Какие бывают маркетологи

Основные виды маркетологов и их плюсы

Маркетологи бывают разные, другими словами есть разные виды маркетологов, поэтому иногда трудно выбрать именно того, который тебе нужен. Выбор – вроде бы простое слово из пяти букв, но оно часто ставит в тупик даже самых искушенных в своем деле людей. Когда выбор невелик, то делать его просто, но когда «глаза разбегаются», то сделать его очень трудно.

Облегчить процедуру выбора можно посредством построения классификации маркетологов, которая содержит основные виды маркетологов. Для целей подбора маркетологов достаточно качественной является классификация, разработанная проектом «Ноомаркетинг». В основе этой классификации лежит то или иное базовое качество маркетолога. Так, по базовым качествам бывают такие виды маркетологов:

Профессиональный маркетолог

Само слово профессионал говорит о том, что маркетолог такого типа универсален может решать любые задачи связанные с маркетингом. Хорошо, если такой специалист станет частью Вашей компании. В этом случае можно быть уверенным, что никаких «косяков» связанных с маркетингом у Вас не будет. Несомненный плюс от наличия универсала в Вашей компании состоит в том, что Вы в одном лице фактически получаете систему маркетинга.

В общем благодаря универсальному маркетологу можно реализовать любую задумку, связанную с маркетингом

Если Вам нужно провести маркетинговые исследования, то это есть, кому сделать. В случае необходимости разработать и реализовать рекламную компанию, под рукой всегда есть человек, который это организует. В общем благодаря универсальному маркетологу можно реализовать любую задумку, связанную с маркетингом и другие виды маркетологов вам не понадобятся.

Минус универсального маркетолога в том, что если у него мало опыта, то степень владением разными направлениями может быть не самой высокой. Это значит, что задумки в сфере маркетинга будут реализованы поверхностно, а этого не всегда достаточно. Например, если у конкурента работает человек, специализирующийся только на рекламе, то он с большой долей вероятности сможет разработать и реализовать более качественную рекламную компанию.

Узконаправленный маркетолог

Маркетолог такого типа владеет каким-то направлением из сферы маркетинга. Это может быть непосредственно маркетинг, реклама или брендинг. Могут быть еще более узкие направления: маркетинговые исследования, сегментирование, аналитика. Наличие в Вашей компании специалиста высокого уровня – это большой плюс. Он лучше других владеет своим ремеслом и вряд ли кто-то другой может потягаться с ним.

Нанимать узконаправленного специалиста стоит только в том случае, если есть необходимость качественно решить конкретный вопрос

Маркетинг – это системная технология. Это значит, что если какое-то направление находится на высоте, а другие отстают от него, то общий уровень маркетинга будет достаточно низким. В этом и состоит основной минус от наличия маркетолога по направлению. Нанимать узконаправленного специалиста стоит только в том случае, если есть необходимость качественно решить конкретный вопрос. В остальных случаях есть смысл рассмотреть другие виды маркетологов.

Держать такого маркетолога в штате нецелесообразно, а значит, нанимать его нужно ровно на срок, необходимый для решения вопроса. Единственный случай, когда иметь в штате специалиста по направлению целесообразно – это когда Ваша компания занимается оказанием услуг в сфере маркетинга. В этом случае для того, чтобы у Вас было серьезное преимущество над конкурентами очень важно иметь в своем штате лучшего из лучших специалистов.

Маркетолог студент

К такому типу маркетологов относятся специалисты, которые еще не имеют высшего образования в сфере маркетинга, но получают его. Они уже имеет некоторый уровень теоретической подготовки, а значит, могут выполнять некоторую работу. Плюсов от наличия в штате маркетолога студента достаточно много. Прежде всего, тут надо отметить, что такому специалисту можно платить меньше денег, чем тому, который уже имеет диплом.

Нанимать маркетологов студентов целесообразно в том случае, когда есть много работы, для которой не нужна высокая квалификация

Второй плюс состоит в том, что это очень энергичные специалисты, готовые браться за любую работу. Еще один плюс состоит в том, что у маркетологов студентов очень большая самоотдача, если их правильно мотивировать, ведь они хотят зарекомендовать себя. Наибольшим минусов маркетологов студентов является тот, что они не имеют опыта.

Еще один минус – стандартный график работы может быть не совсем удобным для студентов. Нанимать маркетологов студентов целесообразно в том случае, когда есть много работы, для которой не нужна высокая квалификация и которая может выполняться по свободному графику. В этом случае можно существенно сэкономить, если у вас будет работать маркетолог-студент.

Начинающий маркетолог

Под начинающим понимается специалист по маркетингу с соответствующим образованием, но без опыта. Начинающий маркетолог, как правило, не требует большой заработной платы, но при этом может выполнять определенную работу с достаточным уровнем качества. Любые поручения он выполняет без лишних вопросов и его можно подстроить под свою компанию.

Начинающий маркетолог как правило не уверен в себе, поэтому не будет сильно креативить

Начинающий маркетолог как правило не уверен в себе, поэтому не будет сильно креативить, не будет предлагать какие-то революционные идеи. Соответственно он идеальный исполнитель. Его стоит брать в помощь опытными специалистам. Также начинающего маркетолога целесообразно брать, когда есть желание вырастить для своей компании подходящего специалиста.

