими знаниями, реально существует- то для малого бизнеса он будет слишком дорогой.

По скольку, знать и реализовывать самостоятельно — нереально, то скорее всего это руководитель отдела.

Корпорации и крупный бизнес, не возьмёт к себе такого человека. Так как мало будет знать, а на самом деле ничего. Им лучше взять узконаправленного человека, которым будет управлять руководитель отдела.

Настоящий маркетолог, это все что связано с брендингом компании, продуктом компании и стратегией.
Все остальное это не маркетолог.

Вы пишите про аналитику. Какая аналитика? Их вариаций множество. Но в любом случае, это должен делать другой человек. Если речь конечно не про бизнес анализы.

Проблема вашей статьи в том, что нормального обучения нет. Его нет в виде курсов. Множество знаний подано не системно, в них не раскрыто множество технических моментов или просто нет важных тем.

Единственное обучение это либо институт, либо опыт в работе.

А так да, человеку не получившему профильное образование, лучше начинать с чего то одного.

«Настоящий маркетолог, это все что связано с брендингом компании, продуктом компании и стратегией.» Мне кажется сейчас специализаций маркетологов как менеджеров: от менеджера торгового зала (уборщик) до вице президентов по развитию и маркетингу и т.д.

Гавриков Илья Сергеевич

Но классический маркетинг, это то что я писал.
А ответвлений сейчас действительно много. Только забывая базу — и на дистанции это провал.
И иметь представление, что такое маркетинг, должны и сотрудники низшего звена.

А статья — вообще не про маркетинг.
Псевдо копирайтер выкатил статейку для галочки — вот определение данной статьи.

Согласен с комментарием, только ВУЗ — тоже не совсем выход. По крайней мере в России ну не готовят сейчас нормальных маркетологов. А так для маркетолога в малом, да и среднем бизнесе, считаю, вполне хватит самообразования (систематизировать всё придётся самому, но, извините, без мозгов в этой профессии никак) и рабочего опыта, а вот для большого плавания придётся сначала хорошенько выучить английский и всё-таки потратиться на образование за границей.

У вас опечатка в названии )). Вместо «Грамотный маркетолог» стоило написать «Типичный интернет-маркетолог», потому что к реальному маркетингу тут мало что имеет отношения. А для «я у мамы таргетолог» в самый раз. Даже узнают кто такой Котлер.

С момента, где «Пиши.Сокращай» в топе книг для маркетологов, уже неинтересно. В этой книге про маркетинг нет примерно ничего.

Не соглашусь. Хоть книга в первую очередь про контент, но инфостиль идеально подходит для подачи на сайте, в post материалах и рекламе.

«сегодня есть столько маркетологов, куда им еще браться. Но, как показывает практика и реальная жизнь, хороших специалистов мало и стоят их услуги дорого (от 200К рублей в месяц). Поэтому волноваться о конкуренции не стоит»

Не поверишь, так везде во всём =)

После прочтения таких статей, в группу церебро таргет прибавляется несколько десятков «мамочек в декрете», которые стали СММ специалистами(под видом маркетологов естественно) и флудят в комментах какие они крутые маркетологи и изучили курс по таргету какого-нибудь ноунейма).

Статья полностью неправильная и по факту пыталась раскрыться одна из зон маркетинга это продвижение, но и это раскрылось криво), остальные задачи маркетинга не были затронуты вообще.

Цитата «Лучше выбрать сначала одно направление (например, SMM, email-маркетинг, контент-маркетинг), изучить азы и дальше развиваться в этой сфере, а при желании перейти в другую (основы везде похожи, отличие лишь в инструментах).»
Абсолютно противоречит профессии маркетолога этот подход подходит только для узконаправленных специалистов типа таргетологов, сммщиков, контекстологов и т.д. Маркетолог, как раз должен понимать все направления, уметь находить подрядчиков, ставить KPI и задачи, но детально погружаться в каждое направление необязательно. Безусловно будет плюсом если маркетолог будет уметь делать что-то руками, если это не будет мешать основной его работе, но как правило дешевле и эффективнее выходит найти узкого специалиста на аутсорсе.

Вопрос автору- Вот начинающий специалист изучил вашу статью, изучил SMM и условный email-маркетинг и устроился на работу маркетологом.Руководитель поставил задачу увеличить прибыль от новых и текущих клиентов без рекламного бюджета, что будет делать этот маркетолог)?

Как стать интернет-маркетологом: первые шаги на пути к денежному счастью

Дата публикации: 2016-09-12

От автора: приветствую всех будущих интернет-маркетологов, читающих эту статью! Раз вы здесь, наверняка вы не желаете работать каким-нибудь государственным служащим за два спасибо, а ищете дело по душе, которое обеспечит финансовую свободу и независимость от настроения шефа. Сегодня я хочу затронуть еще одну очень важную нишу в интернет-бизнесе и рассказать о том, как стать интернет-маркетологом, кто это вообще такой, и что необходимо знать, чтобы стать успешным специалистом.