Единственный минус, который впрочем, достаточно легко и быстро исправляется – это отсутствие у начинающего маркетолога необходимого опыта работы. Начинающего маркетолога можно взять на работу на испытательный срок за минимальную заработную плату для выполнения рутинной работы, чтобы разгрузить квалифицированных специалистов.

Маркетолог легионер

Под данным типом понимается специалист по маркетингу, которого удалось переманить у конкурентов. Самый существенный плюс от найма легионера состоит в том, что он имеет опыт работы у конкурентов. Это значит, что такой специалист может достаточно быстро и почти всегда эффективно продублировать бизнес конкурентов и тем самым переманить часть их клиентов.

Маркетолог легионер в своей работе применяет алгоритмы, методики, технологии, которыми он пользовался, когда работал у конкурентов

Маркетолог легионер в своей работе применяет алгоритмы, методики, технологии, которыми он пользовался, когда работал у конкурентов. С одной стороны это плюс, но с другой стороны это может быть и минусом, потому как не все методики, технологии, алгоритмы, которые работали у конкурентов, могут применяться в Вашей компании. В результате пополнение своих рядов легионером, может привести к противоречиям в компании, а иногда и разрушить ее.

Также легионер может оказаться в итоге «двойным агентом» и фактически работать не на Вас, а на конкурентов и работть на развал вашего бизнесе. Приглашать к себе в компанию маркетолога легионера можно тогда, когда надо быстро наладить определенный бизнес, но делать это всегда надо с умом, дабы плюсы, которые дает легионер не стали в итоге минусами.

Продвинутый маркетолог

Такое название одного из типов специалистов по маркетингу связано с наличием продвинутого, а не обычного диплома или сертификата о том, что он прошел обучение по какой-то продвинутой программе маркетинга. Это могут быть как такие популярные программы как «NIMA –Маркетинг», «МВА – Маркетинг», так и менее популярные и раскрученные.

Это значит, продвинутый маркетолог может обладать высоким уровнем квалификации, но эффективность его работы на некоторых рынках может быть очень низкой

Наличие продвинутого сертификата или диплома о том, что маркетолог учился по какой-то программе, дает дополнительную гарантию высокого уровня квалификации. Кроме того, наличие такого специалиста может выступать своеобразным индикатором для партнеров или конкурентов, показывая им, что компания серьезно относиться к маркетингу и имеет достаточно средств, для того, чтобы у нее в штате был высокооплачиваемый маркетолог.

Все программы по подготовке специалистов по маркетингу, как правило «заточены» под определенное мировоззрение, определенный тип экономики и не всегда работают в условиях, под которые они не приспособлены. Это значит, продвинутый маркетолог может обладать высоким уровнем квалификации, но эффективность его работы на некоторых рынках может быть очень низкой.

Маркетолог-аналитик

Данный вид маркетологов обладает яроко выраженным аналитическим мышлением, что и является его основным конкурентным преимуществом. Маркетолог-аналитик чувствует себя как рыба в воде, когда необходимо работать с большим объемом информации. Он готов работать с ней днем и ночью, причем результаты у него получаются просто фантастические.

Опытный маркетолог-аналитик может вытянуть из небольшого количества цифр максимум маркетинговой информации

Опытный маркетолог-аналитик может вытянуть из небольшого количества цифр максимум маркетинговой информации, на основании которой можно разработать очень эффективные маркетинговые ходы. Он обладает всеми необходимыми навыками для того, чтобы повысить эффективность любого бизнеса за очень короткое время и с минимальными затратами.

Однако есть у аналитика и минус. Работа с информацией, которая, как правило, собирается другими специалистами приводит к «оторванности» от реальности. В итоге аналитик может начать больше фантазировать, чем анализировать. Нанимать маркетолога аналитика стоит в том случае, когда для эффективной маркетинговой деятельности необходимо обрабатывать очень большие объемы информации.

Маркетолог практик

Данный тип маркетолога обладает таким опытом и знаниями, что может создавать и внедрять новые методики, повышающие эффективность работы. Маркетолог практик хорош тем, что применяет в своей деятельности технологии и методики, а не интуицию. В результате он, как правило, достигает значительных результатов, причем эти результаты достаточно стабильны.

Нанимать маркетолога-практика целесообразно тогда, когда есть ощущение, что маркетинговая деятельность осуществляется не совсем оптимально

Маркетологу-практику иногда бывает трудно быстро адаптироваться в новых условиях, потому как для того, чтобы это сделать, ему надо разобраться в том, как функционирует компания. Такой специалист работает на налаженным схемам и ему нужно время чтобы понять схему маркетинга данного бизнеса, если она есть, либо же выстроить ее с нуля, если она отсутствует.

Нанимать маркетолога-практика целесообразно тогда, когда есть ощущение, что маркетинговая деятельность осуществляется не совсем оптимально и ее стоит максимально довести до совершенства. Если взять практика в этом случае, он может существенно повысить эффективность маркетинговой деятельности компании и снизить затраты на нее.

Гуру маркетинга

Это самый эффективный тип специалистов по маркетингу. Именно такие специалисты могут дать бизнесу максимально возможный результат. Они владеют большим опытом и знаниями, развитой интуицией, образным и системным мышлением, в общем, они отличаются наличием в себе всех возможных характеристик и это делает их уникальными и чрезвычайно эффективными.

Гуру маркетинга могут делать все, связанное с маркетингом, причем могут делать это лучше других

Гуру маркетинга могут делать все, связанное с маркетингом, причем могут делать это лучше других. Они пропитаны маркетингом на уровне ДНК, можно даже сказать, что маркетинг – это часть их ДНК, Как правило гуру маркетинга имеют свои авторские методики, проверенные опытом. Наличие своих авторских методик и делает их максимально эффективными.

Единственный минус – гуру маркетинга очень дорогие специалисты, поэтому нанять их могут только компании с очень большими заработками и амбиациями. Нанимать гуру маркетинга стоит только в том случае, когда предстоит бороться с очень серьезным конкурентом за очень серьезный куш или же когда принято решение создавать новый рынок. В остальных случах целесообразно рассмотреть другие виды маркетологов.

Основные виды маркетологов

В заключение необходимо отметить, что выше перечислены чистые виды маркетологов. В некоторых случаях специалист может сочетать в себе черты от разных видов маркетологов и это надо учитывать при выборе подходящего специалиста. В целом представленная классификация позволяет подойти к подбору маркетолога более взвешенно.

Знать виды маркетологов нанимателям полезно, ведь это приводит к тому, что экономятся деньги, нервы, время

Знать виды маркетологов нанимателям полезно, ведь это приводит к тому, что экономятся деньги, нервы, время и в тоже время повышается результативность, потому как идет целенаправленная, а не интуитивная работа. Надо также отметить, что маркетологам не стоит сильно волноваться если вдруг они не соответствуют какому-то виду маркетологов. Они могут легко переучится в нужный в данное время или в данной компании вид.

Маркетологи обычно очень солидарные люди и обычно не отказывают в помощи. Ну и конечно же необходимо заниматься самообразованием. Для этого нужно постоянно читать статьи по маркетингу, а также статьи по рекламе и другим смежным с маркетингом наукам. Если статей будет недостаточно, всегда можно получить консультации по маркетингу для максимальной прокачки.

Гении продвижения. Маркетологи

Гении продвижения. Маркетологи

StudyInFocus

Профессия маркетолог появилась не так давно.

С развитием торговли возникла необходимость в рекламе, что привело к возникновению профессии специалист по рекламе.

По мере развития рекламной отрасли появилось понятие «маркетинг», что означает управление рынком.

В 1902 году в университетах США начали читать лекции по маркетингу, а к 1926 году уже образовалась первая ассоциация маркетинга, также в США. Позже такие ассоциации появились в странах Европы, а в 1970 году в СССР появилась первая маркетинговая палата.

Интересно!

Хотя понятие «маркетинг» появилось в СССР лишь к концу 20-го века, маркетинговые технологии использовались гораздо раньше. Например, в 30-е годы, в целях насытить рынок продовольственными товарами, началось строительств заводов по производству консервов из непривычной покупателю океанической рыбы. Люди опасались приобретать консервы с неизвестным содержимым, и в результате была разработана, как бы мы сейчас сказали, маркетинговая уловка. На одном из правительственных заседаний нарком иностранных дел Молотов выступил с докладом о том, что контрабандисты переправляют в консервных банках драгоценности за рубеж, и в доказательство предъявил банку, в которой якобы было найдено жемчужное ожерелье. Эта новость была напечатана в газетах и вызвала значительный рост продаж рыбных консервов. Позже продукт тал привычным и пользовался устойчивым спросом.

Кто такой маркетолог

Маркетолог занят в сфере маркетинга; из названия профессии следует, что специалист изучает рынок.

На самом деле, маркетолог изучает рынок не просто так, а с определенной целью — размещать и продвигать товары.

Есть мнение, что хорошая вещь продает себя сама, и никакой маркетолог ей не нужен. Так ли это?

Представьте товар, полезный, нужный, отличного качества и недорогой, но он производится в другой стране, и на полку соседнего супермаркета пока не попал (кстати, чтобы он туда попал, тоже требуются усилия маркетолога). Как вы узнаете об этом, во всех смыслах замечательном, товаре?

Необходимо, чтобы вам рассказали о нем. Это может быть реклама по телевизору или радио, буклет, который попадет вам на глаза, а может быть, все будет сделано гораздо тоньше: вы увидите упоминание об этом продукте в современной художественной литературе или книге в жанре нон-фикшн, а то и в одном из постов вашего любимого блогера. Это и есть то, чем занимается маркетолог.

И если компания-производитель этого товара не будет сотрудничать с маркетологами, вы с большой долей вероятности никогда о нем ничего не услышите, как бы он ни был хорош.

Есть и другая сторона работы специалистов маркетинга — брендирование. Вы приходите в магазин за сладкой газировкой и видите ровные ряды напитков от разных производителей. Даже если цены на них примерно одинаковые, люди чаще покупают знакомые бренды. Но добились такой узнаваемости маркетологи и бренд-менеджеры.

Таким образом, маркетолог — это специалист по размещению и продвижению товаров на рынке.