Основная задача маркетолога — изучать потребности покупателей, исследовать спрос на определенные группы товаров и применять полученные данные для продвижения продукции. При этом веб-маркетолог заботится не только о том, чтобы товар постоянно покупали, но и предпринимает комплекс действий для обеспечения популярности фирмы, формирования и продвижения ее имиджа, используя возможности Интернет-сети. С этой целью он:

координирует работу сайта — обновляет изображения, добавляет новую информацию, то есть, делает все, чтобы посетители подольше оставались на странице;

проводит рекламные мероприятия и акции;

собирает и анализирует информацию, составляет прогнозы.

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Если вы всерьез задумались о том, как стать интернет-маркетологом, учтите, что это не просто профессия. Это призвание, стиль жизни, работа в режиме 24/7. Вы будете завтракать, обедать ужинать, думая о раскрутке сайта, спать, просчитывая пути обхода конкурентов. Однако и материальный выхлоп при грамотном подходе позволит не думать о подорожании коммунальных услуг и о том, как весь год есть одну мивину, чтобы накопить денег на путевку на море.

Как стать маркетологом без опыта?

А теперь детальнее рассмотрим, как стать маркетологом без образования и опыта, и с чего начать траекторию по этому сложному пути новичку:

Читайте профильную литературу. Само собой, что в связи со стремительным развитием рынка интернет-маркетинга информация, написанная в книгах, частично становится неактуальной, однако, так вы получите базовые знания об этой профессии, узнаете, что такое SEO, контекстная реклама, как проводится анализ веб-сайтов.

Посещайте бесплатные вебинары и профессиональные онлайн-курсы, проходите уроки по раскрутке и оптимизации работы сайтов, где простыми словами объясняются сложные термины и преподносится актуальная, узкоспециализированная информация.

Осваивайте принципы работы поисковых систем, учитесь составлять семантическое ядро.

Заглядывайте почаще на тематические форумы — здесь профессиональные интернет-маркетологи нередко помогают новичкам разобраться в сложных нюансах. Кроме того, на таких форумах можно найти заказчика (но об этом пока забудьте, ведь вы только учитесь).

Получите практический опыт в классическом маркетинге. Можно для начала устроиться менеджером по продажам в крупную компанию, где вы сможете работать не ради стажа, а решения конкретных бизнес-задач.

Желательно знать алгебру на уровне 11-го класса школы, а еще лучше — разбираться в математическом анализе 1-го курса университета. Нижеприведенная формула не должна у вас вызывать ужас.

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Конечно, вручную, с помощью калькулятора или даже экселя вам вряд ли придется просчитывать конверсию или прибыль, однако, как и что работает, вы должны понимать.

Практические рекомендации будущим интернет-маркетологам

Думаете, что владея необходимыми знаниями по этому направлению и даже имея диплом на руках, можете считать себя маркетологом? Обучения только теоретического характера здесь недостаточно, впрочем, как и в любой другой профессии. Необходима практика и еще раз практика.

Сразу же бросаться на поиски заказчиков не стоит, лучше создайте собственный сайт. Необязательно наполнять его специализированными статьями, пишите о том, что вам близко, в чем вы разбираетесь лучше всего.

Всем, кто интересуется, как стать маркетологом без опыта, рекомендую начать вести блог, рассказывая о своих успехах и достижениях, давая практические рекомендации тем, кто хочет повторить ваш подвиг.

Например, поделитесь секретными методами дрессировки, благодаря которым ваша собака начала приносить по команде не только тапки, но еще и пульт от телевизора; расскажите о том, как, делая дома зарядку, смогли накачать бицепсы как у Грега Валентино.

Правила посадки огорода, фирменные рецепты домашних блюд, лучшие места для отдыха с семьей — выбирайте ту тему, которая вам ближе, главное, чтобы она вызывала неподдельный интерес у читателей. Этот опыт пригодится всем тем, кто интересуется, как стать хорошим маркетологом.

Кроме того, ведение собственного блога, если выбрать правильную стратегию, будет приносить неплохой доход. Вы начнете понимать, что интересно целевой аудитории, познаете азы верстки и веб-мастеринга на практике, научитесь прогнозировать посещаемость сайта.

Какие качества должны быть присущи профессиональному интернет-маркетологу?

Рассмотрим, как стать профессиональным маркетологом, и какие качества играют наибольшее значение в этой профессии:

Креативный подход. Без способности мыслить нестандартно в этой профессии вам делать нечего. Развивайте в себе творческое начало, придумывайте идеи, которые кому-то могут даже показаться абсурдными. Прочь штампы!