Какие задачи решает маркетолог

Чем занимается маркетолог? Суть профессии отражает система «4Р» (четыре пи):

• Product — товар или услуга, человек (специалист), идея, то есть, объект продажи.
• Price — цена товара.
• Place — место продажи.
• Promotion — продвижение, которое включает рекламу, пиар и прочие способы повышения продаж.

Все эти направления находятся в ведении маркетолога.

На первом этапе разрабатывается концепция продукта: его качества, внешний имидж, направленность. Например, если это косметический продукт, определяется, для кого он предназначен, как будет выглядеть упаковка, будет ли сделан упор на высокие технологии, лечебную направленность или народные рецепты.

На втором этапе определяется цена продукта. Ни для кого не секрет, что розничная стоимость косметического продукта слабо связана с затратами на его производство; огромную долю расходов закладывают именно на маркетинг. Но цена — это часть позиционирования продукта. Косметика, использующая высокие технологии, не может стоить дешево.

Третье направление — выбор места продаж. Например, к косметике, которая продается в аптеках, у большинства потребителей более доверительное отношение; аптечная косметика выглядит более «экспертной». Когда косметика становится узнаваемой, можно постепенно выставлять ее и в магазинах.

Четвертое направление — продвижение с помощью явной и скрытой рекламы.

С развитием интернета у маркетологов появилось больше каналов для воздействия на аудиторию. Помимо прямой рекламы в интернете активно используются скрытые способы влияния: посты в соцсетях, как будто случайные упоминания, отзывы о товаре и т.д.

Появилась новая профессия — интернет-маркетолог.

Какие бывают маркетологи

Внутри специальности есть несколько узких специализаций.

Корпоративный маркетолог

Чем занимается маркетолог, работающий в крупной компании? Основная задача специалистов — реализация бренд-стратегии и достижение необходимых показателей.

Корпорации обычно принимают маркетологов в штат на позиции бренд-менеджеров и трейд-маркетологов.

Бренд-менеждеры, помимо разработки и реализации стратегии брендирования, занимаются наполнением портфеля, а именно, определением ассортимента и позиционирования товаров.

Трейд-маркетологи, как понятно из названия, больше сосредоточены на продажах: взаимодействуют с торговыми точками, отслеживают динамику продаж и ее изменения в ответ на рекламные акции, скидки и мероприятия неценового продвижения, такие, как конкурсы и розыгрыши.

Интернет-маркетологи

Продвижение товаров через интернет — большая отрасль маркетинга, которой занимаются интернет-маркетологи.

В круг обязанностей сотрудников небольших компаний может, в том числе, входить настройка контекстной рекламы.

Специалисты по продвижению продуктов в социальных сетях (SMM-менеджеры) также зачастую относятся к интернет-маркетологами.

Аналитики и ресёч-менеждеры

Что делают маркетологи в аналитике?

Для разработки рекламных стратегий необходим доступ к большому количеству данных. Сбором и анализом этих данных занимаются маркетинговые аналитики.

Существуют компании, которые занимаются только маркетинговыми исследованиями.

Маркетолог-экономист

Этот специалист занимается стратегиями ценообразования.

Product-менеджер

Занимается непосредственно продуктом. Он проводит анализ рынка, изучает аналогичную продукцию конкурентов. Product-менеджеру понадобятся углубленные знания о продукте, которым он занимается.

Event-менеджер

Занимается планированием, подготовкой и проведением event-мероприятий, призванных продвигать продукт в приятной расслабляющей или праздничной обстановке (выставки, пресс-конференции и прочие мероприятия).

BTL-менеджер

Организатор различных промоакций.

Какими качествами должен обладать маркетолог

Бытует мнение, что для маркетолога важна креативность. На самом деле это не так: за креативом маркетолог обращается в рекламные агентства к райтерам и дизайнерам. Что такое работа маркетолога? Это прежде всего анализ. Для маркетолога, как специалиста, наибольшую важность представляет способность анализировать.

Другие важные для маркетолога качества:

• умение работать с большими объемами информации, многое держать в голове;
• способность принимать решения;
• ответственность;
• многозадачность (способность одновременно заниматься логистикой и продажами, упаковкой и рекламной компанией);
• стрессоустойчивость, поскольку часто приходится работать в сжатые сроки, и авралы неизбежны;
• коммуникабельность, умение слушать других, налаживать контакты, работать в команде;
• способность быть убедительным, в том числе, в общении с первыми лицами предприятий;
• умение быть в курсе современных веяний и тенденций рынка.

Как понять, сможет ли эта профессия маркетолога стать делом вашей жизни?

В 17–18 лет определить свое призвание на всю оставшуюся жизнь бывает непросто. При выборе профессии необходимо учитывать не только черты характера и способности, но и многие другие факторы. Прояснить ситуацию, увидеть собственные склонности и определиться с выбором поможет профориентация.

Плюсы и минусы профессии маркетолог

Основными преимуществами специальности маркетолог являются ее востребованность и принадлежность к профессиям будущего.

Интересно!

На данный момент в России остро ощущается нехватка профессиональных маркетологов. Часто эти позиции занимают специалисты с образованием в сфере журналистики или лингвистики.

Чем больше каналов воздействия на аудиторию появляется, тем больше требуются усилия маркетологов. Поскольку постоянно возникают новые компании и товары (в том числе, информационные продукты), нужно больше людей для их продвижения. Чем выше плотность рекламы в окружающей нас среде, чем жестче конкуренция, тем больше усилий требуется от маркетологов, чтобы продвигать продукты.

Таким образом, необходимость в маркетологов в обозримом будущем будет только расти, так же, как и зарплаты талантливых специалистов.

Одна из основных тенденций рынка труда — сокращение рабочих мест за счет роботизации. Но роботы пока не могут заменить человека в такой отрасли, как маркетинг.

Другие плюсы профессии:

• большие возможности карьерного роста;
• высокие доходы;
• отсутствие потолка в зарплате;
• интересная работа;
• гибкий график.

• ненормируемый рабочий день;
• стрессы и авралы на работе;
• большое количество совещаний.

Где учиться на маркетолога

На работу маркетологом чаще всего устраиваются представители гуманитарных специальностей.

Часто маркетологами становятся выпускники журналистских, лингвистических, экономических факультетов, но лучше получить специальное образование в области маркетинга и стать профессиональным маркетологом.

Для маркетолога очень важно быть в курсе новейших тенденций, поэтому лучше получать образование в вузах, которые оперативно внедряют новые технологии в образовательные программы. Кроме того, важно, чтобы диплом был престижным, имел вес.

В странах постсоветского пространства такие дипломы обычно получают в столичных вузах, но не у каждого выпускника школы есть такая возможность: нужны высокие баллы ЕГЭ, внушительные финансовые затраты на проживание.

Есть другой способ получить качественное образование и диплом европейского вуза, не волнуясь за баллы ЕГЭ и финансы: поступить в вуз Германии. Здесь учат бесплатно и местных, и иностранных студентов.

Для будущих маркетологов огромный плюс — стажировки в европейских компаниях, которые обязательны для всех студентов немецких вузов. Во время стажировки можно набраться опыта, изучить маркетинговые технологии на практике, и с этим багажом и с немецким дипломом устроиться на работу как на родине, так и в Германии, будет значительно проще.

Будьте морально готовы к тому, что маркетолог учится всю жизнь

Легко ли устроиться на работу

Во многих сферах сейчас сложилась такая ситуация, когда специалистов на рынке много, а компании не могут найти подходящего. Это характерно для отраслей, требующих хорошего образования. Свежий выпускник вуза находится в уязвимом положении: ему сложно конкурировать с опытными специалистами.

Наличие престижного диплома решает эту проблему. Это весомое преимущество на рынке труда, которое позволит найти высокооплачиваемую интересную работу.

Крупные зарубежные компании предпочитают принимать на нижние позиции молодых специалистов, чтобы «выращивать» их самостоятельно, поэтому молодой специалист с дипломом европейского вуза имеет хорошие шансы на трудоустройство и карьерный рост.

Как строится карьера маркетолога

Карьера специалиста может быть как вертикальной, так и горизонтальной, и зависит от того, где работает маркетолог.

Горизонтальная карьера характерна для крупных западных компаний: они охотно принимают на работу молодых специалистов, вкладываются в их дальнейшее обучение, развитие и поэтому заинтересованы, чтобы специалист как можно дольше работал в компании.

Чтобы не допустить выгорания и снизить текучку кадров, сотрудникам предоставляется возможность время от времени менять специализацию, например, из логистики перейти в отдел продаж, оттуда — в маркетинговый отдел.

Для сотрудников такая практика тоже полезна, поскольку они приобретают разноплановый профессиональный опыт.

Вертикальная карьера может строиться по-другому. Принятый на должность помощника специалист со временем может занять место бренд-менеджера, тимлида, или другую руководящую должность в зависимости от того, где работает маркетолог.

Вершина карьеры для маркетолога — должность генерального директора компании.

Зарплаты маркетологов

Доходы специалистов находятся в прямой зависимости не только от опыта работы, но и от того, в какой стране проживает и где работает маркетолог.

В России новичков принимают на зарплату 25–30 тысяч рублей; в Москве средняя зарплата маркетолога — 90 тысяч рублей.

На Украине средний доход специалистов — 15–18 тысяч гривен.

В Беларуси — от 250 долларов.

В Казахстане маркетологи зарабатывают от 200 тысяч тенге.

Однако, для действительно высокого заработка и перспектив в карьере имеет смысл посмотреть на работу за рубежом. Во многих странах эта профессия ценится значительно больше, да и технологии и методики могут быть гораздо более интересные и продвинутые.

Для примера, в Германии маркетологи зарабатывают в среднем от 3.500 до 5.500 тысяч евро. При этом учиться на маркетолога в Германии можно бесплатно, а после получения диплома немецкого вуза у вас будет полное право жить и работать в Германии.

Перспективы профессии

Маркетолог — одна из современных профессий, которые одновременно являются профессиями будущего.

Прогнозируется, что, в связи с появлением новых методов анализа покупательской активности потребителей появятся и новые направления работы маркетологов.

Популярность профессии неуклонно растет. Если раньше маркетинговые отделы работали только в крупных компаниях, то сейчас даже небольшие организации принимают в штат маркетологов.