Стремление к постоянному развитию, познанию чего-то нового. В интернет-сети каждую секунду происходят какие-то изменения, и очень важно быстро на них реагировать. Каждый день появляются новые технологии и различные маркетинговые инструменты, а ваша задача — начать использовать их в бизнесе раньше конкурентов.

Коммуникабельность. Это качество позволит вам выстраивать взаимовыгодные отношения с заказчиками, с улыбкой разрешать конфликтные ситуации, преподносить себя в выгодном свете.

Внимательность и усидчивость. Мнение о том, что маркетолог — это, своего рода, вольный художник, фонтанирующий творческими идеями, — миф. Ему приходится выполнять много скучной, монотонной работы, связанной с анализом различных данных и выстраиванием графиков. Специалисту этой профессии нужно быть усидчивым для обработки большого объема информации, и внимательным — чтобы не запутаться в ней.

Заинтересовала профессия интернет-маркетолог? Обучение предстоит долгое и тернистое, поэтому не расслабляйтесь и не бросайте начатое на полпути. К счастью, вам не придется узнавать все самостоятельно, ведь многие люди, достигшие успеха в этом деле, с удовольствием делятся своими секретами.

Надеюсь, эта статья вам немного помогла разобраться с тем, как стать успешным маркетологом, и вы уже наметили для себя примерную стратегию развития. Помните, что получать хороший доход вы сможете только при ежедневном получении новых знаний в этой сфере, если запасетесь терпением и не будете бояться трудностей. Скоро я предоставлю вам еще много ценной информации в своем блоге, а пока прощаюсь, до новых встреч!

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?

Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!

Чему меня научили 18 лет в маркетинге: советы начинающим специалистам

Касякин Александр, директор по развитию ООО НЭЛИТ-СК, специально для блога Нетологии написал колонку о том, что такое маркетинг на самом деле — из реального опыта.

Статья в первую очередь предназначена тем, кто делает первые шаги в этом увлекательном, непростом мире маркетинга. Ни в коем случае не претендую на роль гуру или пророка, глаголящего истину в последней инстанции. Просто делюсь своим практическим опытом работы, ошибками, возможно, находками.

Что такое маркетинг на самом деле

Примерно лет 20 тому назад в нашей стране стала зарождаться, а к настоящему времени более или менее оформилась такая профессия, как маркетолог. Маркет — рынок, логос — наука, учение. Маркетолог — «изучающий рынок».

Зачастую те специалисты, которых сейчас называют маркетологами, таковыми не являются по сути выполняемой работы. У нас вообще произошла какая-то подмена понятий.

Человек, чья профессиональная обязанность — выписывать счета на оплату, проверять оплату счетов, формировать документы для отгрузки или отпуска товара покупателю, почему-то называется «менеджер по продаже». Пардон, господа, какой это менеджер? Чем этот «менеджер» управляет?

Так и с «маркетологами». Молодые мальчишки и девчонки, пишущие статьи в блоги или социальные сети, покупающие или продающие клики и переходы Яндекс.Директ, размещающие заказы на печать рекламных материалов в прессе или на билбордах, почему-то называются маркетологами или менеджерами отдела маркетинга. Маркетолог в первую очередь — это специалист, занимающийся изучением рынка, знающий рынок, знающий тенденции рынка, умеющий найти свой путь в той рыночной нише, в которой он работает или продвигает продукт. А менеджер отдела маркетинга — это управляющий отделом, управляющий каким-либо бизнес-процессом.

Несомненно, блоги, социальные сети, Яндекс.Директ, Google Adwords, билборды, выставки — все это очень важно! И этими направлениями должны заниматься специалисты, понимающие, что они делают и для чего. Но у меня не всегда получается назвать этих специалистов действительно маркетологами.

Так кто же такой маркетолог, что это за фигура, какую позицию в корпоративной иерархии он должен занимать (и на самом деле занимает), зачем он нужен вообще?

Определений маркетинга много. Мой же опыт говорит, что маркетинг — важнейшая составляющая успеха компании на рынке.

Кто такой настоящий маркетолог

Маркетинг — это прежде всего знание и понимание того сегмента рынка, на котором работает компания, или на котором она продвигает продуктовую линейку. Это знание конкурентов сверху, из более высокого ценового сегмента. Это знание конкурентов снизу, из более низкого ценового сегмента. Это знание, как я их называю, «конкурентов сбоку», т. е. тех, кто работает в той же ценовой нише. Причём знание — это не просто знание перечня торговых марок или названий корпораций. Это знание их методов продвижения продукта, знание их ценовой политики, знание их политики продвижения продукта. Это в том числе знание преимуществ и недостатков конкурирующих и замещающих продуктов.

Есть много разных механизмов, помогающих структурировать таковое знание. Простейшим и доступнейшим лично для меня пока что остаётся SWOT-анализ: простейшая 2-мерная матрица 2 х 2, где каждый квадрант определяет strengths — сильные стороны продукта или компании, weaknesses — слабые стороны продукта или компании, opportunities — возможности компании или продукта, threats — угрозы. Первые два квадранта — факторы внутренней среды, вторые — внешней. Об этом много где написано, не буду занимать время описанием известного и разжёванного.

Таким образом, человек, который занимается маркетингом, — это специалист, в профессиональные обязанности которого входит знание рыночного окружения, тенденций и умение анализировать собранную информацию. А для чего этот анализ нужен? Для чего знать, что происходит на рынке? Для чего знать конкурентов со всех сторон, ведь ваша компания производит такой важный и нужный продукт! Только вот с продажами как-то не ладится…

Чтобы продукт продавался, он должен быть востребован, на него должен быть спрос. Желательно, постоянно высокий. Хороший продукт продаёт себя сам.

Анализ продуктов конкурентов, анализ замещающих продуктов, плюс анализ потребностей целевой аудитории (ЦА) в сумме дают набор востребованных потребительских качеств продукта. Остаётся только понять: будут ли этот продукт покупать в действительности? Как это сделать?

Понимание позиции компании или продукта на рынке — вот ключ к успеху. Зная, где вы находитесь, и зная ваши цели, вы можете построить маршрут, по которому вам предстоит пройти, чтобы достичь поставленных целей. И это понимание даёт не кто иной, как маркетолог. Правда для этого компания должна понимать и знать, что она делает и зачем.

К сожалению, далеко не всегда руководство компании вообще задаётся вопросом: что делает компания, для кого она это делает, как сделать так, чтобы компания стабильно росла? И здесь мы подходим к реалиям нашего рынка, когда единственным маркетологом в компании является её владелец или руководитель, который вместо того, чтобы заниматься стратегическим планированием, отладкой бизнес-процессов, занимается несвойственными руководителю функциями рыночного аналитика, дизайнера продукта, менеджера продукта и не понимает, почему его персонал все делает не так, как оно должно быть.

Все дело в том, что внутренние связи в компании — это тоже дело маркетолога, т. к. неотлаженный механизм не может работать хорошо, не может выдавать стабильно позитивный результат.

Из всего этого следует, что маркетолог — ключевая фигура в компании. И от того, понимает ли это руководство компании или нет, зависит успех.

В наших реалиях зачастую маркетолог — это нахлебник, который не пойми чем занимается, требует каких-то денег на маркетинговую активность, на рекламу, а о выхлопе не говорит. Вот так воспринимается маркетолог фактически в 90% российских частных предприятиях, где он вообще есть. А там, где его нет в штате, всё равно этой работой приходится кому-то заниматься, при этом зачастую в отдел маркетинга набираются «девочки», единственной задачей которых является техническая организация выступлений, конференций, публикаций, поддержка и наполнение сайта, и никакого творчества.

Понятное дело, что ни о каком рыночном позиционировании в этом случае речи нет. И спроси руководителя такой компании: «А чем ваша компания отличается от такой же, находящейся в соседнем здании?», он и не знает, что сказать. Потому что по факту — ничем. И единственным критерием выбора такой компании может быть только цена. А покупателю далеко не всегда нужна низкая цена. Низкая цена, конечно же, душу греет, как же: сэкономил! А во что обходится такая экономия?

В результате на рынке огромная серая масса одинаковых компаний типа «купи-продай», «стройзаготмонтажсбытснабконтора» и т. д. Поэтому мы видим рекламные вывески, где зубное протезирование соседствует с услугами починки обуви.

Что важно сделать в первую очередь: план действий для молодых специалистов

Если вы действительно уверены, что хотите заниматься маркетингом, вот небольшой и не полный перечень действий в порядке, который в общем случае довольно корректный:​

  1. Определитесь с концепцией продукта или компании. Что это за продукт? В чём его идея? Относительно компании: в чём основное отличие компании от себе подобных?
  2. Определитесь с целевой аудиторией, для которой создаётся продукт или компания предлагает свои услуги. Кому нужен продукт? Массовый рынок retail или это В2В. Кто должен стать основным покупателем продукта?
  3. Определитесь с интересами ЦА. Составьте портрет ЦА, для которой вы работаете или которую хотите зацепить. Чем полнее будет портрет, тем точнее вы сможете настроить активности, предпринимаемые действия и каналы воздействия.
  4. Определитесь с ценовой и сбытовой политиками. Это особенно важно, если вы работаете на стороне вендора или дистрибьютора. Вообще говоря, это важно всегда и везде. Мало создать хороший, по вашему мнению, продукт. Пусть он даже понравится вашей ЦА. Но если этот продукт будет стоить необоснованно дорого, при всех его отличительных и положительных качествах, покупать его не будут в том объёме, на который вы рассчитываете.
  5. Определитесь с ценовой нишей, интересной для вашей ЦА. Если вы работаете по трехуровневой схеме продаж «вендор — дистрибьютор — сеть дилеров — конечный потребитель», очень важно, по какой цене этот продукт будет предлагаться конечному потребителю. Устроит ли его ваше предложение? В итоге ваша ЦА — это как раз конечный потребитель, в том числе.
  6. Определитесь с концепцией продвижения продукта или услуг компании. Какими методами будете продвигаться? По каким каналам коммуникаций? Какая нужна интенсивность воздействия на ЦА через коммуникативные каналы для достижения целей? Какие аудиовизуальные ряды должны сопровождать ваш продукт?
  7. Определитесь в конце концов с целями продвижения:
    • повышение продаж,
    • повышение узнаваемости бренда,
    • завоевание рыночной ниши,
    • вывод нового продукта на рынок.