Профессия маркетолог востребована уже сейчас и относится к профессиям будущего, поэтому получить образование в этом направлении очень перспективно. Для специалиста в области маркетинга престижное образование в вузе, который оперативно внедряет в учебную программу новейшие научные достижения — шаг к успешной карьере высокооплачиваемого специалиста.

Поступление в иностранный вуз может показаться сложной задачей, и, действительно, неподготовленный человек может столкнуться с определенными трудностями или ошибиться при подаче документов. Избежать ошибок поможет консультация специалиста.

Чему меня научили 18 лет в маркетинге: советы начинающим специалистам

Касякин Александр, директор по развитию ООО НЭЛИТ-СК, специально для блога Нетологии написал колонку о том, что такое маркетинг на самом деле — из реального опыта.

Статья в первую очередь предназначена тем, кто делает первые шаги в этом увлекательном, непростом мире маркетинга. Ни в коем случае не претендую на роль гуру или пророка, глаголящего истину в последней инстанции. Просто делюсь своим практическим опытом работы, ошибками, возможно, находками.

Что такое маркетинг на самом деле

Примерно лет 20 тому назад в нашей стране стала зарождаться, а к настоящему времени более или менее оформилась такая профессия, как маркетолог. Маркет — рынок, логос — наука, учение. Маркетолог — «изучающий рынок».

Зачастую те специалисты, которых сейчас называют маркетологами, таковыми не являются по сути выполняемой работы. У нас вообще произошла какая-то подмена понятий.

Человек, чья профессиональная обязанность — выписывать счета на оплату, проверять оплату счетов, формировать документы для отгрузки или отпуска товара покупателю, почему-то называется «менеджер по продаже». Пардон, господа, какой это менеджер? Чем этот «менеджер» управляет?

Так и с «маркетологами». Молодые мальчишки и девчонки, пишущие статьи в блоги или социальные сети, покупающие или продающие клики и переходы Яндекс.Директ, размещающие заказы на печать рекламных материалов в прессе или на билбордах, почему-то называются маркетологами или менеджерами отдела маркетинга. Маркетолог в первую очередь — это специалист, занимающийся изучением рынка, знающий рынок, знающий тенденции рынка, умеющий найти свой путь в той рыночной нише, в которой он работает или продвигает продукт. А менеджер отдела маркетинга — это управляющий отделом, управляющий каким-либо бизнес-процессом.

Несомненно, блоги, социальные сети, Яндекс.Директ, Google Adwords, билборды, выставки — все это очень важно! И этими направлениями должны заниматься специалисты, понимающие, что они делают и для чего. Но у меня не всегда получается назвать этих специалистов действительно маркетологами.

Так кто же такой маркетолог, что это за фигура, какую позицию в корпоративной иерархии он должен занимать (и на самом деле занимает), зачем он нужен вообще?

Определений маркетинга много. Мой же опыт говорит, что маркетинг — важнейшая составляющая успеха компании на рынке.

Кто такой настоящий маркетолог

Маркетинг — это прежде всего знание и понимание того сегмента рынка, на котором работает компания, или на котором она продвигает продуктовую линейку. Это знание конкурентов сверху, из более высокого ценового сегмента. Это знание конкурентов снизу, из более низкого ценового сегмента. Это знание, как я их называю, «конкурентов сбоку», т. е. тех, кто работает в той же ценовой нише. Причём знание — это не просто знание перечня торговых марок или названий корпораций. Это знание их методов продвижения продукта, знание их ценовой политики, знание их политики продвижения продукта. Это в том числе знание преимуществ и недостатков конкурирующих и замещающих продуктов.

Есть много разных механизмов, помогающих структурировать таковое знание. Простейшим и доступнейшим лично для меня пока что остаётся SWOT-анализ: простейшая 2-мерная матрица 2 х 2, где каждый квадрант определяет strengths — сильные стороны продукта или компании, weaknesses — слабые стороны продукта или компании, opportunities — возможности компании или продукта, threats — угрозы. Первые два квадранта — факторы внутренней среды, вторые — внешней. Об этом много где написано, не буду занимать время описанием известного и разжёванного.

Таким образом, человек, который занимается маркетингом, — это специалист, в профессиональные обязанности которого входит знание рыночного окружения, тенденций и умение анализировать собранную информацию. А для чего этот анализ нужен? Для чего знать, что происходит на рынке? Для чего знать конкурентов со всех сторон, ведь ваша компания производит такой важный и нужный продукт! Только вот с продажами как-то не ладится…

Чтобы продукт продавался, он должен быть востребован, на него должен быть спрос. Желательно, постоянно высокий. Хороший продукт продаёт себя сам.

Анализ продуктов конкурентов, анализ замещающих продуктов, плюс анализ потребностей целевой аудитории (ЦА) в сумме дают набор востребованных потребительских качеств продукта. Остаётся только понять: будут ли этот продукт покупать в действительности? Как это сделать?

Понимание позиции компании или продукта на рынке — вот ключ к успеху. Зная, где вы находитесь, и зная ваши цели, вы можете построить маршрут, по которому вам предстоит пройти, чтобы достичь поставленных целей. И это понимание даёт не кто иной, как маркетолог. Правда для этого компания должна понимать и знать, что она делает и зачем.