Зафиксируйте все это на бумаге. Рассчитайте потребность в маркетинговом бюджете. Составьте приблизительный график платежей подрядчикам (дизайн-бюро, агентства, СМИ и прочие носители, сайт или лендинг).

А теперь действуйте!

Всё, перечисленное выше, — далеко не полный спектр того, что нужно сделать. И не надо всё это воспринимать, как отдельные пункты из списка дел «to do». Многие перечисленные действия весьма тесно связаны одно с другим. Разделение порой условно. Ну как можно определить ЦА для продукта, если не определить его концепцию? Равно, как и невозможно определить концепцию продукта без определения ЦА, состава потребительских качеств, важных для ЦА.

Ну и самое важное, найдите «вишенку на торте» — найдите ту изюминку, ту приманку, на которую вы будете ловить потребителя. Она должна быть вкусная, желанная. Обладание этой вишенкой должно дарить потенциальному покупателю несравненное удовольствие или удовлетворение. Поверьте, опыт показывает, что эта «вишенка» есть у каждого продукта. Даже, казалось бы, откуда она возьмётся на рынке В2В? Но она и там есть! Я это знаю! Искусство маркетолога и состоит в том, чтобы её увидеть, а потом преподнести так, чтобы все ахнули.

Пример из жизни

Рынок В2С. Продажа укрытий-тентов для автотранспорта. Производитель-разработчик попросил что-то сделать для увеличения продаж.

На момент обращения в отделе продаж работало пять девушек, в неделю продавалось максимум пять укрытий. Завод изготавливал 10−15 укрытий в день. Необходимо было ликвидировать этот разрыв.
Что сделали? Так как на тот момент времени я делал только первые шаги в маркетинге, то способностей хватило на сбор ассоциаций, которые вызывала демонстрация фотографий этого укрытия. В качестве фокус-группы выступили как раз девушки-продавщицы. В результате исследования, продолжавшегося минут 40, первая ассоциация — «гроб», вторая ассоциация — «бегемот». Понятно, что первую ассоциацию использовать в рекламной кампании было невозможно. Поэтому стали работать со второй ассоциацией. Методом мозгового штурма, в тот же день, родилась квази-торговая марка «Сторожевые бегемоты».

В качестве канала распространения была выбрана массовая расклейка объявлений формата А4 по подъездам и столбам (тогда в Москве ещё не боролись активно с несанкционированной расклейкой и законодательно она не была запрещена).

На объявлении 30% площади занимало фото продукта и надпись «СТОРОЖЕВЫЕ БЕГЕМОТЫ». Был изготовлен первый тираж листовок в 1500 штук. Треть из них были расклеены по ближайшим к точке продажи жилым домам. Остальная тысяча была равномерно «размазана» по всей оставшейся Москве. Через неделю фирма стала продавать по 15 укрытий в день! Завод стал не успевать изготавливать эти укрытия.

Это был коллективный труд ребят, с которыми я тогда работал в одном рекламном агентстве. Чистого времени на разработку концепции акции, её подготовку, дизайн листовки ушло примерно 16 часов — 2 рабочих дня.

Правильно созданная концепция существующего продукта, правильно созданная идеология существующего продукта позволили в конечном итоге добиться такого потрясающего результата.

За 18 лет работы в маркетинге было много всего. Были удачи. Было непонимание. Было откровенное сопротивление. Надо верить в себя, следовать простым советам и постоянно анализировать происходящее. И успех к вам придёт.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Нужно ли маркетологу профессиональное образование?

«РЕЦЕПТ УСПЕХА В МАРКЕТИНГЕ: АВАНТЮРИЗМ + ОТВЕТСТВЕННОСТЬ»
Наталья Гоцелюк,
Консалтинговая группа «АЮДАР», директор по маркетингу и развитию, Москва

Я считаю, что высшее образование все-таки обязательно для подобной работы, но (важное «но!») – не обязательно профиль ное. Высшее образование само по себе дает необходимую базу, методики работы с информацией, кругозор. Ведь если посмотреть на знаковые фигуры современно го маркетинга, это зачастую выпускники технических вузов. Что касается курсов, семинаров – это все-таки личное дело каждого: кому-то удобнее самообразованием заниматься – книги и журналы читать, а кому-то знания усваивать легче в коллективе. В любом случае курсы и семи нары полезны расширением круга контактов, что незаменимо в работе маркетолога. Маркетологу главное – иметь интуицию, где-то, может быть, авантюрные черты характера, умение рисковать и брать на себя ответственность – а этому никакое профильное или непрофильное образование не научит.

Что же касается самого обучения мар кетингу, то, безусловно, оно должно быть. Только вот нужно понимать, что марке тинг – не точная наука и формул «успеш ного бизнеса» для всех в нем просто не су ществует.
Аналогично не нужно чрезмерно увле каться учебными кейсами – как правило, на примере западных компаний. Реальные ситуации, с которыми столкнутся выпуск ники, могут быть намного сложнее учеб ных, а простое копирование чужих реше ний никогда не приводило к успеху. Это, однако, не означает, что не надо изучать чужой, в том числе зарубежный, опыт. Я, например, после поездки на выставку COMDEX96 в Лас Вегас считаю, что луч шим тестом на профпригодность для мар кетолога может стать анализ того, что он вынесет из своей поездки. Проще говоря, если после посещения Лас Вегаса за блес ком и мишурой города «вечного праздни ка» он увидел те приемы и нюансы, кото рые позволили реализовать на террито рии бывшей пустыни один из самых ус пешных в современной истории коммер ческих проектов, значит, у него есть шанс стать хорошим маркетологом.

Автор множества статей, посвященных органи зации работ в сфере маркетинга и сбыта в россий ских компаниях.
Перечень изучаемых предметов в рам ках курса маркетинга, на мой взгляд, дол жен быть дополнен изучением методов развития творческого воображения и ос нов логического мышления. Умение не просто генерировать новаторские идеи, но и логически использовать все элементы комплекса маркетинга для их реализации и продвижения – вещь обязательная для будущего профессионала. Именно этим направлениям в обучении уделял особое внимание Г. С. Альтшуллер, автор теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), когда в уже далеких 1968–1972 годах орга низовал обучение в Молодежной изобре тательской школе и затем в Азербайджан ском общественном институте изобретательского творчества, где мне посчастливилось учиться. Вместе со студентами тех нических вузов, как я, учились гуманита рии, врачи, художники и музыканты. Глав ной своей задачей Г. С. Альтшуллер ставил формирование у нас стиля мышления, ха рактеризующегося умением видеть лес за деревьями при формулировании конеч ной цели, выявлять противоречия, кото рые не позволяли ее достичь, находить нестандартные приемы их разрешения, оставаясь при этом абсолютно логически ми в рамках программ их реализации.
Я уверен, что все эти навыки необходимы каждому независимо от того, в какой профессиональной сфере он будет потом специализироваться. А для будущих маркетологов, если они хотят стать успешными, – это совершенно необходимые умения, без которых все полученные ранее знания теряют всякую актуальность.

ВЛАДИМИР КОРОВКИН
Зам. гендиректора по стратегическому планиро ванию и развитию FCB MA. Родился в 1971 году. Окончил МГТУ им. Баумана и Московский инсти тут международного бизнеса. Автор более 20 публикаций в профессиональной прессе, вклю чая такие издания, как «Компания», «Индустрия рекламы», «Ремедиум», «Инфобизнес», «Маркетинг в Интернете» и т. д. Выступал на конференциях и круглых столах, организованных ITE, «Ведомостя ми», «Инфобизнесом» и др. Автор спецсеминара на социологическом факультете МГУ («Социология рекламного творчества»). Победитель конкурса «Молодые креаторы» (ММФР) в 1999 году, участ ник Cannes Young Lions 2000.
Я понимаю, что одного желания стать профессионалом в той или иной области порой недостаточно, если нет определен ных склонностей. А значит, для будущих маркетологов необходим как минимум ко роткий профориентационный курс обуче ния, целью которого должно стать обрете ние ими понимания специфики этой очень интересной, но непростой сферы деятель ности. Я уверен, что обучение по такой под готовленной нами программе для старше классников, которую мы начинаем в этом учебном году, будет полезно всем, а не толь ко тем, кто хочет стать маркетологом. Ведь каждый из них рано или поздно выйдет на рынок труда, а значит – этот курс для них.

Немало вопросов обсуждается по теме не обходимости высшего профильного обра зования для работы в конкретной сфере. Но в среде маркетологов и рекламистов дискус сия на эту тему возникает особенно часто. Специалисты без профильного образова ния склонны полагать, что практический опыт способен заменить годы обучения те ории и профессионалом вполне можно стать и без «вышки». Я склонен отстаивать точку зрения, согласно которой для работы по специальностям «маркетинг», «реклама», «связи с общественностью» высшее про фильное образование является не только полезным, но и насущно необходимым.

АЛЕКСЕЙ КОРНЕВ
Руководитель отдела маркетинга ООО «Нижего родмебель и Ко».

Отстаивая свою позицию о необхо димости высшего профильного образо вания, я отталкиваюсь в своих суждени ях от следующего высказывания: «плох тот солдат, который не мечтает стать ге нералом». Поясню: для работы «штат ным маркетологом» с размытыми функ циями, несформулированными требова ниями руководства и непонятным уров нем ответственности можно и не иметь высшего профильного образования – достаточно прочитать оглавление и вве дение в любом учебнике по маркетингу. Но и отношение к таким работникам, и оценка выполняемой ими работы будут соответствующими. Другое дело, когда сотрудник, имеющий здоровые амби ции, старается вырасти как в карьерном, так и в профессиональном плане. Стремление занять позицию руководи теля или директора по маркетингу в крупной компании должно быть подк реплено не только желанием, но и опы том, знаниями, успешно реализованны ми проектами, подтверждающими высо кий уровень притязаний специалиста. Вот тут встает вопрос не только о выс шем профильном образовании. Жела тельно иметь еще пару дипломов по смежным специальностям (естественно, с прилагающимся багажом знаний и на выков); хотя профильное образование, дающее комплексное представление о том, «что такое маркетинг и с чем его едят», – несомненно важнейшее. Чем вы ше должность, тем шире решаемый специалистом круг вопросов (он может различаться в разных компаниях, но не изменно широк на позициях «топов»), тем выше уровень ответственности, сле довательно, тем больше должен знать и уметь работник. Данное мнение под тверждает высказывание о том, что про фессионализм – это «сплав знаний и опыта». И чем большим профессиона лом в своей области хочет стать чело век, тем больше ему требуется и того, и другого.

Самое краткое определение маркетинга
– «маркетинг – это прибыльное для ком пании удовлетворение потребностей других людей» – включает в себя две сос тавляющие: экономическую и творчес кую. Для реализации первой составляю щей необходим конкретный уровень познания в области как макроэкономи ки, так и микроэкономики. Творческая составляющая – это то, что дается свы ше. В зависимости от того, какие цели ставит перед маркетингом руководство компании, определяется и доля каждой из составляющих.
На мой взгляд, именно изза перевеса то экономической, то творческой состав ляющей возникает спорный вопрос: нуж но ли специалисту по маркетингу профес сиональное образование? В первом случае на этот вопрос можно ответить: «Да», а во втором случае: «Не обязательно, хотя и не помешает».
В книге Сэма Хилла и Гленна Рифкина «Радикальный маркетинг» приведен опыт таких компаний, как Harley – Davidson и Virgin Atlantic Airways, которые отказались от маркетинга в классическом понимании и вели бизнес, уделив максимальное вни мание творческой составляющей. Разуме ется, что в данном случае привлекались творческие кадры, в большинстве своем не имеющие специального маркетингового образования.

АНТОН МАШКОВЦЕВ
Директор по комплексным проектам Regional Analytics & Information (РАИ). Окончил МИЭМП по специальности «Маркетинг», Hogeschool Zuyd (Netherlands) и FHKoeln (Germany) по специаль ности «Международный менеджмент и маркетинг». Компания Regional Analytics & Information

(RAI) – это маркетинговое агентство полного цикла, работающее в 53 регионах России и реализующее комплексные проекты в таких областях, как маркетинговые исследования, BTL, PR.
практики и кейсов. Западный подход яв ляется более правильным в маркетинге, так как многие теоретические положения в столь динамичной отрасли просто уста ревают за пятьсемь лет.

АЛЕКСЕЙ МОКРОВ
Кандидат экономических наук, магистр физики.
Генеральный директор компании Market Capital Solutions. Опыт реализации более 250 проектов в области маркетинговых исследований, инвестици онного маркетинга, стратегического и бизнеспла нирования. Среди клиентов – The World Bank Group (Всемирный Банк, Вашингтон), ЗАО ТД «Перекрес ток», АО «Вымпелком» («Билайн»), «Серебряный дождь» и многие другие.

Автор более 40 публикаций, в том числе 25 на учных.
Хороший маркетолог обладает редкой особенностью мышления – сочетанием креативности и аналитичности (обычно это взаимоисключающие качества). Поэ тому получение маркетингового образова ния (по крайней мере, в России) не гаран тирует успеха в сфере маркетинга.
Работа маркетолога предполагает ре шение слабо структурированных задач, когда известна лишь конечная цель. Для достижения цели путь к ней разбивается на более простые промежуточные зада чи. Чем больше у специалиста опыта в решении таких задач, тем вероятнее его успех в более масштабных проектах.
Поэтому хороший маркетолог – это специалист, через которого прошло много кейсов. Именно они дают опыт решения «маленьких», типовых задач.
Проблема нашего образования в том, что оно перегружено теорией в ущерб практике. На Западе же кейсы изначаль но интегрированы в образование, поэто му выпускники вузов в США и Европе бо лее подготовлены к работе в сфере мар кетинга. Наше образование еще несколь ко оторвано от жизни, однако рано или поздно оно приблизится к западным стандартам.