К сожалению, далеко не всегда руководство компании вообще задаётся вопросом: что делает компания, для кого она это делает, как сделать так, чтобы компания стабильно росла? И здесь мы подходим к реалиям нашего рынка, когда единственным маркетологом в компании является её владелец или руководитель, который вместо того, чтобы заниматься стратегическим планированием, отладкой бизнес-процессов, занимается несвойственными руководителю функциями рыночного аналитика, дизайнера продукта, менеджера продукта и не понимает, почему его персонал все делает не так, как оно должно быть.

Все дело в том, что внутренние связи в компании — это тоже дело маркетолога, т. к. неотлаженный механизм не может работать хорошо, не может выдавать стабильно позитивный результат.

Из всего этого следует, что маркетолог — ключевая фигура в компании. И от того, понимает ли это руководство компании или нет, зависит успех.

В наших реалиях зачастую маркетолог — это нахлебник, который не пойми чем занимается, требует каких-то денег на маркетинговую активность, на рекламу, а о выхлопе не говорит. Вот так воспринимается маркетолог фактически в 90% российских частных предприятиях, где он вообще есть. А там, где его нет в штате, всё равно этой работой приходится кому-то заниматься, при этом зачастую в отдел маркетинга набираются «девочки», единственной задачей которых является техническая организация выступлений, конференций, публикаций, поддержка и наполнение сайта, и никакого творчества.

Понятное дело, что ни о каком рыночном позиционировании в этом случае речи нет. И спроси руководителя такой компании: «А чем ваша компания отличается от такой же, находящейся в соседнем здании?», он и не знает, что сказать. Потому что по факту — ничем. И единственным критерием выбора такой компании может быть только цена. А покупателю далеко не всегда нужна низкая цена. Низкая цена, конечно же, душу греет, как же: сэкономил! А во что обходится такая экономия?

В результате на рынке огромная серая масса одинаковых компаний типа «купи-продай», «стройзаготмонтажсбытснабконтора» и т. д. Поэтому мы видим рекламные вывески, где зубное протезирование соседствует с услугами починки обуви.

Что важно сделать в первую очередь: план действий для молодых специалистов

Если вы действительно уверены, что хотите заниматься маркетингом, вот небольшой и не полный перечень действий в порядке, который в общем случае довольно корректный:​

1. Определитесь с концепцией продукта или компании. Что это за продукт? В чём его идея? Относительно компании: в чём основное отличие компании от себе подобных?
2. Определитесь с целевой аудиторией, для которой создаётся продукт или компания предлагает свои услуги. Кому нужен продукт? Массовый рынок retail или это В2В. Кто должен стать основным покупателем продукта?
3. Определитесь с интересами ЦА. Составьте портрет ЦА, для которой вы работаете или которую хотите зацепить. Чем полнее будет портрет, тем точнее вы сможете настроить активности, предпринимаемые действия и каналы воздействия.
4. Определитесь с ценовой и сбытовой политиками. Это особенно важно, если вы работаете на стороне вендора или дистрибьютора. Вообще говоря, это важно всегда и везде. Мало создать хороший, по вашему мнению, продукт. Пусть он даже понравится вашей ЦА. Но если этот продукт будет стоить необоснованно дорого, при всех его отличительных и положительных качествах, покупать его не будут в том объёме, на который вы рассчитываете.
5. Определитесь с ценовой нишей, интересной для вашей ЦА. Если вы работаете по трехуровневой схеме продаж «вендор — дистрибьютор — сеть дилеров — конечный потребитель», очень важно, по какой цене этот продукт будет предлагаться конечному потребителю. Устроит ли его ваше предложение? В итоге ваша ЦА — это как раз конечный потребитель, в том числе.
6. Определитесь с концепцией продвижения продукта или услуг компании. Какими методами будете продвигаться? По каким каналам коммуникаций? Какая нужна интенсивность воздействия на ЦА через коммуникативные каналы для достижения целей? Какие аудиовизуальные ряды должны сопровождать ваш продукт?
7. Определитесь в конце концов с целями продвижения:
   • повышение продаж,
   • повышение узнаваемости бренда,
   • завоевание рыночной ниши,
   • вывод нового продукта на рынок.

Зафиксируйте все это на бумаге. Рассчитайте потребность в маркетинговом бюджете. Составьте приблизительный график платежей подрядчикам (дизайн-бюро, агентства, СМИ и прочие носители, сайт или лендинг).

А теперь действуйте!

Всё, перечисленное выше, — далеко не полный спектр того, что нужно сделать. И не надо всё это воспринимать, как отдельные пункты из списка дел «to do». Многие перечисленные действия весьма тесно связаны одно с другим. Разделение порой условно. Ну как можно определить ЦА для продукта, если не определить его концепцию? Равно, как и невозможно определить концепцию продукта без определения ЦА, состава потребительских качеств, важных для ЦА.

Ну и самое важное, найдите «вишенку на торте» — найдите ту изюминку, ту приманку, на которую вы будете ловить потребителя. Она должна быть вкусная, желанная. Обладание этой вишенкой должно дарить потенциальному покупателю несравненное удовольствие или удовлетворение. Поверьте, опыт показывает, что эта «вишенка» есть у каждого продукта. Даже, казалось бы, откуда она возьмётся на рынке В2В? Но она и там есть! Я это знаю! Искусство маркетолога и состоит в том, чтобы её увидеть, а потом преподнести так, чтобы все ахнули.