«КУЛИБИНЫ ОТ МАРКЕТИНГА»
Наталья Сараева,
Market Capital Solutions,
директор по внешним коммуникациям,
Москва

Профессиональное образование в сфере маркетинга необходимо, но в нашей стра не нет условий для качественного обуче ния этой специальности.

Большинство успешных маркетологов – талантливые самоучки, как правило, полу чившие базовое образование в области ра диофизики, математики, экономики… Мар кетинговое образование среди них имеют лишь единицы.

Российские маркетологи сейчас учатся на собственных ошибках. Именно с этим фактом связано большое количество мага зинов, которые закрываются через месяц после открытия, провальных рекламных кампаний и других «не попадающих в цель» маркетинговых ходов.

Еще один негативный фактор, мешаю щий развитию профессии в России, – это недостаточно четкое понимание сути мар кетинга самими бизнесменами. Конечно, предприниматели становятся все более грамотными, однако до сих пор очень ве лика доля тех, кто не может объяснить, чем должен заниматься и за что должен отвечать маркетолог.

Это закономерно, поскольку рыночная экономика в России сейчас находится только в самом начале своего развития, так что у нас все еще впереди!

«МАРКЕТЕРЫ НАЧИНАЮТ И… ВЫИГРЫВАЮТ!»

Николай Терещенко, ОАО «НБДБанк», начальник отдела по продвижению банковских продуктов и связям с общественностью; соавтор кни ги «RE: маркетинг. Возможна ли практи ка в стиле FUNK?», Нижний Новгород

Я уверен, что маркетологи, вернее марке теры (пользуясь терминологией Игоря Манна) скоро будут наиболее востребо ванными людьми на предприятиях. Как ни крути, но мы все больше покупаем не сам продукт – чудо технологии или инженер ной мысли, а некую его эмоциональную оболочку. Как я уже неоднократно писал и говорил, маркетинг – это искусство взаи модействия людей друг с другом, которое, естественно, строится больше на эмоциях, чем на голом расчете. Так уж устроен чело век… И чем эффективнее будет это взаимо действие, тем эффективнее будет бизнес. Следовательно, маркетингу в любом биз несе нужно уделять все больше и больше внимания. Где же взять кадры для управле ния этим процессом? Вопрос весьма и весьма сложный.

Все дело в том, что маркетинг, как я уже сказал, – искусство. Ну, в лучшем случае – ремесло. Но никак не наука. В маркетинге нет формул, и вряд ли когданибудь они будут. Рынок – это люди, а мир людей ог ромен и очень индивидуален. Мало того,

Директор по внешним коммуникациям компании Market Capital Solutions. Опыт работы в области маркетинга, рекламы и PR – 8 лет. Разработала и провела свыше 20 кампаний, включающих в се бя разработку стратегий и планов продвижения российских компаний с использованием ATL и BTLинструментария.

чем дальше идет развитие человечества, тем больше наш мир индивидуализирует ся. И как, скажите на милость, придумать формулы для шести миллиардов индиви дуальностей? Как можно научить (и соот ветственно научиться) маркетингу? Само слово «научиться» входит в противоречие с определением маркетинга как «не науки».

На мой взгляд, «учиться» маркетингу можно лишь одним способом – так рань ше учили иконописцев, а сегодня учат ху дожников, музыкантов, актеров и прочих служителей искусства. Первый этап – это постижение правил. В любом творческом деле есть некие правила, своеобразная нотная грамота, и их неплохо бы соблю дать, если хочешь подвизаться на ниве творчества. Но должен отметить, что в маркетинге эти правила далеко не бес спорны, как семь нот в музыке, т. к. выра ботаны совсем недавно и к тому же посто янно изменяются. Что может к этим пра вилам относиться, я сейчас перечислять не буду, скажу только, что без стратегии нет маркетинга, а маркетинг процентов на 50–70 – это и есть выработка бизнесстра тегии. Ну а дальше уже можно говорить о позиционировании, сегментировании, коммуникациях и прочих базовых марке тинговых составляющих. Должен ли знать эти вещи маркетолог? Я считаю – да. Это шахматные дебюты, которые позволяют даже начинающему мальчишкешахматис ту обыгрывать почтенных любителей. И еще бы я настойчиво рекомендовал всем, кто хочет заниматься маркетингом, проходить курс психологии восприятия. Это – огромное подспорье на будущее. Без изучения психологии довольно трудно нау читься понимать людей, а следовательно – и эффективно взаимодействовать с ними.

Читать еще:  Маркетолог куда поступать в беларуси
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×