Пример из жизни

Рынок В2С. Продажа укрытий-тентов для автотранспорта. Производитель-разработчик попросил что-то сделать для увеличения продаж.

На момент обращения в отделе продаж работало пять девушек, в неделю продавалось максимум пять укрытий. Завод изготавливал 10−15 укрытий в день. Необходимо было ликвидировать этот разрыв.
Что сделали? Так как на тот момент времени я делал только первые шаги в маркетинге, то способностей хватило на сбор ассоциаций, которые вызывала демонстрация фотографий этого укрытия. В качестве фокус-группы выступили как раз девушки-продавщицы. В результате исследования, продолжавшегося минут 40, первая ассоциация — «гроб», вторая ассоциация — «бегемот». Понятно, что первую ассоциацию использовать в рекламной кампании было невозможно. Поэтому стали работать со второй ассоциацией. Методом мозгового штурма, в тот же день, родилась квази-торговая марка «Сторожевые бегемоты».

В качестве канала распространения была выбрана массовая расклейка объявлений формата А4 по подъездам и столбам (тогда в Москве ещё не боролись активно с несанкционированной расклейкой и законодательно она не была запрещена).

На объявлении 30% площади занимало фото продукта и надпись «СТОРОЖЕВЫЕ БЕГЕМОТЫ». Был изготовлен первый тираж листовок в 1500 штук. Треть из них были расклеены по ближайшим к точке продажи жилым домам. Остальная тысяча была равномерно «размазана» по всей оставшейся Москве. Через неделю фирма стала продавать по 15 укрытий в день! Завод стал не успевать изготавливать эти укрытия.

Это был коллективный труд ребят, с которыми я тогда работал в одном рекламном агентстве. Чистого времени на разработку концепции акции, её подготовку, дизайн листовки ушло примерно 16 часов — 2 рабочих дня.

Правильно созданная концепция существующего продукта, правильно созданная идеология существующего продукта позволили в конечном итоге добиться такого потрясающего результата.

За 18 лет работы в маркетинге было много всего. Были удачи. Было непонимание. Было откровенное сопротивление. Надо верить в себя, следовать простым советам и постоянно анализировать происходящее. И успех к вам придёт.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Какие бывают стратегии маркетинга и последовательность их утверждения

В мировой практике существует четкая, выверенная годами практика утверждения маркетинговой стратегии. В статье мы расскажем о существующей классификации и системе утверждения маркетинговых стратегий, разберем подробно последовательность разработки продвижение товара на рынок и кратко остановимся на каждом виде маркетинговой стратегии предприятия. С помощью предложенной нами иерархии бизнес стратегий вы сможете разработать безошибочный план развития и продвижения компании в отрасли.

В стратегическом маркетинге и менеджменте выделяют 3 основных уровня маркетинговой стратегии: общие (или корпоративные) стратегии маркетинга, деловые и функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинга. На рисунке ниже представлена описанная нами система маркетинговых стратегий предприятия в правильном порядке их утверждения.

Дадим краткую характеристику каждому типу маркетинговой стратегии.

Корпоративная маркетинговая стратегия

Корпоративная стратегия маркетинга заключается в разработке миссии, бизнес-целей и ценностей компании. Такая общая стратегия маркетинга определяет вектор развития компании и ассортимента, отражает основные амбиции компании в отрасли и задает правильные приоритеты всей маркетинговой деятельности. В литературе часто раздувается понятие миссии и наполняется избыточной идеологией, но если оставить все «духовности», то миссия может задать нужные рамки для работы.

Как все сделать правильно?

Разработать миссию компании «с нуля» и правильно установить стратегические цели бизнеса вам помогут наши статьи «Как создать работающую миссию в компании?» и «Устанавливаем цели маркетинга «с нуля»».

Деловые стратегии бизнеса

После утверждения миссии и главных целей компании на рынке рекомендуется перейти к разработке деловых маркетинговых стратегии предприятия. Деловые стратегии маркетинга — основа любой маркетинговой деятельности компании. Без них сложно правильно наладить управление и работу отдела маркетинга. Они определяют характер взаимодействия компании с рынком, устанавливают приоритетность распределения ресурсов (персонал, бюджет, сырье, опыт) и акцентируют внимание на увеличении прибыли компании. Данный тип маркетинговых стратегий позволяет взглянуть глобально на компанию, оценить ее возможности и правильно распределить ограниченные ресурсы для достижения максимальной прибыли. Выделяют 3 направления деловых стратегий:

Функциональные маркетинговые стратегии

Функциональные (или инструментальные) стратегии маркетинговой деятельности разрабатываются на самом последнем этапе стратегического планирования. Функциональные стратегии разрабатываются для каждого подразделения (отдела) компании отдельно, другими словами: в ситуации, когда компания управляет несколькими брендами, функциональные стратегии должны быть установлены для каждого бренда.

Функциональные стратегии маркетинга описывают тактические действия по улучшению маркетинг — микса товара. На данном уровне иерархии выделяют следующие разновидности маркетинговых стратегий: